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くれたけイン大阪堺筋本町のクチコミ･お客さまの声
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ホテルの部屋自体は満足していますが、ホテルスタッフによる駐車場の紹介に激怒。到着前、ホテル近隣の駐車場を教えてもらおうと電話をかけましたが、・スタッフが慣れてなく、しばらく保留で待たされた・「一番安い駐車場です」と紹介された場所に一晩駐車したが、計5,900円かかったその駐車場は時間当たりの料金が安いのかもしれないが、１日の上限設定がなく、確認しなかった当方も落ち度はあるが、まさかそれほど高い駐車料金を払わなくてはならないとは思ってなかった。電話した際に、こちらは宿泊者なので翌朝まで駐車するのは当たり前だと思うし（だから駐車場の紹介を聞いているわけで）、そういう場合は上限設定のある駐車場を紹介していただくべきではないか？他のエリアのくれたけインのサービスが良いだけに、今回の対応が非常に残念。今後は大阪宿泊の際は他のホテルを選択しようと思う。
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当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度は、駐車場のご案内に付きまして、お客様には多大なご不快の念を与えてしまい、申し訳ございませんでした。サービスの総合的向上を早急に目指します。一日も早く、地域を問わず、皆様に親しまれるホテルを目指して、精進して参りますので、今後もくれたけホテルチェーンをお引き立て頂けます様、僭越ながらお願い申し上げます。支配人 浅野
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投稿者さんの くれたけイン大阪堺筋本町 のクチコミ
ホテルの部屋自体は満足していますが、ホテルスタッフによる駐車場の紹介に激怒。
到着前、ホテル近隣の駐車場を教えてもらおうと電話をかけましたが、
・スタッフが慣れてなく、しばらく保留で待たされた
・「一番安い駐車場です」と紹介された場所に一晩駐車したが、計5,900円かかった
その駐車場は時間当たりの料金が安いのかもしれないが、１日の上限設定がなく、確認しなかった当方も落ち度はあるが、まさかそれほど高い駐車料金を払わなくてはならないとは思ってなかった。
電話した際に、こちらは宿泊者なので翌朝まで駐車するのは当たり前だと思うし（だから駐車場の紹介を聞いているわけで）、そういう場合は上限設定のある駐車場を紹介していただくべきではないか？
他のエリアのくれたけインのサービスが良いだけに、今回の対応が非常に残念。
今後は大阪宿泊の際は他のホテルを選択しようと思う。
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当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は、駐車場のご案内に付きまして、お客様には多大なご不快の念を与えてしまい、申し訳ございませんでした。サービスの総合的向上を早急に目指します。
一日も早く、地域を問わず、皆様に親しまれるホテルを目指して、精進して参りますので、今後もくれたけホテルチェーンをお引き立て頂けます様、僭越ながらお願い申し上げます。
支配人 浅野