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天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
高知市内のド真ん中に温泉があって大変満足です。露天風呂がないのが残念ですが立地上仕方ないですね。食事は朝食だけでしたが朝からカツオのたたきなどもあって美味しかったです。ロビーでのコーヒーや入浴後のアイスクリーム、21：30からの蕎麦や飲み物のサービスも気が利いていて嬉しかった。次回高知に行ったときにも利用したいです。残念なのは大雨のなかタクシーで行ったのに、ロビーまで雨をよけられなかったこと。置き傘もなく荷物までずぶ濡れになりました。雨の日はロビーにせめて傘を置いていて欲しかった。
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この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様のご投稿の通り、当館は立地上「露天風呂」がございませんが、「外気湯」はございます。外気湯には椅子の設置をしておりますので、ゆっくりと外の空気を感じながらリラックスしていただけますと幸いでございます。当館自慢の朝食をお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。当ドーミーインチェーンでは各地の棟でご当地メニューをご準備致しております。当館では、カツオのたたきの他、カツオ飯、茄子たたき、高知県産の柚子をふんだんに使った柚子はちみつなどご用意しており、大変ご好評いただいております。また、季節限定メニューもございますので、次回ご来館の際にも是非ご賞味くださいませ。当館では、よりお客様にご満足頂けるように各種サービスを試行錯誤しながら提供させて頂いております。ご満足頂けましたようで安堵致しました。しかしながら、雨ということもありご不便をお掛け致しました事や、タクシーの乗降車の道路までの屋根が無くお客様ご自身と大事なお荷物が濡れてしまいました事等、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。その後、体調をお崩しになられるなどはございませんでしたでしょうか。ロビーにて置き傘の設置という貴重なご意見誠にありがとうございます。こちらの件に関しましてはスタッフと共有し、検討させて頂きます。今現在当館では、フロントにて傘の他にその他爪切りや電気スタンド等の各種貸し出しを行っておりますので、次回ご来館の際にはお気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 安岡
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食事5
投稿者さんの 天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
高知市内のド真ん中に温泉があって大変満足です。露天風呂がないのが残念ですが立地上仕方ないですね。食事は朝食だけでしたが朝からカツオのたたきなどもあって美味しかったです。ロビーでのコーヒーや入浴後のアイスクリーム、21：30からの蕎麦や飲み物のサービスも気が利いていて嬉しかった。次回高知に行ったときにも利用したいです。
残念なのは大雨のなかタクシーで行ったのに、ロビーまで雨をよけられなかったこと。置き傘もなく荷物までずぶ濡れになりました。雨の日はロビーにせめて傘を置いていて欲しかった。
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この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご投稿の通り、当館は立地上「露天風呂」がございませんが、「外気湯」はございます。外気湯には椅子の設置をしておりますので、ゆっくりと外の空気を感じながらリラックスしていただけますと幸いでございます。
当館自慢の朝食をお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。
当ドーミーインチェーンでは各地の棟でご当地メニューをご準備致しております。
当館では、カツオのたたきの他、カツオ飯、茄子たたき、高知県産の柚子をふんだんに使った柚子はちみつなどご用意しており、大変ご好評いただいております。また、季節限定メニューもございますので、次回ご来館の際にも是非ご賞味くださいませ。
当館では、よりお客様にご満足頂けるように各種サービスを試行錯誤しながら提供させて頂いております。
ご満足頂けましたようで安堵致しました。
しかしながら、雨ということもありご不便をお掛け致しました事や、タクシーの乗降車の道路までの屋根が無くお客様ご自身と大事なお荷物が濡れてしまいました事等、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。その後、体調をお崩しになられるなどはございませんでしたでしょうか。
ロビーにて置き傘の設置という貴重なご意見誠にありがとうございます。こちらの件に関しましてはスタッフと共有し、検討させて頂きます。
今現在当館では、フロントにて傘の他にその他爪切りや電気スタンド等の各種貸し出しを行っておりますので、次回ご来館の際にはお気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。
先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 安岡