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天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地5
お部屋と立地は良かった。お風呂を楽しみにしていたが、こども3人連れの親子が風呂場をプールの様に使用。親も参加して露天で水掛け合いをみて露天風呂断念。ロビーで状況を伝えたが、謝罪はあったが具体策は伝えてもらえずガッカリしました。お安く泊まれるので我慢する案件なのでしょう。
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この度は、ドーミーイン高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿も賜り重ねて感謝申し上げます。楽しみにしていた大浴場でご満足いただけなかった事、また私共の対応が至らなかった事、大変申し訳ございません。大浴場に関しましては、一時間に一回のペースでスタッフ巡回をしております。掃除や備品の補充、整理整頓はもちろん、不慮の事故などに早急に対応できるように行っておりました。これからは巡回の際、他のお客様のご迷惑となる行動を見つけ次第お声がけするよう全スタッフに教育指導して参ります。より多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、努めて参ります。また、お客様がお越しになる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後共ドーミーイン高知を宜しくお願い致します。ドーミーイン高知 副支配人 神原
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立地5
投稿者さんの 天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
お部屋と立地は良かった。
お風呂を楽しみにしていたが、こども3人連れの親子が風呂場をプールの様に使用。親も参加して露天で水掛け合いをみて露天風呂断念。ロビーで状況を伝えたが、謝罪はあったが具体策は伝えてもらえずガッカリしました。お安く泊まれるので我慢する案件なのでしょう。
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この度は、ドーミーイン高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も賜り重ねて感謝申し上げます。
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大浴場に関しましては、一時間に一回のペースでスタッフ巡回をしております。
掃除や備品の補充、整理整頓はもちろん、不慮の事故などに早急に対応できるように行っておりました。
これからは巡回の際、他のお客様のご迷惑となる行動を見つけ次第お声がけするよう全スタッフに教育指導して参ります。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、努めて参ります。
また、お客様がお越しになる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後共ドーミーイン高知を宜しくお願い致します。
ドーミーイン高知 副支配人 神原