このたびはドーミーイン高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

ドーミーイン自慢の大浴場をお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたなら私どもも幸いに存じます。

ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。朝食に関しましては約５０種類の品数を揃えており、料理も高知ならではのものををしっかりと出せる料理を常に考え、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。

まだまだ至らぬことも多くございますが、接遇や館内設備においてもより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
朝晩と昼間の気温の大きい日がございますのでお体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　名倉

この度はドーミーイン高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なお時間の中よりご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

「大満足」とのお言葉、大変光栄でございます。
朝食の品数に関しまして、お客様の期待に沿うことができず申し訳ございません。

まだまだ至らぬことも多くございますが、館内設備の強化とおもてなしの心を磨き、より一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

天候不順な日々と、暑さが大きい季節となりますのでお身体、大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　池上

ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」、「日曜市」などの観光地も徒歩圏内にございます。観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

当ホテルには駐車場がございませんので、提携駐車をご案内しております。提携時間内のご利用でしたら、全ての提携駐車場が800円でご利用可能でございます。

当ホテルのサウナと水風呂をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
大浴場の内湯に関しましても、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。
冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。

マットレスが硬かったとのご指摘、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けなかったこと、誠に申し訳ございません。

しかしながら、「総合的に満足」とのご評価を頂き、光栄でございます。
まだまだ至らぬことも多くございますが、お客様の暖かいお心遣いに甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を磨きより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

天候と気温の変化が大きい季節となってまいりますので、お体を大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　池上

ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を磨きより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　谷口

ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

多々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく光栄に存じます。

お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

私どもドーミーインチェーンの朝食は地元のものを多く取り入れ、高知では名物カツオのタタキや鰹めし、茄子のたたきやゆずジュースなどをご準備いたしております。期間限定メニューなどもございますので何度ご利用いただいてもお楽しみいただけるかと存じますので次回ご来館の際にも是非ご利用くださいませ。

まだまだ至らぬことも多くございますが、お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を磨きより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　安岡

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご多忙の中よりご投稿をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

当館は高知市中心街に位置している為、高知城やひろめ市場など徒歩圏内にあることから多くのお客様より大変ご好評いただいております。
お客様もご夕食をお楽しみ頂けたようで安心いたしました。まだまだ高知には美味しい食が沢山ございますので、また高知にお越しの際はぜひご堪能くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

平素よりドーミーイン高知をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご多忙の中よりご投稿をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

大浴場の件に関しまして不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お寛ぎ頂くはずの空間にそのようなことはあってはならないと受け止めております。お客様が快適に大浴場でお過ごし頂けるようさらなる改善に努めて参ります。
また、おもてなしスイーツの準備が行き届いておらず大変失礼いたしました。今後抜かりが無いようにスタッフ間での共有を徹底して参ります。

接客面においてお褒め頂き誠に光栄でございます。
至らぬ点も多くございますが、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

平素よりドーミーイン高知をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご多忙の中よりご投稿をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お寛ぎ頂けたようで安堵しております。
今回は、ご朝食なしとのことでございますが私どもドーミーインチェーンのご朝食は地元の食材を
多く取り入れ、高知ならではのものををしっかりと出せる料理を常に考え、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。
是非ともお召し上がり頂き、ご堪能頂ければと存じます。

至らぬことも多くございますが、ご来館下さいますお客様に心からのお寛ぎとご満足を頂けますように館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更に精進してまいります。

朝と夜の気温差が大きい季節となりました事や、先行き不透明な状況が続くと思われますので
お身体を大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。繁華街の中心とはいえ、このようなご指摘はあってはならない事だと受け止めております。
お客様が快適に大浴場でお過ごし頂けるようさらなる改善に努めて参ります。

また、そのようなお気持ちの中でも当館の客室、夜鳴きそばへのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

至らぬ点も多くございますが、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。
勝手を申し上げる様で恐縮でございますが、再び機会がございましたら私どもをご利用頂けますとこの上ない幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山本

この度はドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食付きのプランの販売数が限られているため、お日にちによっては検索して頂いても素泊りのプランしかご予約できない場合がございます。

当日チェックインの際にお申し付け頂きましたら大人1名様1800円、お子様1名様900円でご朝食の追加が可能です。

素泊りプランしか出てこない日程でのご予約の際には、素泊りプランにてご予約頂き、当日チェックイン時に朝食の追加をお申し付け頂きますようお願い致します。

是非、次回ご宿泊頂く機会がございましたら当館自慢の朝食を心ゆくまでご堪能頂けますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　石川

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

施設がきれいで清潔感があり良かった。とのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

しかしながら、チェックインの際にお待たせしてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。スタッフの接客対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
慌ただしさをお客様に感じさせてしまうようではまだまだ未熟で恥ずかしい限りございます。お言葉を真摯に受け止め、改善ならびに指導徹底に努めて参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

至らぬことも多くございますが、館内設備のさらなる強化と、おもてなしの心の自己研鑽を怠らず、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。

至らぬ点も多くございますが、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。
勝手を申し上げる様で恐縮でございますが、再び機会がございましたら私どもをご利用頂けますとこの上ない幸いでございます。

フロント　福山

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

旅先に私どもをお選び下さって大変嬉しく存じます。感謝申し上げます。

【さすがドーミーインです】とのこの上ないお言葉、非常に嬉しく存じます。

ビールのウエルカムドリンクは期間限定の為終了致しましたが、現在はウェルカムスイーツ、朝の乳酸菌飲料、アイスキャンディー等皆様にお楽しみ頂ける無料サービスをご用意しております。

またスタッフの説明不足にてお客様に不安な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

今一度スタッフ一同改め、サービス向上に精進して参いります。

至らぬ点も多くございますが、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　多田

この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

大浴場は翌朝の10時まで夜通し営業しておりますが、サウナは深夜の1:00～5:00までの間、お客様の安全を守るために利用を停止させて頂いております。ご不便をお掛けしますが何卒ご理解下さいませ。

当ホテルは商店街のすぐそばに位置しておりますので立地の利便性にご満足頂けた様で安堵しております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 江川

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

立地と朝食をお褒め頂きありがとうございます。

私共ドーミーインチェーンの朝食は地元のものを多く取り入れ、名物カツオのタタキや鰹めし等高知ならではのものを提供しております。お口に合われたようで何よりでございます。


洗面台と鏡の貴重なご意見誠にありがとうございました。今現在デラックスクイーンルームのお部屋には卓上鏡がありますが、他のお部屋にはご用意がございません。お客様のリクエストの一つとして参考にさせて頂きます。誠にありがとうございました。

また電気スタンドは在庫がございましたら貸し出しをしておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。


先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　多田

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

また私共の夜鳴きそばやアイスキャンディー、乳酸菌飲料等のサービスをお気に召して頂き大変嬉しく存じます。ビジネスホテルながらも多くのお客様にお楽しみいただけるようなサービスを提供しております。

大変満足でしたとのお言葉、非常に安堵致しました。

今後も皆様に心からのご満足を頂けますよう館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。

先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　多田

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

旅先に私どもをお選び下さって大変嬉しく存じます。感謝申し上げます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
寒さきびしいこの時期、ごゆっくりお浸かり頂き
心身ともに癒えましたこと幸いに存じます。【旅の疲れが癒やされてやっぱりいいですね】とのお言葉、こちらも大変嬉しく存じます。

至らぬことも多くございますが、館内設備のさらなる強化と、おもてなしの心の自己研鑽を怠らず、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。

依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安藤

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

【ドーミーインファン】と仰せ頂き大変嬉しく
心より感謝申し上げます。ラウンジにつきましては、現状は予定を致しておりませんので、何卒ご了承下さいませ。

未熟なことも多くございますが、心暖かいお言葉に甘んずることなくこれからも、ご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。

先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館ををスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉永

この度はドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましては、品数が和洋食約５０種類ご準備致しておりまして、ご当地メニューとしては鰹タタキの他、茄子タタキ、じゃこ天、ゆずはちみつなどがございます。季節ごとにメニューも変更しており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。お口に合われたようで何よりでございます。

今後もご来館下さるお客様に更なるご満足頂けますよう、館内設備はもちろんサービス面につきましても向上し精進して参ります。
先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　安岡

この度はドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

【大変素晴らしいホテルです】とのお言葉、大変嬉しく存じます。夜鳴きそばのサービスにもご満足頂けたようで安堵しております。

しかしながら、ご指摘の接客対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止めております。今後、新人教育のみでなくスタッフ一同のさらなる接客スキルアップ等に努めさせていただきます。
また、清掃に関しましてもお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフの教育を行い、お客様が気持ちよくお部屋での時間をお楽しみ頂けるように、清掃の不行き届きがないことを徹底して参ります。


【ゴミ箱が入口付近にあると便利】というご意見をスタッフ間で共有させて頂きました。やはりご宿泊されるお客様にしか気づくことができない点がございますので、今回のご指摘非常にありがたく存じます。ゴミ箱の設置につきましては前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。


未熟なことも多くございますが、心暖かいお言葉に甘んずることなくご指摘はすぐに改善し、ご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。

先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 江川

この度はドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
寒さきびしいこの時期、ごゆっくりお浸かり頂き
心身ともに癒えました幸いに存じます。

今後もご来館下さるお客様に更なるご満足頂けますよう、館内設備はもちろんサービス面につきましても向上し精進して参ります。
先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　安岡