こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-08-17 20:11:54
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投稿日：2022-01-04 18:13:17
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投稿日：2021-05-30 13:32:52
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投稿日：2021-01-16 15:25:29
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投稿日：2021-01-16 15:20:50
立地5
謎の運ちゃんさんの くれたけイン大阪堺筋本町 のクチコミ
大阪本町エリアで宿泊するときの私の定番ホテルにしているのですが、今回はちょっと疑問が多く残る宿泊になりました。いつもと違う宿泊プランで宿泊したのですが、申し込み後に「朝食あり」と「朝食なし」が混同されていてどちらか正しいのか分からない状況なった事。入浴を明け方の午前３時頃にしたのですが、お湯の出方が不安定で全開にしてもぬるま湯しか出なかったりする場面が多くありました。利用が多かったからなのでしょうか？あと何度も利用していて初めて気がついたのが「夜カレー」の存在でした。発見したが夜２０時直前だったのでご飯は残っていましたがルーはなくなっている状態でした。次回以降利用する時の課題です。
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いつもくれたけイン大阪堺筋本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度ご予約頂きました【くれたけポイントカード会員様限定】プランは、いずれもご朝食付きにてご提供しております。
しかしながら、ご指摘の通りプラン内容に「朝食なし」と記載されている部屋タイプがございました。
現在は修正が完了いたしましたが、私共の手違いによりご予約後の混乱を招いてしまい申し訳ございません。
また午前３時頃のご入浴の際も、お湯の出方が安定しないとの事でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
当施設の給湯設備の仕様上、直近での改善は難しく心苦しいばかりではございますが、その他サービス面の向上・強化に励みまして、少しでも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。
続きまして「夜カレー」にあたりますハッピーディナーに関してでございますが、昨年の春頃から新たに始まりましたウェルカムサービスとなっております。
１８時～２０時までご提供しておりますハッピーアワーにおきまして、なくなり次第の終了ではございますがカレーライスとサラダをお一人様一杯ずつお召し上がり頂けます。
こちらに関しましても、私共のご案内が充分に行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
もしも次回以降ご利用の機会を頂けましたら、改めて当館のご案内をさせて頂き、ご不明点等を解消しました上でより快適にお過ごし頂ければと存じます。
末筆ではございますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント 田邉