この度はくれたけイン大阪堺筋本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご満足頂けた点・ご期待に沿えなかった点、共に貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

寝具のにおいやドリンクサーバーの件等、ご指摘の内容を全スタッフで共有させて頂き、できうる限りの改善策を検討して参ります。

また、その他サービス面の向上にも励み、少しでもご来館の皆々様にご満足頂けるホテルでありますよう鋭意努めて参ります。

今後とも当館、ならびにくれたけホテルチェーンを何卒よろしくお願い致します。

フロント　田邉

いつもくれたけイン大阪堺筋本町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はポイントカード付与に関しまして
お客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

全スタッフに共有し再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、当館の口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　矢田

この度も当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客様にご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の件につきましては、これからの改善点としてまいりたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご投稿有難うございます。

フロント　矢田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を事細かく頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客対応につきましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご来館のお客様全員が何不自由なくお過ごし頂くことが一番の目標でもありますので、今回頂きましたご意見を今後の糧に、日々精進して参ります。
また今後のスタッフの成長をあたたかく見守って頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　原

この度はくれたけイン大阪堺筋本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、スタッフに関しましてはお客様に大変ご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。

今後もご来館の皆々様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。

この度はお忙しい中、当館のクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申しております。

フロント　土屋

この度はくれたけイン大阪堺筋本町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋のダニに関しましては、お客様に大変
ご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
お部屋につきましては、布団類はすべて新しい
ものと交換致しまして換気を行っております。
また、返答が遅くなってしまい申し訳ございません。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　土屋

いつも、くれたけイン大阪堺筋本町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はフロントによる重大なミスにより、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

今後二度とこのような事がないよう、従業員全員で周知・共有し、再発防止に努めて参ります。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、当館への貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

もしまたご来館の機会がございましたら、その時こそご満足のいくご滞在となりますよう、鋭意サービス向上に努めて参ります。

フロント　矢田

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き真にありがとうございます。
ご滞在中に大変ご不快にさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
清掃不備に関しまして、今後二度とこの様なことが起こりませんよう清掃スタッフ共々周知の上、早急に改善して参ります。
またチェックイン時の大変失礼な対応をしましたスタッフに対しましては厳重に注意致します。
口コミ投稿に貴重なお時間を頂きありがとうございました。

フロント　原

この度は、くれたけイン大阪堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの接客に付きまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当該のスタッフには注意と指導を徹底致します。

お忙しい中、口コミ投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　杉田

この度はくれたけイン大阪堺筋本町のご宿泊ありがとうございました。
今回当館の提携飲食店で、ご気分を悪くさせてしまったこと大変申し訳御座いませんでした。
他店とは言え今後徹底指導して参ります。
朝食バイキングはご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
これからもサービス向上し、努力して参ります。
次回も大阪にお越しの際は、くれたけイン大阪堺筋本町をご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　曳野

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、ご朝食の内容にご満足頂けず、大変残念に思っております。朝食担当スタッフとも情報共有し、速やかに改善したく存じます。

エレベーターに付きましては、今後の店舗運営の参考とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様にご満足頂けなかった点は、重ね重ね残念に思いますが、一日も早く皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともくれたけホテルチェーンをお引き立て頂けます様、従業員一同、お願い申し上げます。

支配人　浅野

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の清掃に付きまして、お客様には御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃スタッフには指導を徹底致します。

また、ご指摘の通り、当館は本年4月にオープンしたばかりで、スタッフの接客、その他総合的なサービスでも至らぬ点が多々あり、現在全従業員一丸となって、改善に取り組んでいるところです。

一日も早く、地域を問わず、皆様に親しまれるホテルを目指して、精進して参りますので、今後ともお引き立て頂けます様、僭越ながらお願い申し上げます。

支配人　浅野

お客様に置かれましては三度の当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
オープン前から研修を重ねたにも拘わらずお客様にご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
該当スタッフには今後、接客マナーについて根気よく指導して参ります。また、私をはじめその他スタッフもご宿泊頂くお客様にご満足いただける接客ができるように日々精進して参ります。
又のご来館を心よりお祈り申し上げます。

　　　　フロント　片岡

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお客様に対する非礼を心からお詫び申し上げます。
スタッフには重々注意を致しました。二度とこの様な失礼がないようにスタッフ一同、今一度気を引き締めて参ります。

　　　フロント　片岡

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。

また、貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。またお返事が遅れて申し訳ございませんでした。

まだまだ新店で研修スタッフも多く、不慣れな点が多々ありまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。

他のくれたけホテルチェーンに負けないよう、
スタッフ一同、再度接客応対を見直し、より良いホテルを作り上げて参ります。

今後ともグループホテル一同、
お客様のご利用、心よりお待ち申し上げております。

支配人　浅野

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
又、貴重なご意見を頂きましてありがとう御座います。

スタッフの接客応対に関してまして、ご不便をお掛けしたしまして申し訳ございませんでした。

今後のスタッフ教育の見直しを図りまして、よりよいホテル作りに努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　浅野

今回、くれたけイン大阪堺筋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の4月にオープンいたしました。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々改善いたしております。

ご指摘頂いた騒音、エレベーター問題を解決できるよう現在対策中でございます。

お客様には次回、不快な想いを与えないよう従業員一同精進いたします。


くれたけイン大阪堺筋　フロント横澤

この度はくれたけイン大阪堺筋本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスタブの排水については、お湯を張ってご利用になる時や、勢いよくシャワーをご利用になる時等は、排水口サイズが小容量の為、間に合わない場合がございます。排水管自体は定期的にメンテナンスを行っておりますので、その際にも容量チェックを行ってまいります。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お忙しい中クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。お客様の率直な意見は今後のサービス向上に活用させていただきます。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。

くれたけイン大阪堺筋本町
フロントスタッフ 町田

この度はくれたけイン大阪堺筋本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室が狭かったとの事でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お部屋の広さに関しては現状、改善が難しいことでございまして力不足を感じております。

当館にはエコノミーツインより広いデラックスツインの客室もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらそちらの方も検討して頂けますと幸いでございます。

お忙しい中クチコミをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　矢田

この度は、くれたけイン大阪堺筋本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、清掃スタッフ共々周知の上、早急に改善して参ります。

ただ、今後は系列店をご利用頂けるとのことで、嬉しく思っております。今後ともくれたけグループをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうました。

フロント　森山