この度はアリストンホテル京都十条をご利用頂きまして、ありがとうございました。

お気づきの点をご連絡いただきありがとうございます。

お部屋の絨毯のシミにつきましては、順次補修等を行っております。できるだけ早く、全室の補修対応をさせていただきます。

カードキーにつきましては、チェックイン時に2枚発行をお声かけする等させて頂き、お客様にご不便をおかけしないよう徹底致します。

二重のご請求につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時にしっかり確認し、今後このようなことのないように注意いたします。

またご利用いただけるとのこと、
大変嬉しく思います。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見、ご投稿感謝申し上げます。

　　　　　　アリストンホテル京都十条　宿泊課