この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

コメントにて頂きましたトイレの水が流れっぱなしについてですが
ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

フロントまで内線をいただきますとお部屋替えの提案や応急処置などご対応させていただきますのでお手数をおかけしますがご連絡くださいますと幸いでございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。駅から近くご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また大阪にご出張等ございましたら是非またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの様々なお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ランドリーの件と朝食会場につきましては、支配人に報告の上、改善できるようスタッフで話し合いを致します。
部屋割の件ですが前日にランダムで決めておりますのでご連絡下さいましたら出来る限りの部屋指定も承っております。是非ご連絡くださいませ。

また大阪にお越しの際は、心よりお待ちしております。

東横INN新大阪東三国駅前　フロント

この度は東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また大阪にお越しの際は、是非お待ちしております。

東横INN新大阪東三国駅前　フロント

この度は東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大阪にお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
またアンケートへのご回答重ねてお礼申し上げます。

「東三国ってどこ？」と聞かれることが有りますが、新大阪駅新幹線中央改札口からは徒歩10分(駅構内を出ると新御堂・大阪メトロ沿いに一直線)。大阪メトロ東三国駅④番出口から徒歩1分と大変アクセスが良いので、一度ご利用頂くと便利の良さを痛感？？していただける良い立地です。

また、お部屋の清掃につきましてお褒め頂き、お客様が快適に過ごせたとの事で大変嬉しく存じます。
清掃スタッフが自分や家族が泊まる事を考えて、心を込めて清掃をさせて頂いておりますので、お客様からのお褒めの言葉は何より励みになります。
これからもお客様に満足していただけるような
接客・清掃をして参ります。

また大阪へお越しの際にはまた是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち石足しております。

この度は数あるホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
またアンケートへのご回答ありがとうございます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様からの意見として本社にお伝えいたします。

また大阪にお越しの際にはご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。またアンケートへのご回答ありがとうございます。

朝食会場が混雑し、ご不便おかけし申し訳ございません。
限られたスペースで多くのお客様にご利用いただいておりますため、満室の日は大変混雑しております。

お弁当箱も用意しておりますので次回ご利用の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

東横イン新大阪東三国駅前でございます。
先日はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、アンケートへのご回答重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフに対してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

朝食の品数に関しましては
今後検討させていただきます。

これからも満足していただける綺麗なホテル・

そしてサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。


また大阪にいらっしゃった際には是非当ホテルにお越しくださいませ。

ご利用を心よりお待ちしております。

東横イン新大阪東三国駅前　フロント

この度は当ホテルをお選び頂き
またアンケートへのご回答ありがとうございます。

今回はフロントスタッフの対応で不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
フロントスタッフにも今回の件を報告し
これからもお客様に満足していただける綺麗なホテル、
そしてサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

東横イン新大阪東三国駅前　 フロント

この度は数あるホテルの中から東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートへご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

新大阪の新幹線口からは徒歩10分圏内。大阪メトロ御堂筋線東三国駅④番出口からは徒歩1分というアクセスの良さが自慢の一つです。

これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

新大阪にご宿泊の折は是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートへご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

お湯の調節についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン新大阪東三国駅前

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートへご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、スタッフの確認不足によりお客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後はレバーの位置の確認を徹底するよう、清掃スタッフに申し伝え今後は同じことが起こらないようにいたします。

これからもお客様により満足していただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、大阪にお越しの際にはご利用お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートへご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

24時を回り店舗へ直接お越しいただいた際にお部屋の空きがございましたら、お得にご宿泊頂けるシンデレラリバティプラン(当ホテル、シングル¥4,800-)や、公式ホームページで23時以降に深夜の時間帯の空室を特別料金でご予約いただけるミッドナイトタイムサービスなどもございますので是非今後もご利用くださいませ。

これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設から東横イン＜新大阪東三国駅前＞をご利用いただきありがとうございます。
またアンケートへのご回答重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂くお客様のご出発がより良いものになるよう朝食メニューをスタッフ全員で精査し、改善し続けておりますのでご満足頂け大変嬉しく思っております。これからも新しいメニューを導入してまいります。
大阪にお越しの際にはまた東横イン新大阪東三国駅前にお越しいただけましたら幸いでございます。
お客様のご来店を心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、アンケートへのコメント重ねて御礼申し上げます。
１階にコンビニがございますので、下着類を忘れたり夜遅くのご宿泊の際にお店などが閉まっておりましても大変便利でございます。
徒歩圏内に飲食店や薬局もございますので、何かお困りの事がございましたら、なんなりとフロント迄お尋ねくださいませ。
お客様が当ホテルからより良いご出発をしていただけますように今後も更なるサービス・接客の向上に努めてます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、アンケートへのコメント重ねて御礼申し上げます。
シャワーの水圧ではご不便をおかけし申し訳ございません。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただきまた貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。原因を追究改善し今後はこのようなことがないように十分注意いたします。
朝食については現在通常のビュッフェスタイルに戻っており、お部屋でお召し上がりいただけるように専用のパックもご用意しておりますが、お弁当のご用意はいたしておりませんでした。

お客様からのご指摘をスタッフ全員で共有し、お客様皆様に満足していただけるように9時まで皆様に平等にお食事を楽しんでいただけるよう指導を徹底してまいります。
また現在朝食メニューの見直しをしており3月よりメニューを増やすことにしております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の台数が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。シャワーキャップとボディタオルですが、アメニティとしてロビーでのご用意はしておりませんが、必要なお客様へはフロントでお渡しさせていただいております。案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声をスタッフ全員で共有し、これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。