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くれたけイン大阪堺筋本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.39
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.39
  • 食事3.85

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tanitomorakutenさんの くれたけイン大阪堺筋本町 のクチコミ

tanitomorakutenさん [40代/男性] 2018-06-11 17:47:39

直近で2回宿泊しましたが、フロントの対応が、ホテルとは思えない接客レベル。笑顔すら無く、事務的で、早口でマニュアルを喋るだけ。こちらが困惑してもお構い無しで、サッサと部屋に行けといった感じで最悪でした。
1回目はたまたまダメな人に当たったと思いましたが、2回目も同じでした。
ちゃんとしたホテルならチェックインで不快にさせるような人達をフロントに配置しないほうがいいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
くれたけイン大阪堺筋本町 2018-06-17 04:51:21

お客様に置かれましては三度の当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
オープン前から研修を重ねたにも拘わらずお客様にご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
該当スタッフには今後、接客マナーについて根気よく指導して参ります。また、私をはじめその他スタッフもご宿泊頂くお客様にご満足いただける接客ができるように日々精進して参ります。
又のご来館を心よりお祈り申し上げます。

    フロント 片岡

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日のご予約の方必見!お得なプラン☆朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 140cmベット《Wi-Fi完備》】
tanitomorakutenさん
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