このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は中心街に位置している為「ひろめ市場」や「高知城」などの観光地や多数の飲食店が徒歩圏内にあり、交通のアクセスも集中しておりますので立地につきましてはおかげさまでご好評頂いております。立地の良さに甘んじず、館内設備の強化とおもてなしの心を常に自己研鑽し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、まだまだ寒い日が続いておりますので何卒ご自愛ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松原

このたびはドーミーイン高知へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は中心街に位置しており「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また近くにはデパートもございますのでお買い物にも最適かと存じます。

大浴場ご利用時の貴重なご意見、ありがとうございます。そちらの件につきましては、大浴場の巡回を強化して参ります。ご滞在時、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お寄せ下さいました貴重なご意見と暖かいお心遣いを励みに、より一層の館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、ご来館下さいましたお客様に心からのご満足が頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

寒さが厳しさを増してくる時期になりましたのでお身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

この度は、ドーミーイン高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

まずは、お部屋割につきましては配慮が足りませず、誠に申し訳ございませんでした。
立地の都合上付近の商店街を望む形にはなるのですが、もしそのようなお部屋をご希望の場合は事前にリクエスト頂けましたらお部屋の空き状況次第で可能な限り配慮させて頂きますので、何卒お気軽にお申し付けくださいませ。

また、大浴場に関しましても、塩素臭などご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
駐車場に関しましても、当館では提携駐車場をご案内しておりますので、お車でお越しのお客様にはご不便をおかけして心苦しく存じます。そんな中、ご投稿の中で他のお客様へのご提案まで頂けて畏れ多いかぎりにございます。

まだまだ未熟なことも多くございますが、お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、より一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

朝晩と昼間のお時間の気温の変化が大きい季節になってまいりましたので、お身体大切にお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして、重ねて御礼重ねて御礼申し上げます.

ご滞在が快適だったご様子が伺え、大変嬉しく安堵致しました。
私どもではお客様にご滞在をお楽しみ頂きたく、2Ｆ湯上り処にてアイスキャンディーと乳酸菌飲料のサービスを時間限定でございますがご用意しております。酷暑が続いておりますので、大浴場のあとはアイスキャンディや乳酸菌飲料でお涼み頂き、楽しまれたなら幸いに存じます。

私共ドーミーインチェーンの朝食は地元のものを多く取り入れ、約５０種類の品数を揃えており、料理も高知ならではのものををしっかりと出せるようにを常に考え、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。また、季節ごとにメニューの変更も行っております。たくさんお召し上がり頂き、嬉しく思います。ありがとうございます。

【また次も泊まりに行きます。】と仰せ頂けた事が何より嬉しく私どもも是非、お会いしたく存じます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、館内設備の強化とおもてなしの心を磨き、より一層のご満足を賜れますよう、サービス向上に努めて参ります。

残暑厳しい日々と天候の変化が多くなりますのでお身体、大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびはドーミーイン高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お家族様でのご宿泊でお部屋が少々狭さをお感じになられたようで心苦しく存じます。
今回お泊り頂きましたお部屋以外にも、ツインルームもございますのでお気軽にお問い合わせ頂き、可能な限りご対応させて頂きます。

お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

【高知に行くことがあったらまた泊まりたい】とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
高知へお越し頂ける機会がございました時は、ぜひともご来館頂けますよう心よりお願い申し上げます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を磨き、より一層のご満足を賜れますよう、サービス向上に努めて参ります。

大変暑さが厳しい日々が続きますのでお身体、大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。
大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして
重ねて御礼申し上げます。

当館では、アーリーチェックインをご希望のお客様には、事前にご連絡頂けましたら１３時より追加料金はかかりますがチェックインが可能となります。是非、お気軽にご相談くださいませ。

また当館は提携の駐車場をご案内しております。インターネットで「ドーミーイン　駐車場」と検索頂けますと地図が表示されますのでご活用下さいませ。

当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利かと存じます。

至らぬことも多くございますが、今後もお客様にお喜び頂けるように、館内設備はもちろんより一層おもてなしの心を研鑽しサービス向上に精進して参ります。
秋も深まり、朝晩寒くなってまいりました事と依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　井川

この度は、数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場もご満足いただけましたようでで大変嬉しく存じます。
当館大浴場の内湯に関しましては、ながおか温泉より直送の疲労回復効果のある天然温泉でございます。ゆっくりと旅のお疲れをや日々のお疲れをお癒し頂けましたら幸いでございます。

当館では他にも、時間限定ではありますがウェルカムコーヒー、朝は乳酸菌飲料、午後はアイスキャンディーを提供しております。また今後も是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心をさらに日々自己研鑽し精進して参ります。

先行き不透明な状況が依然として続くと思われますので、お身体大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安岡

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場とサウナをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございまして疲労回復効果もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。またサウナは広々としたドライサウナでございまして、温度も申し分ないとのお声を頂いております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
今後もサービス、設備、あらゆる面においてスタッフ一同日々自己研鑽し精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

平素より当ドーミーインチェーンをご愛顧いただきましてありがとうございます。

大浴場をお褒め頂いたにもかかわらず、お客様には、脱衣所の匂い等の件で不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後においては、１時間毎の点検の際に室温や匂いの確認もしっかりと行いまして改善に努めさせて頂きます。

まだまだ至らぬことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心をさらに日々自己研鑽し精進して参ります。

この度はお忙しい中でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。気温や天候の変化の大きい季節と先行き不透明な状況が続くと思われますので、お体を大切にお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場やご朝食等をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
私どもではお客様にご滞在をお楽しみ頂きたく、夜鳴きそばの他、期間限定ではございますが乳酸菌飲料とアイスキャンディーをご提供しております。ご朝食につきましては高知の食材を取り入れ、レストランスタッフが心を込めてお作りしております。
たくさんお召上がり頂き、良い１日のスタートであったら幸いに存じます。

しかしながら、コインランドリーご使用の際1階までお越し頂きご足労おかけして大変申し訳ございません。何かご要望がございましたら、お部屋からフロントまでご連絡下さいませ。可能な限りご対応いたしたく存じます。

今後もご来館下さるお客様に更なるご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を向上し続けて日々自己研鑽し精進して参ります。

依然として先行き不透明な状況と天候や気温の変化が大きい季節となってまいりましたのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

フロント　吉永

この度はドーミーイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サービスについてお褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。　
ただ、清掃が行き届いていなかったこと言語道断申し開きの余地もございません。
私どもの確認不足以外の何ものでもなく、誠に申し訳ございませんでした。清掃の責任者に話し、完了時のチェック体制の強化をはじめ、
いくつかの対応策・改善策を早急に実施いたします。

お客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同徹底していきますので宜しければまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　南

このたびは、ドーミーイン高知に二度目のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食もご満足頂けて何よりでございます。約５０種類ほどの品数をお出ししておりますこと、また季節ごとにメニューを変更しておりご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いております。

また、当館は中心街に位置しており
ひろめ市場以外にも高知城やはりまや橋などの観光名所、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋等も近くにたくさんございます。

今後もお客様にお喜び頂けるように、館内設備はもちろんより一層おもてなしの心を研鑽し
サービス向上に日々精進して参ります。
まだまだ先行き不透明な状況と、寒さが厳しくなってまいりますのでお身体
大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　井川

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯は、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉でございます。疲労回復効果ととろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評頂いております。
寒くなってまいりましたので、ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れを癒し暖まって頂けましたら幸いでございます。

お部屋の清掃とご朝食をお褒め頂き、嬉しく安堵致しました。お部屋のご希望につきましては可能な限りご対応いたしたく存じますので、お電話などでも結構ですのでお問い合わせ下さいませ。

しがしながら、スタッフのご対応がお客様のお気持ちを不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのないように気を引き締めサービス向上へ取り組んでまいります。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。

【共立リゾートはどのタイプもお薦めです、次何処行こう】と暖かいお言葉、心より感謝申し上げます。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と当面先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびはドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ頂き、感謝申し上げます。

お客様の仰せの通り、当館は中心街に位置しており、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地のみならず、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋そしてお買い物などがお楽しみ頂けるお店やデパートも近くにあり大変便利かと存じます。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお浸かり頂けお疲れもとれたとのお言葉を拝読し安堵いたしております。

感染対策につきましては、ご来館くださいましたお客様に安心してご滞在頂くため換気などの様々な対策をしております。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、大切なお時間よりご投稿お寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

【最高の時間を過ごすことができました。また利用したいです。】とのこの上ない最高のお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
ご滞在中にご満足頂けたご様子が伺え、安堵致しております。

まだまだ至らぬことも多々ございますが、お寄せ頂きましたお言葉を励みにこれからもおもてなしの心を日々自己研鑽を続け精進して参ります。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　吉永

いつもドーミーインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り、浴槽付きの客室はいくつかしかなく、基本的にシャワーブースのみの設置となっております。
皆様には大浴場のご利用をお願いしており、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

その他の設備やサービスでお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからも、お客様のご来館をお待ちしております。

フロント　岩田

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。大浴場は15時から翌１０時までご利用可能でございます。お浸かり頂き、満足頂けたとのことで私共も幸いに存じます。

当館ではお客様にホテルでの時間を有意義に過ごして頂くため、2Ｆレストランにて夜鳴きそばのご提供、2Ｆ湯上り処にてアイスキャンディーと乳酸菌飲料のサービスを時間限定でございますが行っております。
快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。

しかしながら、冷蔵庫の音がうるさかった件やルームウェアの臭いが気になったとの事で大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。また原因を確認し改善に努めて参りたいと存じます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ、油断のならない日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　福山

この度はドーミーイン高知をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

当館では感染予防の対策として、アルコール消毒の設置、スタッフのマスク着用（お客様へのご協力の呼びかけ）、フロントにパテーションを設置、換気の徹底、お越し頂いたお客様の体温の測定など、上記以外にも様々な感染対策を徹底して行っております。
このような厳しい状況の中でも、ご滞在中お客様に安心してお過ごし頂けたことスタッフ一同、大変嬉しく安堵致しました。

お客様の貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。

今後も更にお客さんにご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　大塚

この度はドーミーイン高知をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や、多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利かと存じます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送の天然温泉でございまして、冷え性や疲労回復、健康増進等に効果がある、低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯でございます。
次回ご来館の際にもぜひごゆっくりとご堪能下さいませ。

お客様の貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様の言葉に甘んじることのないよう、スタッフ一同おもてなしの心を忘れず日々精進してまいります。

コロナウイルスの影響が続きますが、どうかお体ご自愛下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　矢内原

この度はドーミーイン高知へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

ご朝食・夜鳴きそばがお口に合われたようでとても嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、バイキングスタイルでのご提供ではなく、それぞれ小鉢にラップをかけてお選び頂く楽しさはそのままに免疫力アップを考慮した朝食メニューをご提供しております。
そして夜には夜鳴きそばの無料提供、ドリンクの無料サービスなど行っております。
【次回もまた利用したいと思います。】とのお言葉を拝読し、ご満足頂けたご様子が伺え安堵しております。

まだまだ未熟な事も多々ございますが、お越し下さるお客様にご満足頂けるよう館内設備はもちろん、おもてなしの心を日々研鑽しサービス向上へ努めて参ります。

春の気配が感じられる頃ではございますが、天候や気温の変化の激しい日々が続き、まだ油断禁物な状況が続くと思われますので、お身体大切にお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　吉永