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天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.55
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.43
  • 食事4.53

総合4

投稿者さんの 天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-23 21:32:43

提携駐車場について。
利用する駐車場を何か所か検討をつけておきました。
ホテルに着くまでに、その駐車場があり「空」だったので、停めてからホテルに行きました。
チェックイン時に、停めた駐車場jを聞かれたので、その駐車場の名を言うと、その名の駐車場は複数あって、提携外の駐車場もあるとのことでした。実は、駐車場からホテルまでも迷ってグルグル回って着いたので、もうわからなくなってしっていました。
そんなこんなで、無事に位置付けるまでに1時間を要して、提携外の駐車場には400円支払いました。
ホームページ上に、その旨を注意点として挙げていてもらえたら良かったなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-10-24 17:36:52

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、私どもには駐車スペースがございませんので、提携駐車場をご案内しております。そのため事前に駐車場にお車をお停めいただいてからホテルにお越しになる事をおすすめしておりますが、その名称の駐車場が他にもあり大変分かりづらく、ご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。さっそく、詳細を記したものを作成し、お停めになられたお客様に確認をさせて頂き、ご案内しております。貴重なご投稿をお寄せ下さり、感謝申し上げます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、館内設備の強化とおもてなしの心を磨きより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
季節が進み、朝晩と昼間のお時間の気温の変化が大きい季節になってまいりましたので、お身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 吉永