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くれたけイン大阪堺筋本町のクチコミ･お客さまの声
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どのホテルでも、だいたい3時にはチェックインしてシャワーで汗を流すが、このホテルでは、ほとんどお湯が出なかったースタッフ側の説明（言い訳）、お客さんがあまり入っていないので、お湯が沸いて各部屋に循環するまで時間がかかります。深夜12時近く、うたたねから目覚めてパソコンを見ると、Wifiが切れている。フロントに問い合わせると、お客さんがたくさんいて、使うと、電波が弱くなります。いや、弱いのではなく、切れているんだ、と強く言うと、またつながった。このホテルは、遠慮したほうが良さそうだ。
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この度は、くれたけイン大阪堺筋本町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋のシャワーのお湯の件、および館内でのWi-Fiの接続状況に関しまして、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。いずれも私共の施設の問題点であるにも関わらず、お客様からのお問合せに対し、事態の解決に向けた行動が遅かったものと猛省しております。今後このような事がないよう、今回お寄せ頂きましたご意見を従業員全員で周知・共有し、取り急ぎ再発防止策を検討いたします。ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、当館への貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。もしまたご来館の機会がございましたら、その時こそご満足のいくご滞在となりますよう、鋭意サービス向上に努めて参ります。フロント 田邉
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投稿者さんの くれたけイン大阪堺筋本町 のクチコミ
どのホテルでも、だいたい3時にはチェックインしてシャワーで汗を流すが、このホテルでは、ほとんどお湯が出なかったースタッフ側の説明（言い訳）、お客さんがあまり入っていないので、お湯が沸いて各部屋に循環するまで時間がかかります。
深夜12時近く、うたたねから目覚めてパソコンを見ると、Wifiが切れている。フロントに問い合わせると、お客さんがたくさんいて、使うと、電波が弱くなります。いや、弱いのではなく、切れているんだ、と強く言うと、またつながった。このホテルは、遠慮したほうが良さそうだ。
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この度は、くれたけイン大阪堺筋本町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋のシャワーのお湯の件、および館内でのWi-Fiの接続状況に関しまして、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
いずれも私共の施設の問題点であるにも関わらず、お客様からのお問合せに対し、事態の解決に向けた行動が遅かったものと猛省しております。
今後このような事がないよう、今回お寄せ頂きましたご意見を従業員全員で周知・共有し、取り急ぎ再発防止策を検討いたします。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、当館への貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
もしまたご来館の機会がございましたら、その時こそご満足のいくご滞在となりますよう、鋭意サービス向上に努めて参ります。
フロント 田邉