このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
さっそく清掃の責任者に話し、いくつかの対応策・改善策を早急に実施いたします。
そのような中でも、【いつものようにのんびり過ごすことができた】と仰せ頂けましたこと、貴重なご指摘を感謝申し上げます。
まだまだ至らぬことも多くございますが、ご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備のクリーンアップと今回のお客様のお気遣いに甘んずることなく、おもてなしの心を自己研鑽し続け努力を重ねてまいります。

厳しい寒さが続く日々と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますので
お身体暖かくされ大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　谷口