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東横INN新大阪東三国駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪東三国駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.20
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.46
  • 食事3.44
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32件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 14:47:14

東横インの標準的な宿泊設備です。
禁煙室なのにエアコンがタバコの臭いがしてこまりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年11月29日 04:33:43

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの臭いについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
日々の清掃でのチェックを強化し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 09:30:57

JR新大阪駅から比較的近距離にあったので利用しました。初めてだったのでグーグルマップ案内を利用したところ複雑なルートが示され、かなり時間を要しました(本来、直線の一本道)。雨が降る夜中だったので、周辺の道路事情や建物が分かりづらく、マップを頼ってしまいました。グーグルマップの利用はお勧めできません。ホテル自体への内容ではありませんが、参考まで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年10月24日 19:58:01

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、アンケートへのご回答もいただき重ねてお礼申し上げます。また大阪へお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 17:06:23

アメニティやガウンなどの部屋にテレビによる通知だけでなく冊子として館内案内を含めて置いて欲しかった。年寄りには分かりにくいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年09月19日 00:54:06

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またアンケートにご回答いただきありがとうございます。

この度はご不便おかけし申し訳ございません。
今後どうすれば皆様に分かりやすくご案内できるかをスタッフで検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

また大阪へお越しの際にはご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 19:36:39

荒天で新幹線が止まり
急遽宿泊。
新大阪から一駅
駅からも近い。
コンビニはすぐ近く。
スーパーは近くにあったが
ちょっとしょぼい。
朝食はパンと粉末スープ
部屋で食べました。
眺めは御堂筋線が見えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年06月14日 02:26:05

この度は東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この日は新幹線が止まり、大変だったと思いますがごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
コンビニや薬局、飲食店が近くにあり大変便利です。
スーパーは少し離れたところいにもございますので、フロントでご案内いたしますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

また大阪へお越しの際は是非当ホテルへお越しください。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 21:05:23

普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年05月15日 23:05:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またアンケートのご回答ありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

これからもお客様により満足いただけるホテル作りに
スタッフ一同努めてまいります。
また大阪へお越しの際にはご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 20:48:32

仕事で使わせて頂きました。
ビジネスホテルとして利用するのに全く不便はないです。朝食も豪華ではありませんが気配りのある空間と料理でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年04月27日 21:09:33

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
またアンケートへのご回答ありがとうございます。

ご宿泊に満足していただけましたでしょうか。

朝食に関しましては、お客様に満足して頂けるよう検討いたします。

また大阪へお越しの際にはご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

東横イン新大阪東三国駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

yutaka_stさんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

yutaka_stさん [40代/男性] 2023年03月30日 16:07:38

7:30~8:30の間に何回か行ったが、朝食が混みすぎていた。
人数制限等を考えたほうが良いと思います。(●時は低層階。▼時は高層階等)
その他は普通の東横インでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年03月30日 23:33:34

この度は東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

朝食会場が混雑し、ご不便おかけし申し訳ございません。
限られたスペースで多くのお客様にご利用いただいておりますため、満室の日は大変混雑しております。

朝食会場にはお弁当パックをご用意しており、お部屋でも召し上がっていただけます。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからの朝食会場作りの参考にさせていただきます。

また大阪にお越しの際には、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

mellow_flowさんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

mellow_flowさん [50代/男性] 2023年03月06日 08:37:53

新大阪駅にも近く、便利かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年03月06日 13:02:01

この度は東横INN新大阪東三国駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
ご不便等なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また大阪にお越しの際には、またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 22:35:44

連泊掃除不要、タオルのみ交換を依頼しました。
気兼ねせず滞在できるため快適でした。
朝食付きでしたが、混雑と品切れの読みが甘いのか?
終了間際は仕方ないと思いますが、7時台もいろいろと品切れがあり
待つ場面がありました。
エレベーターから食事処までが狭いため密になるので工夫してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年01月04日 12:39:22

この度は東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくり滞在できたとのお言葉重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、品切れするタイミングが有ったとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ビデオを確認させていただきました。
混雑を避けるために同じお惣菜を配置して導線をお分けしておりましたが、当日のスタッフのご案内が間に合っていないようでした。
朝食会場にてお客様をご案内するように朝食スタッフへの指導を徹底して参ります。

エレベーターからの朝食会場迄の導線に関しましては、建物の構造の変更は出来かねますが何か方法を考えたいと思います。

貴重なご意見を有難うございました。大阪にお越しの際はまたお越しくださいますようにお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

KAKOちゃんさんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

KAKOちゃんさん [60代/女性] 2022年12月07日 23:57:38

 東横インは外れが多いので予約をしないようにしていましたが事情があり予約しました。チェックイン前に荷物を預ける時のフロントの女性の対応は良かったと思います。しかし、朝食の時に混雑していました。フロントにはチェックアウトを見込んで大勢がおりましたが混雑の様子を把握(見ていながら)しているのに対応をしません。レストランの人が対応すると役割分担ができているのかもしれませんが利用者にとってはフロントもレストランもなく「ホテルの人」なのです。混雑していて食事ができずに私は今回も食事ができずに帰ってきました。今回もというは以前にびわ湖浜大津の東横インを利用した際には、食事をしようと思っていましたが「団体客がいたので食事はありません」と言われたことがあります。食事料金を設定してもしっかりと朝食について検討して頂きたいと思います。中途半端に「無料」というのが良くないと思います。加湿器も小さい古いものでした。この季節はやはりしっかりした加湿器の設置が望ましいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新大阪東三国駅前 2022年12月08日 11:56:31

この度は東横イン新大阪東三国駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけしました事申し訳ございませんでした。
全国旅行支援中という事もあり、ご宿泊者様が多く朝食会場も混雑してしまう事がございます。
ビュッフェのお料理は2列にし混雑を緩和するように致しております上にコロナ禍という事もございますので朝食会場だけでなくお部屋でもお食事を召し上がっていただけるように容器をご用意させていただいておりますのでご利用いただけましたら幸いでございます。
またビュッフェ形式にて朝食を提供いたしており、品切れの無いようスタッフが目配りをしておりますが、何かお気づきの事がございましたらお手数ではございますがお声がけくださいませ。
また館内の人員配置に関しまして、フロントスタッフが手伝う事もございますが朝は2名体制となっておりチェックアウトのお客様のお手続きや、お荷物のお預かり・お渡し、配送品のお預かり、電話の対応、タクシーの手配等お客様の対応がございます。持ち場を離れますとご出発するお客様・ご滞在中のお客様をお待たせすることとなりますのでご容赦いただけましたら幸いでございます。
加湿器に関しましては、加湿空気清浄器を設置しているプレミアムルームもございますのでそちらもご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 16:54:56

フロントの男性定員の対応が今一で、残念でした。時間も16時~と他より遅いので初めて利用しましたが、それなりですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
東横INN新大阪東三国駅前 2022年11月14日 07:59:56

この度は東横INN新大阪東三国駅をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、スタッフによりお客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時間の件ですが、
支配人に報告し検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン新大阪東三国駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★現金特価●大阪いらっしゃいキャンペーン2022プラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:21:19

安くて綺麗でした。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN新大阪東三国駅前 2022年11月09日 07:42:47

この度は東横INN新大阪東三国駅をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙エコノミーダブル】

総合3

神様8815さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

神様8815さん [60代/男性] 2022年05月28日 18:52:50

会社から近いので利用しました。
ビジネスホテルでは全てにおいて及第点だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN新大阪東三国駅前 2022年05月30日 13:08:17

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお休みいただけたでしょうか。
より良いホテルになるよう努めてまいりますので、また大阪にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

おだづもっこり2013さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

おだづもっこり2013さん [50代/男性] 2021年12月10日 20:08:45

会社の近くなので利用しました。便利なところにあります。ただ沿線沿いなので、道路の音がうるさくなかなか寝付けなかった。朝食も軽食という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN新大阪東三国駅前 2021年12月13日 22:15:45

ご宿泊、またアンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございます。
道路の音がうるさく寝付けなかったとの事、申し訳ございません。ご予約時にお手数ではございますが道路と反対側ご希望の旨ご連絡をいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に満足していただけるよう努力してまいります。またのご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 05:00:09

バスタオルは2枚ほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 04:58:33

バスタオルは2枚ほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 16:45:29

キャンペーン価格なら、値段相応だと思います。ケチるとこは徹底的にケチるのがミエミエで、風呂のお湯の調整が難しく、お湯を入れてから、水を足して調整したり、アメニティがヒゲソリとクシ、歯ブラシくらい、なんといっても、食事がおにぎり、ウインナー、スクランブルエッグ、ポテトサラダ、キャベツの千切り、煮物と種類が少ない。エレベーターの到着するたびになるチャイムがうるさく、そのたびに目が覚めて寝つけなかった。会員になれば、15時チェックインということで登録したが、楽天トラベル経由ではなく、公式ホームページからでないと利用できないとのこと。いくら安くても、コチラの系列のホテルを二度と利用することはないな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 10:11:48

値段が安くて朝食付きでよかったです。近くに夕食を食べるところがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 16:15:49

部屋のイメージが写真と違った

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 19:35:58

早く着きすぎ(15時40分)て部屋に入れなかった。会員はチェックイン15時、一般は16時。差別するな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

32件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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