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くれたけイン大阪堺筋本町のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
まず最初に、今まで色々なホテル旅館に泊まりましたが、一番最悪のホテルでした。施設は新しくてキレイでしたが、まずエレベーターが1基しかなく、年末年始のように混み合っている時はかなり待つか、階段を使った方が早いです。朝食はなかなか美味しかったです。最悪だったのは、ホテルスタッフの対応です。12/30の夜10時近くに到着し、チェックインしました。格安のプランでしたので、お部屋が手狭なのは仕方のない事ですが、妻と二人で予約したにも関わらず、アメニティ類が一人分しか用意されいませんでした。まあ、まあ間違いは誰にでもありますので、フロントに電話をかけ、もう一人分のアメニティ類をナイトフロントの女性スタッフに持ってきてもらいましたが、明らかにふてくされていて、申し訳ありませんの一言もありませんでした。宿泊費が安いとは言え、ホテルはサービス業ですよね?安いビジネスホテルに高級ホテル並みのサービスを求めている訳ではありません。最低限接客業としてのルールがあるんじゃないでしょうか?もう二度と、利用しないですし、くれたけイン系列も利用したくないです。とにかく不愉快で、最悪の宿泊になりました。
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この度はくれたけイン大阪堺筋本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテル設備とスタッフの対応につきまして、大変ご迷惑をおかけしました。ご指摘頂いた2点につきましては、今後の課題としましてスタッフ一同認識の上、早急に改善してまいります。口コミ投稿に貴重ななお時間をいただきましてありがとうございました。フロントスタッフ 原
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの くれたけイン大阪堺筋本町 のクチコミ
まず最初に、今まで色々なホテル旅館に泊まりましたが、
一番最悪のホテルでした。
施設は新しくてキレイでしたが、まずエレベーターが1基しかなく、年末年始のように混み合っている時はかなり待つか、
階段を使った方が早いです。
朝食はなかなか美味しかったです。
最悪だったのは、ホテルスタッフの対応です。
12/30の夜10時近くに到着し、
チェックインしました。
格安のプランでしたので、お部屋が手狭なのは仕方のない事ですが、妻と二人で予約したにも関わらず、アメニティ類が一人分しか用意されいませんでした。
まあ、まあ間違いは誰にでもありますので、フロントに電話をかけ、もう一人分のアメニティ類をナイトフロントの女性スタッフに持ってきてもらいましたが、明らかにふてくされていて、申し訳ありませんの一言もありませんでした。
宿泊費が安いとは言え、
ホテルはサービス業ですよね?
安いビジネスホテルに高級ホテル並みのサービスを求めている訳ではありません。
最低限接客業としてのルールがあるんじゃないでしょうか?
もう二度と、利用しないですし、くれたけイン系列も利用したくないです。
とにかく不愉快で、最悪の宿泊になりました。
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この度はくれたけイン大阪堺筋本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテル設備とスタッフの対応につきまして、大変ご迷惑をおかけしました。
ご指摘頂いた2点につきましては、今後の課題としましてスタッフ一同認識の上、早急に改善してまいります。
口コミ投稿に貴重ななお時間をいただきましてありがとうございました。
フロントスタッフ 原