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ホテル アルザ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルザ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:28件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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25件中 21~25件表示

投稿者さんの ホテル アルザ京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 18:33:07

とても丁寧な接客でした。
お風呂に関するトラブルもありましたが、すぐに対応してもらうことができ、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテル アルザ京都 2020年09月28日 12:31:10

この度は、京都の数ある宿泊施設の中からホテルアルザ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご投稿頂き誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お風呂のトラブルで、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。早速対処いたしました。
今後もお客様に快適に滞在していただけるホテルを従業員一同、目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。 ホテルアルザ京都 支配人

ご利用の宿泊プラン
寛ぎをお約束のシンプルステイ素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブル シティビュー】

eぜんちゃんさんの ホテル アルザ京都 のクチコミ

eぜんちゃんさん [40代/男性] 2020年09月25日 22:27:34

リバービューが名目のお部屋でしたが、低階層からは川なんて見えません。
木の隙間から見えるといえば見えますが、水が見えるだけで川は見えないですね。
一番上からは見えるのかな?
部屋の設備などはさすが高額ホテルだけあって過去最高に素晴らしかったです。
チェックイン時のフロントの対応は時間かけすぎです。お茶とかいらないので手際よく作業して頂きたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル アルザ京都 2020年09月26日 10:26:16

この度は、京都の数ある宿泊施設の中からホテルアルザ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご投稿頂き誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望ご満足いただけず申し訳ございません。又、チェックイン時にお時間を取らせすぎ誠に申し訳ございません。今後、検討・改善して参ります。
又のご利用をお待ちしております。

ホテルアルザ京都 支配人

ご利用の宿泊プラン
寛ぎをお約束のシンプルステイ素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブル リバービュー】

投稿者さんの ホテル アルザ京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 11:44:06

女性は間違いなく満足するでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル アルザ京都 2020年09月23日 10:28:02

この度は、京都の数ある宿泊施設の中からホテルアルザ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご投稿頂き誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今後も女性の方々にご満足いただけるプランを販売して参ります。またのご利用お待ちしております。

ホテルアルザ京都 支配人

ご利用の宿泊プラン
寛ぎをお約束のシンプルステイ素泊まり
ご利用のお部屋
【コーナープレミアム ツイン シティビュー】

ドミソ君さんの ホテル アルザ京都 のクチコミ

ドミソ君さん [70代/男性] 2020年06月14日 21:54:12

初めて宿泊するホテルでしたので、様子眺めの所がありました。が、その心配は無用でした。このホテルの第一番は、広くて清潔で機能性に富んだ部屋(空調を一℃づつ試しても本当に反応する!、ライトの調光器がわかり易い、カーテンが遠隔操作できる)、そして洗い場とジェットバスタブが独立して落ち着いた入浴の時間が使える事です。川端通りを挟んだ鴨川が、まったり見渡せるのも利点です。フロント(男性一人と女性一人)に少しお願いもしてみましたが、どれも快くお聞き届け下さったのは、もう一つの加点です。欲張りを言うなら、チェックアウトをホテルとして12時にして頂けるなら、もっと嬉しいです。(ルームサービスの朝食を摂りたかったのですが、アウトが11時でしたので、退館の準備で慌ただしくるなるのが心配で、摂れませんでした)…心よりの感謝をいたします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテル アルザ京都 2020年06月15日 09:58:19

この度は京都の数あるホテルの中よりホテルアルザ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 又、ご多忙の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトのお時間でございますが出来る限りご要望に添えますよう今後検討して参ります。
又、当ホテルの設備をご満足いただけたご様子で大変嬉しゅうございます。
今後もお褒めのお言葉に甘んじる事無くお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
次回は是非ともご朝食付きでのご宿泊頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルアルザ京都 支配人

ご利用の宿泊プラン
寛ぎをお約束のシンプルステイ素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックス ダブル リバービュー】

投稿者さんの ホテル アルザ京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 07:07:41

京都観光に便利な立地と雰囲気の良いお部屋が大変気に入りました。また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル アルザ京都 2020年06月15日 09:52:14

この度は京都の数あるホテルの中よりホテルアルザ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 又、ご多忙の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお褒めのお言葉に甘んじる事無くお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。 お客様の又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルアルザ 支配人

ご利用の宿泊プラン
寛ぎをお約束のシンプルステイ素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブル リバービュー】

25件中 21~25件表示