このたびはドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館は中心街に位置しておりますので他数の飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございますのでお買い物や観光に便利とのお言葉も多数頂戴いたしております。また、天候不順な時でも、屋根のあるアーケード内にお入り頂けますので利便性は宜しいかと存じます。

この度はお忙しい中でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。気温や天候の変化の大きい季節と先行き不透明な状況が続くと思われますので、お体を大切にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

また大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。


安定の食事とサービスとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

また空気清浄機はいくつかフロントにご用意がございますので、ご要り様の際はお申し付けくだされば先着順で貸し出ししております。

またお越しの際にはご遠慮なくお声掛けくださいませ。

未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同一層のおもてなしの心を日々自己研鑽しさらに精進して参ります。

気温や天候の変化の大きい季節と先行き不透明な状況が続くと思われますので、お体を大切にお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　多田

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場もご利用頂きまして大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございまして、疲労回復効果もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評頂いております。
足を伸ばしてゆったりとお寛ぎ頂きまして、旅や日々のお疲れをお癒し頂ければ幸いでございます。
また、湯上り処には只今無料にてマッサージ機のご準備もございますので是非ご利用下さいませ。

ご好評いただきました「夜鳴きそば」に関しましては全国のドーミーインチェーンでお召し上がり頂けますので他の棟にご宿泊の際にも是非ご賞味くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、多々不快の念を抱かせてしまう結果となり深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の日当たりにつきましては、リクエストにて可能な限りお客様の御希望に添えるよう尽力いたします。是非、お申しつけ下さいませ。

また、フロントスタッフの気配りが行き届いておらず、お客様の意に沿わない対応が重なってしまい、慙愧の念に堪えません。
謹んでお詫びを申し上げます。

まだまだ至らぬことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん巡回も強化し、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心をさらに日々自己研鑽し精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、次回当館にご宿泊頂くご機会がございましたら、挽回の機会を頂戴したく存じます。

お客様からのご貴重なご意見をスタッフ一同重く受け止めると共に、改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。


フロント　島岡

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、私どもは中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。
そして、併設しておりますコンビニエンスストアもご宿泊のお客様にご好評頂いております。

大浴場におきましては、スタッフが常に巡回してそのような光景を見つけ次第、注意喚起いたしておりますが、目が届かず誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な事も多々ございますが、今後も館内設備、サービス面等スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。気温や天候の変化の大きい季節と先行き不透明な状況が続くと思われますので、お体を大切にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております.

フロント　名倉

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場とサウナをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございまして疲労回復効果もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。またサウナはドライサウナでございまして、温度も申し分ないとのお声を頂いております。

お客様のご投稿の通り、高知駅から当館までは徒歩１２分ほどでございますが、高知駅発の路面電車にご乗車頂きますと最寄り駅より徒歩５分ほどでございますのでご活用くださいませ。

また、当館には専用駐車場がございませんので提携有料駐車場へのご案内をいたしております。
駐車場の件のみならずご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
今後もサービス、設備、あらゆる面においてスタッフ一同日々自己研鑽し精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

平素より当ドーミーインチェーンをご愛顧いただきましてありがとうございます。

大浴場をお褒め頂いたにもかかわらず、お客様には、脱衣所の匂い等の件で不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後においては、１時間毎の点検の際に室温や匂いの確認もしっかりと行いまして改善に努めさせて頂きます。

まだまだ至らぬことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心をさらに日々自己研鑽し精進して参ります。

この度はお忙しい中でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。気温や天候の変化の大きい季節と先行き不透明な状況が続くと思われますので、お体を大切にお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

この度はドーミーイン高知をご利用頂きまして誠に、ありがとうございます。

ご多忙の中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

私どもでは日毎によって料金が変動しており、連休や混み合っているお日にちはややお高い日があり、大変心苦しくはございますが何卒ご了承くださいませ。

当館自慢の大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございまして、疲労回復効果もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。またサウナは広々としたドライサウナでございまして、温度も申し分ないとのお声を頂いております。

公共の場におきましては、常にクリーンな状態を保ち、お客様が快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同心掛けております。

未熟なことも多々ございますが、今後もご来館下さるお客様に更なるご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を向上し続けて日々自己研鑽し精進して参ります。

依然として先行き不透明な状況と天候や気温の変化が大きい季節となってまいりましたのでお身体大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度も数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご多忙の中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂けて大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございまして、疲労回復効果もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。

お部屋につきましては、備考欄にて高層階希望等のリクエストをして頂きますと可能な限りご要望にお応えいたします。

また、ご朝食をご満足頂けて何よりでございます。約５０種類ほどの品数をお出ししておりますこと、また季節ごとにメニューを変更しておりお客様に大変ご好評を頂いております。

たくさんお召上がり頂き、良い１日のスタートをきって頂ければ幸いです。

他にも私どもはご滞在のお客様にお楽しみ頂きたく、期間限定ではございますが乳酸菌飲料とアイスキャンディーの他、ソフトドリンクや酎ハイなどウェルカムドリンクもご提供しております。
快適にお過ごし頂きお楽しみ下さいましたら大変嬉しく存じます。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。

依然として先行き不透明な状況と気温の変化が大きい季節となってまいりましたのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　矢内原

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申しあげます。

夜鳴きそばに関しまして、紛らわしい表現で大変申し訳ございませんでした。

全国的にドーミーイングループでは夜鳴きそばと謳っておりまして、無料のサービスとして皆様に大変ご好評を頂いております。


また、ご朝食をご満足頂けて何よりでございます。約５０種類ほどの品数をお出ししておりますこと、また季節ごとにメニューを変更しておりお客様に大変ご好評を頂いております。

たくさんお召上がり頂き、良い１日のスタートをきって頂ければ嬉しいです。



大浴場に関しましても、内湯は南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございます。疲労回復効果ととろっとした湯触りは大変ご好評頂いております。


まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。


寒さの厳しい季節であります事と、当面先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　多田

このたびは、ドーミーイン高知に二度目のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食もご満足頂けて何よりでございます。約５０種類ほどの品数をお出ししておりますこと、また季節ごとにメニューを変更しておりご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いております。

また、当館は中心街に位置しており
ひろめ市場以外にも高知城やはりまや橋などの観光名所、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋等も近くにたくさんございます。

今後もお客様にお喜び頂けるように、館内設備はもちろんより一層おもてなしの心を研鑽し
サービス向上に日々精進して参ります。
まだまだ先行き不透明な状況と、寒さが厳しくなってまいりますのでお身体
大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　井川

このたびはドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ頂き、感謝申し上げます。

お客様の仰せの通り、当館は中心街に位置しており、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地のみならず、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋そしてお買い物などがお楽しみ頂けるお店やデパートも近くにあり大変便利かと存じます。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお浸かり頂けお疲れもとれたとのお言葉を拝読し安堵いたしております。

感染対策につきましては、ご来館くださいましたお客様に安心してご滞在頂くため換気などの様々な対策をしております。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびもドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

再度のご利用、大変嬉しく存じます。

お客様がご到着されました時、大変混みあうお時間帯であったようで、長らくお待たせ致しまして
誠に申し訳ございません。

そんな中でも当館自慢の大浴場をお気に召して頂けたようで安堵しております。
大浴場の内湯は、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉でございます。疲労回復効果ととろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評頂いております。
寒くなってまいりましたので、ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れを癒し暖まって頂けましたら幸いでございます。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、これからもご来館下さるお客様にご満足頂けますようにおもてなしの心を忘れず日々精進して参ります。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

今回も、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

再度のご利用、大変嬉しく存じます。今回はワクチン接種済み割りをご利用いただきありがとうございます。13時までチェックアウト可能なプランでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたことが伺えまして大変嬉しく存じます。

大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございます。疲労回復効果もありとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。
ゆっくりとお寛ぎ頂きました後には湯上り処にございますマッサージチェア等もご利用いただき日々のお疲れをお癒し頂ければ幸いでございます

また近くにいらっしゃる際には是非、ドーミーイン高知をご利用くださいませ。
お客様とお会いできる事楽しみにお待ち致しております。

急激に気温が下がり、肌寒い季節がやってきました。どうかお身体ご自愛くださいませ。

フロント　大塚

当館への再びのご来館、誠にありがとうございます。

当館は中心街に位置しおり、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や地元郷土料理を堪能できる飲食店などが徒歩圏内にございますので観光のお役に立てるかと存じます。

当館自慢の大浴場もご利用頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございます。疲労回復効果もありとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。

「今後も利用したい」とのお言葉を頂戴いたして大変嬉しく存じます。次回ご利用の際も快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
朝夕の寒暖差が激しい季節となりましたが、どうぞご自愛ください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

平素よりドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご多忙のお時間の中より、ご投稿お寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

立地におきましては私共、繁華街にありますので
ひろめ市場以外にも近くに飲食店が多く、観光地にも近い場所に位置しており便利かと存じます。

お部屋の洗面台の水量が少なく、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽して、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。

先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　吉永

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます.
駐車場のご案内につきましては、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

当館は専用駐車場がございませんが、徒歩五分圏内に5か所の駐車場と提携させて頂いております。

お客様への問い合わせに対する回答が不明瞭だった為にご迷惑とご足労をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

今後はお客様に解りやすくご説明ができるように共有しこのような事が無いように対応して参ります。

また、フロントにてお申し出いただいた際に一緒にいたスタッフもご一緒にお詫びすべき所を何も対応が無かった事、重ねてお詫び申し上げます。

大浴場におかれましても定期巡回をさせて頂き大浴場の温度や備品類の補充、清掃をさせて頂いておりますがその際にお声掛けが無く不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

巡回時はお客様にお声がけする事はオペレーションの中にございますが今回きちんと出来ておらずこの点も再度徹底させて頂きます。

誠に勝手なお願いではございますが、次回当館にご宿泊頂くご機会がございましたら、挽回の機会を頂戴したく存じます。
　
この度はお忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福山

いつもドーミーインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り、浴槽付きの客室はいくつかしかなく、基本的にシャワーブースのみの設置となっております。
皆様には大浴場のご利用をお願いしており、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

その他の設備やサービスでお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからも、お客様のご来館をお待ちしております。

フロント　岩田

この度は、数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場にご好評のお言葉を頂戴したにも関わらず、一部のお客様により不快感を感じられてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、更に定期巡回を強化いたしまして、そのようなお客様をお見かけした際には、スタッフよりお声がけさせて頂きます。
また、お客様がお見掛けになった際もなんなりとお申し付けください。すぐにスタッフが対応させていただきます。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。

先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　安岡

このたびは、数あるホテルよりドーミーイン高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご投稿お寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは繁華街の中心に位置しており、観光やお食事処が多く便利かと存じます。

ご朝食につきましては、ご朝食に関しましては、ドーミーインならではのご当地メニューをご準備させて頂いております。カツオのたたきのほか、カツオ飯、茄子たたき、高知県産の柚子をふんだんに使った柚子はちみつなどご用意してございます。また、季節ごとにメニューの変更もしております。

まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。

天候不順の日々が続き、油断できない状況が続くと思われますのでお身体を大切にお過ごしくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永