この度は東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくり滞在できたとのお言葉重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、品切れするタイミングが有ったとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ビデオを確認させていただきました。
混雑を避けるために同じお惣菜を配置して導線をお分けしておりましたが、当日のスタッフのご案内が間に合っていないようでした。
朝食会場にてお客様をご案内するように朝食スタッフへの指導を徹底して参ります。

エレベーターからの朝食会場迄の導線に関しましては、建物の構造の変更は出来かねますが何か方法を考えたいと思います。

貴重なご意見を有難うございました。大阪にお越しの際はまたお越しくださいますようにお願い申し上げます。