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天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人で予約しているのに、部屋着、タオル等1人分しか用意出来ていない。その旨、フロントに伝えると、申し訳ありませんの一言も無く、無愛想にて対応された。社員、アルバイトの教育が必要有り。共立、ドーミー等利用して来ましたが、久々に気分の悪い思いをしました。
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この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、滞在中お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度、お部屋の確認を強化するとともに、対応につきましても今回の事を共有し、スタッフ一同改め、サービス向上に精進して参る次第にございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきました事を感謝申し上げます。もしお客様の次回の宿泊が叶うのであればごゆっくりお過ごし頂けるよう改善して参ります。ご機会ございましたらまたのご利用をお待ちしております。フロント 中村
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投稿者さんの 天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
2人で予約しているのに、部屋着、タオル等1人分しか用意出来ていない。
その旨、フロントに伝えると、申し訳ありませんの一言も無く、無愛想にて対応された。
社員、アルバイトの教育が必要有り。
共立、ドーミー等利用して来ましたが、久々に気分の悪い思いをしました。
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この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、滞在中お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、お部屋の確認を強化するとともに、対応につきましても今回の事を共有し、
スタッフ一同改め、サービス向上に精進して参る次第にございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきました事を感謝申し上げます。
もしお客様の次回の宿泊が叶うのであればごゆっくりお過ごし頂けるよう改善して参ります。
ご機会ございましたらまたのご利用をお待ちしております。
フロント 中村