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天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
8月22日から連泊しました。1年ほど前に宿泊した際、温泉がとても気持ち良かったのでもう利用しました。お風呂上がりのアイスや冷たい枕など、サービスは良かったのですが、部屋のシャワールームが少し汚かったのが残念です。あと、換気口の埃も気になったので、その部分さえ無ければ最高でした。
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このたびは、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中より貴重なご意見とご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。大浴場と、アイスキャンディーなどへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お気に召して頂けたようで安堵致しました。しかしながら、お部屋のシャワールームと換気口の汚れについてはご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。早速、ご意見を担当者に伝え改善してまいる所存でございます。まだまだ未熟なことも多くございますが、これからもおもてなしの心を日々研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに努力して参る所存でございます。油断ならない先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 吉永
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投稿者さんの 天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
8月22日から連泊しました。
1年ほど前に宿泊した際、温泉がとても気持ち良かったのでもう利用しました。
お風呂上がりのアイスや冷たい枕など、サービスは良かったのですが、部屋のシャワールームが少し汚かったのが残念です。
あと、換気口の埃も気になったので、その部分さえ無ければ最高でした。
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このたびは、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中より貴重なご意見とご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場と、アイスキャンディーなどへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お気に召して頂けたようで安堵致しました。
しかしながら、お部屋のシャワールームと換気口の汚れについてはご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
早速、ご意見を担当者に伝え改善してまいる所存でございます。
まだまだ未熟なことも多くございますが、これからもおもてなしの心を日々研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに努力して参る所存でございます。
油断ならない先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 吉永