東横ＩＮＮ新大阪東三国駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

JR新大阪駅から比較的近距離にあったので利用しました。初めてだったのでグーグルマップ案内を利用したところ複雑なルートが示され、かなり時間を要しました（本来、直線の一本道）。雨が降る夜中だったので、周辺の道路事情や建物が分かりづらく、マップを頼ってしまいました。グーグルマップの利用はお勧めできません。ホテル自体への内容ではありませんが、参考まで。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ新大阪東三国駅前 2023年10月24日 19:58:01: この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、アンケートへのご回答もいただき重ねてお礼申し上げます。また大阪へお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス2

KAKOちゃんさんの東横ＩＮＮ新大阪東三国駅前のクチコミ

KAKOちゃんさん [60代/女性] 2022年12月07日 23:57:38

　東横インは外れが多いので予約をしないようにしていましたが事情があり予約しました。チェックイン前に荷物を預ける時のフロントの女性の対応は良かったと思います。しかし、朝食の時に混雑していました。フロントにはチェックアウトを見込んで大勢がおりましたが混雑の様子を把握(見ていながら)しているのに対応をしません。レストランの人が対応すると役割分担ができているのかもしれませんが利用者にとってはフロントもレストランもなく「ホテルの人」なのです。混雑していて食事ができずに私は今回も食事ができずに帰ってきました。今回もというは以前にびわ湖浜大津の東横インを利用した際には、食事をしようと思っていましたが「団体客がいたので食事はありません」と言われたことがあります。食事料金を設定してもしっかりと朝食について検討して頂きたいと思います。中途半端に「無料」というのが良くないと思います。加湿器も小さい古いものでした。この季節はやはりしっかりした加湿器の設置が望ましいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ新大阪東三国駅前 2022年12月08日 11:56:31: この度は東横イン新大阪東三国駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけしました事申し訳ございませんでした。
全国旅行支援中という事もあり、ご宿泊者様が多く朝食会場も混雑してしまう事がございます。
ビュッフェのお料理は2列にし混雑を緩和するように致しております上にコロナ禍という事もございますので朝食会場だけでなくお部屋でもお食事を召し上がっていただけるように容器をご用意させていただいておりますのでご利用いただけましたら幸いでございます。
またビュッフェ形式にて朝食を提供いたしており、品切れの無いようスタッフが目配りをしておりますが、何かお気づきの事がございましたらお手数ではございますがお声がけくださいませ。
また館内の人員配置に関しまして、フロントスタッフが手伝う事もございますが朝は2名体制となっておりチェックアウトのお客様のお手続きや、お荷物のお預かり・お渡し、配送品のお預かり、電話の対応、タクシーの手配等お客様の対応がございます。持ち場を離れますとご出発するお客様・ご滞在中のお客様をお待たせすることとなりますのでご容赦いただけましたら幸いでございます。
加湿器に関しましては、加湿空気清浄器を設置しているプレミアムルームもございますのでそちらもご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの東横ＩＮＮ新大阪東三国駅前のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 16:45:29

キャンペーン価格なら、値段相応だと思います。ケチるとこは徹底的にケチるのがミエミエで、風呂のお湯の調整が難しく、お湯を入れてから、水を足して調整したり、アメニティがヒゲソリとクシ、歯ブラシくらい、なんといっても、食事がおにぎり、ウインナー、スクランブルエッグ、ポテトサラダ、キャベツの千切り、煮物と種類が少ない。エレベーターの到着するたびになるチャイムがうるさく、そのたびに目が覚めて寝つけなかった。会員になれば、15時チェックインということで登録したが、楽天トラベル経由ではなく、公式ホームページからでないと利用できないとのこと。いくら安くても、コチラの系列のホテルを二度と利用することはないな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの東横ＩＮＮ新大阪東三国駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 17:31:45

ベッドが固すぎて夫婦共に眠れませんでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

サービス1

投稿者さんの東横ＩＮＮ新大阪東三国駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 17:46:17

連泊なんで、部屋清掃をなるべく遅くお願いしたが、１３：００の一点張り。。。エレベーターに10：00-16：00で相談と有ったと言っても聞く耳持たず。。。外国人スタッフでした。残念です。
また、実際には、１３：００に通路で、清掃のおばちゃんにバスタオル交換、ティッシュペーパー交換、灰皿交換、ごみ箱交換をお願いしたらテキパキと対応頂いた！！また。１５：００に外出する際には、まだ清掃はすべて終わっていなかった。
何だったんだ？？？フロント外国人スタッフの対応は？？？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

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