このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご多忙の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、中心街に位置しておりますので多くの飲食店や観光地も徒歩圏内にございます。お客様のお役に立てました事、大変嬉しく存じます。

大浴場トイレのリモコンが作動しなかった件でお客様にご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございません。ご指摘頂いていたのにもかかわらず、即座に対応致しかねました事も重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご貴重なご意見をスタッフ一同重く受け止めると共に、改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心をさらに日々自己研鑽し精進して参ります。

またお客様とお会いできます日を心よりお待ち致しております。


フロント　吉富

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。当館は、約５０種類の品数をご提供しており高知ではご当地メニューと致しまして鰹のタタキや鰹めし、じゃこ天など取り入れております。他のドーミーインでも、各地域のご当地メニューを提供しており、異なる良さを感じて頂けるのではないかと思います。また、季節ごとにメニューも変更しておりますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。

依然として先行き不透明な状況と梅雨入りとなり蒸し暑くなってまいりますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　吉富

この度は、数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は中心街に位置しておりますので、観光等にはお役立ていただける反面で駐車場に関しましては徒歩5分圏内の有料提携駐車場へのご案内となりましてご足労をお掛けし大変心苦しく存じます。
今回はあいにくのお天気も重なりご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

しかしながら当館自慢の朝食に「大満足」とのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
私どもドーミーインチェーンは、地元の食材を多く使用しており、高知では鰹のたたきや茄子のたたき、ゆずジュースなどをご提供しております。また、季節ごとにメニューも変更しておりますので、四季折々のものがお召上がり頂けます。
次回ご来館の際にも是非お召し上がりくださいませ。

今後もご来館下さるお客様に更なるご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を向上し続けて日々自己研鑽し精進して参ります。

依然として先行き不透明な状況と天候や気温の変化が大きい季節となってまいりましたのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

フロント　安岡

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場やご朝食等をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
私どもではお客様にご滞在をお楽しみ頂きたく、夜鳴きそばの他、期間限定ではございますが乳酸菌飲料とアイスキャンディーをご提供しております。ご朝食につきましては高知の食材を取り入れ、レストランスタッフが心を込めてお作りしております。
たくさんお召上がり頂き、良い１日のスタートであったら幸いに存じます。

しかしながら、コインランドリーご使用の際1階までお越し頂きご足労おかけして大変申し訳ございません。何かご要望がございましたら、お部屋からフロントまでご連絡下さいませ。可能な限りご対応いたしたく存じます。

今後もご来館下さるお客様に更なるご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を向上し続けて日々自己研鑽し精進して参ります。

依然として先行き不透明な状況と天候や気温の変化が大きい季節となってまいりましたのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

フロント　吉永

このたびは、ドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご多忙のお時間よりご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お仕事でのご利用との事でございますが、【昼間テレワークも出来、快適でした。】と仰せ頂けました事、嬉しく安堵しております。

今後も多くの皆様にご満足いただけますよう、施設設備の強化並びに、サービスの向上に精進して参ります。

依然として先行き不透明な状況と天候や気温の変化が大きい季節となってまいりましたのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯は、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉でございます。疲労回復効果ととろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評頂いております。
寒くなってまいりましたので、ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れを癒し暖まって頂けましたら幸いでございます。

お部屋の清掃とご朝食をお褒め頂き、嬉しく安堵致しました。お部屋のご希望につきましては可能な限りご対応いたしたく存じますので、お電話などでも結構ですのでお問い合わせ下さいませ。

しがしながら、スタッフのご対応がお客様のお気持ちを不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのないように気を引き締めサービス向上へ取り組んでまいります。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。

【共立リゾートはどのタイプもお薦めです、次何処行こう】と暖かいお言葉、心より感謝申し上げます。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と当面先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

今回も、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
再度のご利用、大変嬉しく存じます。また多々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読しスタッフ一同嬉しく存じます。

お客様の仰せの通り、当館は中心街に位置しており、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地のみならず、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋そしてお買い物などがお楽しみ頂けるお店やデパートも近くにあり大変便利かと存じます。

自慢の朝食に関しましては、ドーミーインならではのご当地メニューをご準備させて頂いております。当館ではカツオのたたきのほか、カツオ飯、茄子たたき、高知県産の柚子をふんだんに使った柚子はちみつなどご用意しております。また、季節ごとにメニューの変更も行っておりますので次回ご来館の際もご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。

今後もお客様にお喜び頂けるものであり続けるように、日々おもてなしの心を研鑚しサービス向上に精進して参ります。

最後になりますが、寒暖差が激しい季節となりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大塚

この度は、ドーミーイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。清掃時にお部屋の臭いも異常がないか確認しておりますが、確認が不十分でございました。

しかしながら、「満足」とのお言葉をお寄せいただき、身に余る思いで拝読いたしました。

今後とも、皆様が快適にお過ごしいただけますよう、施設設備の維持並びにサービスの向上に努めて参ります。

次回、高知へお立ち寄りの際も、ぜひドーミーイン高知をご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　高橋

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食と大浴場をご利用頂きまして嬉しく存じます。

大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございます。疲労回復効果もありとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。
ゆっくりとお寛ぎ頂きました後には湯上り処にございますマッサージチェア等もご利用いただき日々のお疲れをお癒し頂ければ幸いでございます

しかしながら、枕が薄くお客様に合わなかったとの事で大変ご不便をお掛け致しました。
お客様の貴重な御意見として拝聴致しました。
同じ高さの枕にはなりますが２つご用意する事も
可能でございますので是非リクエストくださいませ。

至らない事も多々ございますが、今後もおもてなしの心を研鑽し続け、ご来館下さったお客様にご満足頂けるようにさらに精進して参ります。

朝夕とお昼の寒暖差の激しい季節となりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　福山

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は中心街に位置しおり、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地のみならず、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋そしてお買い物などがお楽しみ頂けるお店やデパートも近くにあり大変便利かと存じます。

【立地が良く大変気に入りました。】とのお言葉を拝読し、お気に召して頂けたことが大変嬉しく存じます。

未熟な事も多々ございますが、立地だけでなくサービスにおきましても、おもてなしの心をさらに研鑽し続け、お客様に寄り添ったサービスができるように精進して参ります。

朝夕とお昼の寒暖差の激しい季節となりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　吉永

平素よりドーミーイン高知に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢のご朝食もお気に召して頂けている様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
何度ご朝食をご利用頂いてもお楽しみいただけますように、季節限定メニューなどもご準備いたしておりますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。

大浴場の湯温については、お客様のご利用状況等でやや高くなっている事もございますが、40～42℃で調整を行っております。
定期的にスタッフが湯温等も含め巡回チェックを行っておりますが、万が一、湯温が高温すぎる場合や低い場合にはお気軽にスタッフまでお声がけいただけますと幸いでございます。

共有スペースでのマスクの着用につきましては、チェックイン時にもお願いしており、そのような状況がございましたらスタッフよりお声掛けさせて頂いておりますが行き届いておらず、お客様のご滞在を不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。

先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　安岡

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、大切なお時間よりご投稿お寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

【最高の時間を過ごすことができました。また利用したいです。】とのこの上ない最高のお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
ご滞在中にご満足頂けたご様子が伺え、安堵致しております。

まだまだ至らぬことも多々ございますが、お寄せ頂きましたお言葉を励みにこれからもおもてなしの心を日々自己研鑽を続け精進して参ります。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　吉永

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご投稿の通り、当館は立地上「露天風呂」がございませんが、「外気湯」はございます。外気湯には椅子の設置をしておりますので、ゆっくりと外の空気を感じながらリラックスしていただけますと幸いでございます。

当館自慢の朝食をお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。
当ドーミーインチェーンでは各地の棟でご当地メニューをご準備致しております。
当館では、カツオのたたきの他、カツオ飯、茄子たたき、高知県産の柚子をふんだんに使った柚子はちみつなどご用意しており、大変ご好評いただいております。また、季節限定メニューもございますので、次回ご来館の際にも是非ご賞味くださいませ。

当館では、よりお客様にご満足頂けるように各種サービスを試行錯誤しながら提供させて頂いております。
ご満足頂けましたようで安堵致しました。

しかしながら、雨ということもありご不便をお掛け致しました事や、タクシーの乗降車の道路までの屋根が無くお客様ご自身と大事なお荷物が濡れてしまいました事等、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。その後、体調をお崩しになられるなどはございませんでしたでしょうか。

ロビーにて置き傘の設置という貴重なご意見誠にありがとうございます。こちらの件に関しましてはスタッフと共有し、検討させて頂きます。

今現在当館では、フロントにて傘の他にその他爪切りや電気スタンド等の各種貸し出しを行っておりますので、次回ご来館の際にはお気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。

先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　安岡

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館自慢のご朝食をお召し上がり頂きまして、大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しましては、ドーミーインならではのご当地メニューをご準備させて頂いております。カツオのたたきのほか、カツオ飯、茄子たたき、高知県産の柚子をふんだんに使った柚子はちみつなどご用意しており、大変ご好評いただいております。季節限定メニューなどもございますので、
次回ご来館の際もぜひご賞味くださいませ。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

この度は数ある宿泊施設の中より、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもドーミーイングループをご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在で、何かご不便やお気づきの点は、ございませんでしたでしょうか。
何かございましたら何なりとスタッフまでお申し付けくださいませ。

いつもご利用頂いておりますお客様のご期待に添えるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

まだまだ油断ならない日々が続くと思いますが、お身体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　石川

この度はドーミーイン高知をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や、多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利かと存じます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送の天然温泉でございまして、冷え性や疲労回復、健康増進等に効果がある、低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯でございます。
次回ご来館の際にもぜひごゆっくりとご堪能下さいませ。

お客様の貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様の言葉に甘んじることのないよう、スタッフ一同おもてなしの心を忘れず日々精進してまいります。

コロナウイルスの影響が続きますが、どうかお体ご自愛下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　矢内原

この度はドーミーイン高知へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

ご朝食・夜鳴きそばがお口に合われたようでとても嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、バイキングスタイルでのご提供ではなく、それぞれ小鉢にラップをかけてお選び頂く楽しさはそのままに免疫力アップを考慮した朝食メニューをご提供しております。
そして夜には夜鳴きそばの無料提供、ドリンクの無料サービスなど行っております。
【次回もまた利用したいと思います。】とのお言葉を拝読し、ご満足頂けたご様子が伺え安堵しております。

まだまだ未熟な事も多々ございますが、お越し下さるお客様にご満足頂けるよう館内設備はもちろん、おもてなしの心を日々研鑽しサービス向上へ努めて参ります。

春の気配が感じられる頃ではございますが、天候や気温の変化の激しい日々が続き、まだ油断禁物な状況が続くと思われますので、お身体大切にお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　吉永

この度はドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。様々な点へのお褒めのお言葉にはスタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご朝食につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、以前のようなバイキングスタイルでのご提供ではなく、小鉢にラップをかけてお選び頂く楽しさはそのままに免疫力アップを考慮した朝食メニューをご提供しております。他にも洋食プレートやご当地メニューのカツオのタタキ等も取り揃えております。お喜び頂けて嬉しく存じます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂けたにも関わらず、露天風呂や女性専用ランドリーにて残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。外気を含めてお楽しみ頂ける大浴場がコンセプトですので、サーキュレーターなどでの対策を検討させて頂きます。貴重な御意見頂きありがとうございます。女性専用ランドリーについては、現在換気扇に不具合があり復旧作業中でございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

残念な思いをさせてしまったにも関わらずお客様からの「また泊まりたいです。」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。至らぬことも多々ございますが、おもてなしの心を日々研鑽しお客様に寄り添ったサービスを今後も続けて参ります。

寒い日が続き、コロナウイルスの影響で油断ならない状況が続くと思われます。どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　影山
◆━━━２０２１年２月２５日オープン━━━◆
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　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ドーミーインチェーンをお気に召してご利用下さり大変嬉しく存じます。

駐車場につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。

当館では感染予防の対策として、アルコール消毒の設置、スタッフのマスク着用（お客様へのご協力の呼びかけ）、フロントにパテーションを設置、換気の徹底、お越し頂いたお客様の体温の測定など、上記以外にも様々な感染対策を徹底して行っております。
このような厳しい状況の中でも、ご滞在中お客様に安心してお過ごし頂けたことスタッフ一同、大変嬉しく安堵致しました。
【スタッフの方々に感謝してます。】とのお言葉
に私共も感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お寄せ頂いたお言葉に甘んずる事なく、おもてなしの気持ちを日々持ち続けサービス向上に精進して参ります。

厳しい寒さが続きコロナウイルスの影響でまだまだ油断ならない状況が続くと思われます。どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度は、ドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、心温まるご意見をお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館では感染予防の対策として、アルコール消毒の設置、スタッフのマスク着用（お客様へのご協力の呼びかけ）、フロントにパテーションを設置、換気の徹底、お越し頂いたお客様の体温の測定など、上記以外にも様々な感染対策を徹底して行っております。
このような厳しい状況の中でも、ご滞在中お客様に安心してお過ごし頂けたことスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

当館自慢の大浴場と朝食会場も、万全な感染対策をした上で営業させて頂いております。
どちらもご満足頂けたようで安堵致しました。

また、フロントスタッフのこともお褒め頂きましてありがとうございます。
今後もおもてなしの心を忘れず精進して参ります。

まだまだ厳しい状況が続きますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またお客様とお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。

フロント　石川


◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━━◆
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皆様のご予約を心よりお待ちしております
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