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東横INN新大阪東三国駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス5
お気に入りで4回目。今回は少し残念でした顔を洗ってハンドタオルで拭くとくさっ!生臭くてびっくり。お風呂後もバスタオルも臭くてテンション下がりました…3回目まではそんな事なかったのに、残念に感じました。ギリギリで私も良くないが、朝ごはんも30分前にはメインが鶏肉のみで、おにぎりに漬物、サラダのみ選べない状態でした。前のお弁当を詰めた状態の方が豪華で平等だったなぁと思います。
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ご宿泊いただきまた貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。原因を追究改善し今後はこのようなことがないように十分注意いたします。朝食については現在通常のビュッフェスタイルに戻っており、お部屋でお召し上がりいただけるように専用のパックもご用意しておりますが、お弁当のご用意はいたしておりませんでした。お客様からのご指摘をスタッフ全員で共有し、お客様皆様に満足していただけるように9時まで皆様に平等にお食事を楽しんでいただけるよう指導を徹底してまいります。また現在朝食メニューの見直しをしており3月よりメニューを増やすことにしております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ
お気に入りで4回目。
今回は少し残念でした
顔を洗ってハンドタオルで拭くと
くさっ!生臭くてびっくり。
お風呂後もバスタオルも臭くてテンション下がりました…
3回目まではそんな事なかったのに、残念に感じました。
ギリギリで私も良くないが、朝ごはんも30分前にはメインが鶏肉のみで、おにぎりに漬物、サラダのみ
選べない状態でした。
前のお弁当を詰めた状態の方が豪華で平等だったなぁと思います。
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ご宿泊いただきまた貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。原因を追究改善し今後はこのようなことがないように十分注意いたします。
朝食については現在通常のビュッフェスタイルに戻っており、お部屋でお召し上がりいただけるように専用のパックもご用意しておりますが、お弁当のご用意はいたしておりませんでした。
お客様からのご指摘をスタッフ全員で共有し、お客様皆様に満足していただけるように9時まで皆様に平等にお食事を楽しんでいただけるよう指導を徹底してまいります。
また現在朝食メニューの見直しをしており3月よりメニューを増やすことにしております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。