この度も、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は、当館無料サービスの一つでございます「夜鳴きそば」をお食事頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、大変長らくお待たせいたしました様で誠に申し訳ございません。

先日より全国旅行支援が始まりました影響で連日満室を頂戴致しており、チェックイン時等の際に度々お客様お待たせする事がございまして大変心苦しい限りでございます。
当館と致しましても、スタッフの増員やスムーズなサービスの見直し等を日々行い、お待たせする事の少なくなりますように善処させて頂きますので、誠に勝手なお願いでございますがご理解とご協力の程頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

至らぬことも多くございますが、今後もお客様にお喜び頂けるように、館内設備はもちろんより一層おもてなしの心を研鑽しサービス向上に精進して参ります。
秋も深まり、朝晩寒くなってまいりました事と依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安岡

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。
大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして
重ねて御礼申し上げます。

当館では、アーリーチェックインをご希望のお客様には、事前にご連絡頂けましたら１３時より追加料金はかかりますがチェックインが可能となります。是非、お気軽にご相談くださいませ。

また当館は提携の駐車場をご案内しております。インターネットで「ドーミーイン　駐車場」と検索頂けますと地図が表示されますのでご活用下さいませ。

当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利かと存じます。

至らぬことも多くございますが、今後もお客様にお喜び頂けるように、館内設備はもちろんより一層おもてなしの心を研鑽しサービス向上に精進して参ります。
秋も深まり、朝晩寒くなってまいりました事と依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　井川

この度は、数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場もご満足いただけましたようでで大変嬉しく存じます。
当館大浴場の内湯に関しましては、ながおか温泉より直送の疲労回復効果のある天然温泉でございます。ゆっくりと旅のお疲れをや日々のお疲れをお癒し頂けましたら幸いでございます。

当館では他にも、時間限定ではありますがウェルカムコーヒー、朝は乳酸菌飲料、午後はアイスキャンディーを提供しております。また今後も是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心をさらに日々自己研鑽し精進して参ります。

先行き不透明な状況が依然として続くと思われますので、お身体大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安岡

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場もご利用頂きまして大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございまして、疲労回復効果もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評頂いております。
足を伸ばしてゆったりとお寛ぎ頂きまして、旅や日々のお疲れをお癒し頂ければ幸いでございます。
また、湯上り処には只今無料にてマッサージ機のご準備もございますので是非ご利用下さいませ。

ご好評いただきました「夜鳴きそば」に関しましては全国のドーミーインチェーンでお召し上がり頂けますので他の棟にご宿泊の際にも是非ご賞味くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場とサウナをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございまして疲労回復効果もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。またサウナはドライサウナでございまして、温度も申し分ないとのお声を頂いております。

お客様のご投稿の通り、高知駅から当館までは徒歩１２分ほどでございますが、高知駅発の路面電車にご乗車頂きますと最寄り駅より徒歩５分ほどでございますのでご活用くださいませ。

また、当館には専用駐車場がございませんので提携有料駐車場へのご案内をいたしております。
駐車場の件のみならずご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
今後もサービス、設備、あらゆる面においてスタッフ一同日々自己研鑽し精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場とサウナをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございまして疲労回復効果もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。またサウナは広々としたドライサウナでございまして、温度も申し分ないとのお声を頂いております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
今後もサービス、設備、あらゆる面においてスタッフ一同日々自己研鑽し精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

この度はドーミーイン高知をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご多忙の中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿の通り、当館は中心街に位置しており、高知城やひろめ市場などの観光地のみならず、多数の飲食店が徒歩圏内にございますので、皆様にご好評いただいております。

少しでもお客様にごゆっくりお過ごし頂き、日々の疲れが癒されましたら私共も嬉しく存じます。

まだまだ未熟な事も多々ございますが、今後も館内設備、サービス面等スタッフ一同日々精進して参ります。

気温や天候の変化の大きい季節と先行き不透明な状況が続くと思われますので、お体を大切にお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　島岡

このたびも、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご多忙の中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂けて
大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございまして、疲労回復効果もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。

他にも私どもはご滞在のお客様にお楽しみ頂きたく、期間限定ではございますが乳酸菌飲料とアイスキャンディーの他、ソフトドリンクや酎ハイなどウェルカムドリンクもご提供しております。
ホテルはお休み頂くだけでなく、快適にお過ごしでお楽しみ下さいましたら大変嬉しく存じます。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。

依然として先行き不透明な状況と気温の変化が大きい季節となってまいりましたのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯は、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉でございます。疲労回復効果ととろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評頂いております。
寒くなってまいりましたので、ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れを癒し暖まって頂けましたら幸いでございます。

お部屋の清掃とご朝食をお褒め頂き、嬉しく安堵致しました。お部屋のご希望につきましては可能な限りご対応いたしたく存じますので、お電話などでも結構ですのでお問い合わせ下さいませ。

しがしながら、スタッフのご対応がお客様のお気持ちを不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのないように気を引き締めサービス向上へ取り組んでまいります。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。

【共立リゾートはどのタイプもお薦めです、次何処行こう】と暖かいお言葉、心より感謝申し上げます。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と当面先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびはドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ頂き、感謝申し上げます。

お客様の仰せの通り、当館は中心街に位置しており、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地のみならず、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋そしてお買い物などがお楽しみ頂けるお店やデパートも近くにあり大変便利かと存じます。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお浸かり頂けお疲れもとれたとのお言葉を拝読し安堵いたしております。

感染対策につきましては、ご来館くださいましたお客様に安心してご滞在頂くため換気などの様々な対策をしております。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびもドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

再度のご利用、大変嬉しく存じます。

お客様がご到着されました時、大変混みあうお時間帯であったようで、長らくお待たせ致しまして
誠に申し訳ございません。

そんな中でも当館自慢の大浴場をお気に召して頂けたようで安堵しております。
大浴場の内湯は、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉でございます。疲労回復効果ととろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評頂いております。
寒くなってまいりましたので、ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れを癒し暖まって頂けましたら幸いでございます。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、これからもご来館下さるお客様にご満足頂けますようにおもてなしの心を忘れず日々精進して参ります。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

今回も、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

再度のご利用、大変嬉しく存じます。今回はワクチン接種済み割りをご利用いただきありがとうございます。13時までチェックアウト可能なプランでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたことが伺えまして大変嬉しく存じます。

大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございます。疲労回復効果もありとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。
ゆっくりとお寛ぎ頂きました後には湯上り処にございますマッサージチェア等もご利用いただき日々のお疲れをお癒し頂ければ幸いでございます

また近くにいらっしゃる際には是非、ドーミーイン高知をご利用くださいませ。
お客様とお会いできる事楽しみにお待ち致しております。

急激に気温が下がり、肌寒い季節がやってきました。どうかお身体ご自愛くださいませ。

フロント　大塚

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食と大浴場をご利用頂きまして嬉しく存じます。

大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございます。疲労回復効果もありとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。
ゆっくりとお寛ぎ頂きました後には湯上り処にございますマッサージチェア等もご利用いただき日々のお疲れをお癒し頂ければ幸いでございます

しかしながら、枕が薄くお客様に合わなかったとの事で大変ご不便をお掛け致しました。
お客様の貴重な御意見として拝聴致しました。
同じ高さの枕にはなりますが２つご用意する事も
可能でございますので是非リクエストくださいませ。

至らない事も多々ございますが、今後もおもてなしの心を研鑽し続け、ご来館下さったお客様にご満足頂けるようにさらに精進して参ります。

朝夕とお昼の寒暖差の激しい季節となりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　福山

この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

常設の枕がお客様に合われずお寝苦しかったとの事で大変心苦しく存じます。
低反発チップ枕と羽毛枕を各種2～4号でフロントにてご準備させて頂いております。また、常設枕の追加も承っておりますので、次回の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
その他、アイロンや爪切りなど様々にご準備しておりますので、些細なご不便やご要望ございましたら一度フロントにお問い合わせいただけますと幸いでございます。

しかしながら、当館自慢の大浴場にお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございます。疲労回復効果もありとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。

最後にはなりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
朝夕の寒暖差が激しい季節となりましたが、どうぞご自愛ください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます.
駐車場のご案内につきましては、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

当館は専用駐車場がございませんが、徒歩五分圏内に5か所の駐車場と提携させて頂いております。

お客様への問い合わせに対する回答が不明瞭だった為にご迷惑とご足労をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

今後はお客様に解りやすくご説明ができるように共有しこのような事が無いように対応して参ります。

また、フロントにてお申し出いただいた際に一緒にいたスタッフもご一緒にお詫びすべき所を何も対応が無かった事、重ねてお詫び申し上げます。

大浴場におかれましても定期巡回をさせて頂き大浴場の温度や備品類の補充、清掃をさせて頂いておりますがその際にお声掛けが無く不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

巡回時はお客様にお声がけする事はオペレーションの中にございますが今回きちんと出来ておらずこの点も再度徹底させて頂きます。

誠に勝手なお願いではございますが、次回当館にご宿泊頂くご機会がございましたら、挽回の機会を頂戴したく存じます。
　
この度はお忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福山

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、大切なお時間よりご投稿お寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

【最高の時間を過ごすことができました。また利用したいです。】とのこの上ない最高のお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
ご滞在中にご満足頂けたご様子が伺え、安堵致しております。

まだまだ至らぬことも多々ございますが、お寄せ頂きましたお言葉を励みにこれからもおもてなしの心を日々自己研鑽を続け精進して参ります。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　吉永

このたびは、数あるホテルよりドーミーイン高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご投稿お寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは繁華街の中心に位置しており、観光やお食事処が多く便利かと存じます。

ご朝食につきましては、ご朝食に関しましては、ドーミーインならではのご当地メニューをご準備させて頂いております。カツオのたたきのほか、カツオ飯、茄子たたき、高知県産の柚子をふんだんに使った柚子はちみつなどご用意してございます。また、季節ごとにメニューの変更もしております。

まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。

天候不順の日々が続き、油断できない状況が続くと思われますのでお身体を大切にお過ごしくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。

大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。ごゆっくりお浸かり頂き、満足頂けたとのことで私共も幸いに存じます。

お部屋には、入り口とベッドのフロアの間に一枚扉を隔て、実家のようなくつろぎを感じることができる作りとなっております。

しかしながら、一人のスタッフにより不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご投稿を担当したスタッフ及び、全フロントスタッフに共有し、ご来館頂いたお客様にご満足頂けるようおもてなしの心を磨き、スタッフ全員でサービス向上に精進して参ります。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　池田

先日は数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回割引適用が出来なかったとの事ですが、確認致しましたところ、お客様のお申し込みのプランが事務局の要請により適用外のものでございました。
大変心苦しく存じますが、何卒ご了承くださいませ。

他に今回のご滞在で、何かご不便やお気づきの点は、ございませんでしたでしょうか。

未熟なことも多くございますが、今後もおもてなしの心を忘れずさらに精進して参ります。

まだまだ油断ならない日々が続くと思われますが、お身体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　吉永

この度は数ある宿泊施設の中より、当館をご利用して頂き誠にありがとうございます。

当館は中心街に位置しておりまして、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございますので便利にご利用頂けるかと存じます。

「最高に良かった」とのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に更にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。まだまだ油断ならない日は続くとは思いますが、お身体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　古川