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東横INN新大阪東三国駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪東三国駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.20
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.43
  • 食事3.33
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95件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 00:27:30

新大阪駅から徒歩圏内で、道も分かりやすくて、初めてでしたが迷わず着けました。
チェックインより少し早く着きましたが、部屋に案内して頂き助かりました。

目の前にコンビニがあり、夕飯の買い出しにも便利でした。

部屋はコンパクトでしたが、ベッドが広くてゆったりくつろげました。

朝食は和食中心で美味しそうでしたが、かなりの人が殺到しており、狭いスペースだったので、さっとパンのみで済ませてしまいました。その点のみ、残念でした。

受付のスタッフさんの対応がとても丁寧で、また機会があったら利用したいです。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年04月17日 15:48:14

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

また朝食スペースに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現在、お部屋でも召し上がっていただけるようになっております。
またご宿泊の機会がございましたらお部屋でごゆっくりお召し上がりくださいませ。

これからも皆様に満足していただけるようなホテル作りを目指して参ります。

また大阪へお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 23:25:34

東三国駅4番出口から歩いてすぐ。
近くには薬局、セブンイレブンがあり便利です。

チェックインの前に荷物の預りとチェックイン手続きをして頂けたので助かりました。

部屋は普通のビジネスホテルという感じですがお掃除が行き届いており、快適でした。
歯ブラシなどのアメニティ、ローブは部屋に置いていないのでフロント前から必要な分だけ取っていきます。

ランドリーを利用しましたが、この時期なのか混雑していました。
洗濯機3台(一回200円)、乾燥機2台(10分100円)です。
運転終わってもすぐに取りに来ない人もいるので待ち覚悟です。。

翌朝の朝食ですが会場がやや狭いので(相席になる可能性)時間に余裕ある方は遅めに行くのがいいです。
種類はそんなに多くありませんが、なくなればすぐに補充しにきてくれます。
部屋でも食べられるようにお弁当の容器が用意されています。

余談ですが私は宿泊の約4ヶ月前に予約しましたが、部屋は低層階でエレベーターの前でした。
(エレベーターや廊下からの音は気になりませんでしたが)
恐らく、東横インの会員?になっていれば高層階で御堂筋線が綺麗に見える部屋が取れるのかもしれません。

しかしながら、滞在中は親切なスタッフの方々のおかげて気持ちよく過ごすことが出来ました。
機会があればまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年08月07日 03:28:56

この度は東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの様々なお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ランドリーの件と朝食会場につきましては、支配人に報告の上、改善できるようスタッフで話し合いを致します。
部屋割の件ですが前日にランダムで決めておりますのでご連絡下さいましたら出来る限りの部屋指定も承っております。是非ご連絡くださいませ。

また大阪にお越しの際は、心よりお待ちしております。

東横INN新大阪東三国駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 11:15:26

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年08月07日 03:22:54

この度は東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また大阪にお越しの際は、是非お待ちしております。

東横INN新大阪東三国駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

kazuma18498323さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

kazuma18498323さん [40代/男性] 2023年01月21日 12:08:50

アメニティ充実していました。無料朝食も付いて駐車場も安くこの値段で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年01月22日 18:44:51

この度は東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
また、クチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。

これからもお客様に満足していただける綺麗なホテル・ そしてサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また大阪にいらっしゃった際には是非当ホテルにお越しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。


東横イン新大阪東三国駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 17:17:47

フロントの対応が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN新大阪東三国駅前 2022年10月10日 22:39:51

この度は東横INN新大阪東三国駅をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテル作りに取り組んで参りますので、大阪へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価●大阪いらっしゃいキャンペーン2022プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 18:39:55

お湯の調節が難しいですが、期待通りの東横INNのサービスで良かったです。東三国駅から近く隣にコンビニがあるので立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN新大阪東三国駅前 2022年08月14日 06:31:09

この度は数あるホテルの中から東横イン新大阪東三国駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートへご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

お湯の調節についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン新大阪東三国駅前

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

サンライズ0703さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

サンライズ0703さん [40代/男性] 2022年08月12日 11:15:42

手を洗おうとしたらシャワーになっていて、全て衣類が濡れてしまった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN新大阪東三国駅前 2022年08月12日 13:13:49

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートへご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、スタッフの確認不足によりお客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後はレバーの位置の確認を徹底するよう、清掃スタッフに申し伝え今後は同じことが起こらないようにいたします。

これからもお客様により満足していただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、大阪にお越しの際にはご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 14:25:59

お気に入りで4回目。
今回は少し残念でした
顔を洗ってハンドタオルで拭くと
くさっ!生臭くてびっくり。
お風呂後もバスタオルも臭くてテンション下がりました…
3回目まではそんな事なかったのに、残念に感じました。
ギリギリで私も良くないが、朝ごはんも30分前にはメインが鶏肉のみで、おにぎりに漬物、サラダのみ
選べない状態でした。
前のお弁当を詰めた状態の方が豪華で平等だったなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN新大阪東三国駅前 2022年02月09日 23:16:31

ご宿泊いただきまた貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。原因を追究改善し今後はこのようなことがないように十分注意いたします。
朝食については現在通常のビュッフェスタイルに戻っており、お部屋でお召し上がりいただけるように専用のパックもご用意しておりますが、お弁当のご用意はいたしておりませんでした。

お客様からのご指摘をスタッフ全員で共有し、お客様皆様に満足していただけるように9時まで皆様に平等にお食事を楽しんでいただけるよう指導を徹底してまいります。
また現在朝食メニューの見直しをしており3月よりメニューを増やすことにしております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 18:27:47

お部屋もとても綺麗で匂いもなく安心できました。ただ、駐車場が少なく、止まれなかったのが残念でした。朝食とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN新大阪東三国駅前 2021年12月01日 20:35:23

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場が少ないために、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。朝食についてはご満足いただき、誠にうれしく思っております。朝食担当スタッフにも申し伝えておきます。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

人生コウロウさんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

人生コウロウさん [70代/男性] 2019年11月18日 16:03:57

朝食付きで宿泊するだけなら、十分満足できる内容でした。
部屋、ベッド、トイレ付バスなど清潔に保たれていてゆっくり休むことができました。
機会が有ればまた利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 10:43:16

東三国駅から少し歩きますが、問題ない距離です。
コンビニも近いため、ちょっとした買い物も困りません。
部屋に関しては、コンセントも別途横にあり、加湿器も常設であり非常に快適に過ごせました。
朝食に関しては若干凝ったものをだしている印象でしたが、それよりもシンプルにご飯とみそ汁、焼き魚、のりみたいな感じであればよかったように思います。それ以外は大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

新光神威さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

新光神威さん [50代/男性] 2018年07月26日 16:40:11

新しい様で部屋も綺麗でした。
部屋掃除時間のわがままも聞いていただき、助かりました。
フロントスタッフの方の対応も良かったのですが
タクシーを電話でお願いした際の男性スタッフの方は…
もう少し丁寧な対応していただけると、お願いする側も
申し訳無いですね。って気持ちになると思います。
ちょっとぶっきらぼうでしたね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

マルさん7890さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

マルさん7890さん [50代/男性] 2018年06月08日 13:46:34

東横インさんは、どこのフロントの対応が素敵です。
女性の方の対応は、てきぱきしているのでどこを利用しても最高です。
ただし部屋に消臭スプレーを用意していただきたいです。
それくらいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 10:50:10

東三国駅から南へ100m、JRの東淀川駅からも西へ400mと立地が良く、非常に便利です。
3月にオープンしたばかりなので設備も良くてきれい、朝刊サービスもあり、大変良かったです。
自販機の価格も100円からと良心的な価格設定となっています。
連泊で部屋清掃なしでお願いしたら、タオル交換等はちゃんと袋に入れてドアノブに掛けてくれていました。
無料朝食、もう少し種類があれば、総合評価を5にしてました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 22:47:29

新大阪駅からは割と徒歩圏内。
ホテル周囲にはすぐ近くにコンビニやスーパー等不足分を買い足せる場所があるからすごく便利だった。
1番気になった箇所は、サニタリーボックスが無かったこと。(袋を壁から出てる突起に引っ掛けるタイプだった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年01月10日 23:06:28

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また口コミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
サニタリーボックスに関しまして、お客様からの貴重なご意見として本社に伝えさせていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 07:39:22

地下鉄御堂筋の東三国駅(新大阪のとなり)から近く新幹線を使う人は立地が良いホテル。周囲は静か(夜しかしらないが)。値段もリーズナブルで部屋はきれい。コスパが良く使い勝手の良いビジネスホテルだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年11月11日 23:03:43

この度はご宿泊いただきありがとうございます。駅から近くご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また大阪にご出張等ございましたら是非またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス4

あーちゃん1451さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

あーちゃん1451さん [50代/女性] 2023年05月26日 05:37:36

駅からも近く、便利でした。
部屋も清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年05月27日 04:54:06

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
またアンケートへのご回答重ねてお礼申し上げます。

「東三国ってどこ?」と聞かれることが有りますが、新大阪駅新幹線中央改札口からは徒歩10分(駅構内を出ると新御堂・大阪メトロ沿いに一直線)。大阪メトロ東三国駅④番出口から徒歩1分と大変アクセスが良いので、一度ご利用頂くと便利の良さを痛感??していただける良い立地です。

また、お部屋の清掃につきましてお褒め頂き、お客様が快適に過ごせたとの事で大変嬉しく存じます。
清掃スタッフが自分や家族が泊まる事を考えて、心を込めて清掃をさせて頂いておりますので、お客様からのお褒めの言葉は何より励みになります。
これからもお客様に満足していただけるような
接客・清掃をして参ります。

また大阪へお越しの際にはまた是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち石足しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 16:15:08

近くにセブンイレブンがあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年04月23日 20:54:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またアンケートのご回答ありがとうございます。

当ホテルは隣1階にコンビニ、大阪メトロ東三国駅前の4番出口より徒歩約1分の立地に建っておりますため、雨の日のご利用などにも大変便利でございます。

また大阪にお越しの際にはご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

東横イン新大阪東三国駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

t987654さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

t987654さん [60代/男性] 2023年03月28日 18:04:39

税込6600円の20%割引(全国旅行支援)の5280円とお得なプラン。風呂の換気扇は強弱切替タイプで助かりました(最高気温12.8℃と数日来の低さ)。風呂のカーテンレールの位置か高く、背の低い模のには使いにくい。枕が高過ぎ、フロントの協力で、バスタオル2枚を借り、カスタマイズとしました(私の好みは低反発タイプ)。睡眠の質はいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年03月31日 22:59:05

この度は数あるホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
またアンケートへのご回答ありがとうございます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様からの意見として本社にお伝えいたします。

また大阪にお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 08:24:48

最寄駅から近く、道中に飲食店やドラッグストア、コンビニもあり利便性は良かったです。
チェックイン前に荷物を預けた際にチェックインの手続きもしてもらい、非常に助かりました。
アメニティも充実しており、浴室にレインシャワーが付いていたのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年03月31日 23:04:18

この度は数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。またアンケートへのご回答ありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさんいただき嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただける綺麗なホテル・ そしてサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また大阪にお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

95件中 1~20件表示

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