この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。大浴場は15時から翌１０時までご利用可能でございます。お浸かり頂き、満足頂けたとのことで私共も幸いに存じます。

当館ではお客様にホテルでの時間を有意義に過ごして頂くため、2Ｆレストランにて夜鳴きそばのご提供、2Ｆ湯上り処にてアイスキャンディーと乳酸菌飲料のサービスを時間限定でございますが行っております。
快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。

しかしながら、冷蔵庫の音がうるさかった件やルームウェアの臭いが気になったとの事で大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。また原因を確認し改善に努めて参りたいと存じます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ、油断のならない日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　福山