このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもをお選びいただいたにも関わらず、お客さまに多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

隣の部屋の声が聞こえる、及び大浴場での臭いに関しては早急に原因を確認し対策させて頂きます。
従業員がゴミを拾わなかった点に関しましては、全スタッフに共有し日頃から意識を持って業務に取り組むように改善致します。

同じ事が起こらない為にも、ご宿泊いただくお客さまが安心してゆっくりとお寛ぎいただけるような環境を常にご用意できるように、
全スタッフで努めてまいります。
改めてこの度は大切なご宿泊で、ご迷惑とご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見をお寄せいただきました事を感謝申し上げます。

勝手ではございますが、再び機会がございましたら私どもをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　神原
また大浴場での臭いに関しても早急に対策させて頂きます。
従業員がゴミを拾わなかった点に関しましては、全スタッフに共有し日頃から意識を持って業務に取り組むように致します。