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天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
８月３日から１泊させて頂きました駅からのアクセスが解らなくて徒歩１２分位なのに探して探して小一時間掛かってしまい桂浜に行く予定が行けなくなりました。駅からのホテル迄の案内が欲しいなあと思いました。それから、部屋がとても臭くて足の臭いみたいなのがカーペットに染み込んでいるのでしょうかトイレとシャワーベースのドアを開け放して換気扇を頼りにしました。お風呂は上手く誰も居ない時に入れたので気持ち良く使わせて頂きましたホテルの回りが商店街なのが良かったですね。
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この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿いただきました、駅からのアクセスがわかりづらいとの事でお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。ご不明な点に関しましては、お気軽にお電話にてお問い合わせいただきましたら丁寧にご案内させていただきます。また、「駅からの案内地図が欲しい」との貴重なご意見ありがとうございます。スタッフで共有いたしまして検討させていただきます。ご滞在頂きましたお部屋のにおいに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃後のお部屋の確認の際にお部屋の匂いの確認も強化するようスタッフで共有いたします。最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 影山
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投稿者さんの 天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
８月３日から１泊させて頂きました駅からのアクセスが解らなくて徒歩１２分位なのに探して探して小一時間掛かってしまい桂浜に行く予定が行けなくなりました。駅からのホテル迄の案内が欲しいなあと思いました。それから、部屋がとても臭くて足の臭いみたいなのがカーペットに染み込んでいるのでしょうか
トイレとシャワーベースのドアを開け放して換気扇を頼りにしました。お風呂は上手く誰も居ない時に入れたので気持ち良く使わせて頂きましたホテルの回りが商店街なのが良かったですね。
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この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました、駅からのアクセスがわかりづらいとの事でお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。ご不明な点に関しましては、お気軽にお電話にてお問い合わせいただきましたら丁寧にご案内させていただきます。また、「駅からの案内地図が欲しい」との貴重なご意見ありがとうございます。スタッフで共有いたしまして検討させていただきます。
ご滞在頂きましたお部屋のにおいに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃後のお部屋の確認の際にお部屋の匂いの確認も強化するようスタッフで共有いたします。
最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。
先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 影山