天然温泉　紺碧の湯　ドーミーイン高知（ドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在が快適なものとなったご様子で、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
　またスタッフの対応につきましても暖かい喜ばしいお言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。

当館自慢の大浴場もご利用いただきまして大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。
疲労回復や健康増進等の効果があり、お肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。

今後もより一層快適にお過ごし頂き、心からのお喜びを賜れますように、館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更なるサービスの向上に努めて参ります。

朝晩と涼しくなって、季節が進みつつありますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　長谷川

この度は、大切なご旅行の宿泊を当館にお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館は、市内中心部のアーケード街に位置しておりますので、周囲には様々な飲食店や観光名所、デパートなどが点在し、散策やお買い物なども利便性が良いかと思います。
また、公共交通機関も集中しておりますので、遠方への観光にもお役立ていただけるかと存じます。

エレベータ－横に常設しておりますアメニティ以外にも、フロントにて貸出品のご準備もございますのでご要望等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

未熟な私どもではございますが、今後もより一層快適に過ごしていただけますよう、館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

次回のお客様のご来館を心からお待ち致しております。

ドーミーイン高知　安岡

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。


当館自慢の大浴場もご利用いただきまして大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。
冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
お疲れが癒されたとのことで私共も幸いでございます。


お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので「ひろめ市場」や「高知城」などの観光地のみならず多数の飲食店も徒歩圏内にございます。つきましては、観光等にお役立ていただけるかと存じます。

今後もより一層快適にお過ごし頂き、心からのお喜びを賜れますように、館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　安岡

この度は、大切なご旅行の宿泊を当館にお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関してのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の中には「ウェルカムスーツ」と称しましてスイーツのサービスをご準備致しておりますが、ご賞味いただけましたでしょうか。
季節ごとにスイーツも変更しておりますので、ささやかなお楽しみに次回も是非ご来館頂ければと存じます。

またその他にも、ホテルでのご滞在をお楽しみ頂きたく、無料マッサージチェアの他乳酸菌飲料やアイスキャンデーもご用意しております。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

次回のお客様のご来館を心からお待ち致しております。

ドーミーイン高知　安岡

この度は、ドーミーイン高知へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中より私どもをお選びいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

「部屋が綺麗」とのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、一層快適に過ごしていただけますよう、館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心からお待ちしております。

ドーミーイン高知　安岡

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。お客様にお気に召して頂けたことを大変嬉しく存じます。
お肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの泉質には、冷え性・疲労回復、健康増進等に効果がございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂きまして日々や旅のお疲れをお癒し頂ければ幸いでございます。

今後とも、多くのお客様に感動と満足を与えられるようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ドーミーイン高知　安岡

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も非常に嬉しく存じます。


朝食に関しましては高知の名物カツオのタタキやナスのたたき、鰹めしなど地元ならではの料理はもちろんのこと季節ごとにメニューも変更をしております。

当館自慢のプリンもお褒いただきまして大変幸いです。レストランスタッフにもお伝えし共有させていただきます。

また大浴場の仕切りや立地等他にもたくさんの嬉しいお言葉も誠にありがとうございました。

立秋とは名ばかりの、まだまだ猛暑日が続くことが予想されますので、どうぞお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　多田

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なお時間よりのご投稿、感謝申し上げます。
朝食バイキングをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
高知の名物カツオのタタキや鰹めしなど地元ならではの料理を常に考え、季節ごとにメニューも変更をしており、レストランスタッフが日々工夫を凝らし心を込めてお作りしております。
たくさんお召し上がり頂けましたら、とても幸いでございます。

大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。
残暑厳しい日々が続きますが、お浸かり頂き日々のお疲れがほぐれましたらこちらも嬉しく存じます。

【気持ちよく宿泊でき、有難うございました！】と
清々しいお言葉を賜り、私どももさわやかな気持ちになれます。誠にありがとうございます。

今後もより一層快適にお過ごし頂き、心からのお喜びを賜れますように、館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更なるサービスの向上に努めて参ります。

立秋とは名ばかりの、まだまだ猛暑日が続く事が予想されますので、しばらくは冷房を適切に使用されお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびはドーミーイン高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものウェブ会員様へのご登録も、大変嬉しく感謝申し上げます。

高知の風物詩でございます、よさこい祭りはご堪能頂けましたでしょうか。ご予約も販売の開始と同時にすぐに完売してしまい、心苦しく存じますがぜひ次回のご予約も、私どもをお選び頂けますと幸いでございます。

ホテルでのご滞在をお楽しみ頂きたく、時間限定ではございますがアイスキャンディー、乳酸菌飲料をご提供しております。その他にもよさこい期間限定としまして、高知の柚子サイダーに加え大人の方にもお子様にも飲みやすい【リープル】も
提供しました。お楽しみ頂けましたら、嬉しく思います。

当館１Fより直通でお隣のファミリーマート様へ向かうことが可能です。ちょっとしたお買い物もできますので、ご宿泊のお客様より大変便利とご好評頂いております。

【来年も全国大会に出場できれば是非お世話になろうと思っています】と早くもお考え下さって感謝とともに、こちらもお会い出来ます事を願って
おります。

未熟な私どもではございますが、今後もより一層快適にお過ごし頂き、心からのお喜びを賜れますように、館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更なるサービスの向上に努めて参ります。

立秋とは名ばかりの、まだまだ猛暑日が続く事が予想され台風の多い時期となりましたので、暑い時は冷房を適切に使用されお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

この度は、ドーミーイン高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食は、高知の名物カツオのタタキや鰹めしなど高知ならではの料理を常に考え、季節ごとにメニューも変更をしており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。お口に合われたようで何よりでございます。

当ホテルの1階には隣接する24時間営業のファミリーマート様直通の出入口もあり、ご好評を頂いております。ご満足いただけて大変嬉しく思います。

ただ、提携駐車場までご足労をおかけいたしました。私どものホテルは立地上敷地内に専用駐車場のご用意が無く、駐車場までは歩いて4～5分の距離でございます。お車でお越しのお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけましたら幸いです。

未熟な私どもではございますが、今後もより一層快適に過ごしていただけますよう、館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更なるサービスの向上に努めて参ります。
まだまだ猛暑日が続いていくことが予想されますので、冷房を適切に使用されお身体大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心からお待ちしております。
フロント　安藤

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

当館１Fフロントからは直通でお隣のファミリーマート様へ向かうことが可能です。

一度、外に出る必要がないので雨の日も安心で、パジャマでサッとお買い物を済ませたい方にはとても便利かと存じます。

１点注意ですが、当館からファミリーマート様につながる扉のセンサー、少々マイペースでございます。
人を感知してから扉を開けてくれるまでに1-2秒を要します。

その1-2秒の間に開かない！と直通の扉を通ることを諦める方がたくさんいらっしゃいます。

私たちも気づいたらお声がけはしておりますが、扉の前に立って1-2秒待ってから開けていただくようお客さまにはご案内させて頂きます。

また、コンビニからホテルに戻る際は、カードキーをかざさないと扉が開きませんのでこちらもあわせてご注意頂けますと幸いです。

そのほか、当館の施設設備やサービスなどにもご満足いただけましたでしょうか。
ご滞在中のお気づきの点などございましたらお申し付け頂けますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

まだまだ暑い日が続きますのでどうかご自愛くださいませ。

フロント　石川

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きありがとうございました。

ドーミーイン高知は演舞場の帯屋町アーケード横に面しているため、踊り子さんにとってもお客様にとってもよさこいには持ってこいの立地でございます。

高知の夏の風物詩を楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。

お客様の仰る通り、よさこい期間中は県内外のお客様のご予約が集中するため、どうしても高知全体のホテル宿泊料金が上がります。

その中でも当館をお選び頂き、お越しいただくお客様には満足して頂きたいという思いから、よさこい期間限定でのご当地ドリンクやアイスサービスもいくつかご準備させて頂いておりましたが、お客様の満足感を得ることができなかったとのこと、大変心苦しく思います。

冷蔵庫が冷えてなかったことに関しましては完全に私どもの不備でございます。
今一度、チェックを入念に行うようスタッフに周知徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。

ウェルカムスイーツに関しましては、私達からのほんの少しのおもてなしの気持ちです。
１人1人のお客さまに合わせて変更することは難しいこと、ご理解頂けますと幸いです。

ただ、こちらのスイーツは周期によって変更しておりますので、今後ご宿泊頂く機会がございましたら、また違ったスイーツがお楽しみ頂けるかと存じます。

自動販売機の臭いの件、ご迷惑おかけしております。
毎日消臭作業は行っておりますが、どうしても喫煙所が隣にあるためタバコの臭いが充満してしまいます。

当館は８階にも自動販売機がありますが、８階には喫煙所が隣接していない為、もし次回機会がございましたらそちらをご利用頂けますと幸いです。

長くなりましたが、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、良い点と改善点、たくさん挙げて頂きまして誠にありがとうございます。
修正できる箇所はすぐにスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。

まだまだ暑い日が続きます。
どうかお身体ご自愛くださいませ。

フロント　石川

この度はドーミーイン高知をご利用いただきありがとうございました。

折角ご利用頂いたにも関わらずご期待に添えぬ滞在となり大変申し訳ございません。

当ホテルでは入れ墨がある事で宿泊をお断りする事は致しておりません。

しかしながら、大浴場の利用につきましてはお断りいたしております。ご利用されているお客様がいらっしゃった場合、フロントスタッフより客室のシャワーをご利用いただくようお願いいたしております。

1時間に1度の巡回をルールといたしておりましたが今回のご指摘を受け混み合う時間帯につきましては巡回を強化いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　長谷川

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。
冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたとの事で私共も幸いに存じます。
　　　　　　　　　　　　　　
枕に関しましても貸し出し用の枕がございますのですので、また機会がございましたらはお申し付けください。

また朝食バイキングもご満足いただけたようで、レストランスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利かと存じます。

まだまだ猛暑日が続き、熱中症警戒アラートが引き続き出ておりますので冷房を適切にご使用され、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしておす。　
フロント　長谷川

この度は数ある旅館の中、ドーミーイン高知をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは中心街に位置しておりまして、何処へ行くにもとても利便性が高い位置にあると思います。
お客様にご満足頂け、お喜び頂けました事が私どもスタッフにとりまして、何よりのやりがいにつながります。
本格的に夏の厳しさが出てまいりましたのでお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　渡邉

このたびは数あるホテルの中よりドーミーイン高知をお選び頂き、誠にありがとうございます。
　
当館自慢の大浴場へのお褒めのお言葉大変嬉しく感謝申し上げます。
当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。
冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたなら幸いに存じます。

また夜鳴きそばもお口に合われたようで嬉しい限りでございます。
　
私どものホテルは高知市の繁華街に位置しており、ホテルから徒歩2～5分程離れた場所に提携駐車場がございます。大変ご足労をお掛けしますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

これから一段と暑さが増してきますが、体調には十分気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご来館を心からお待ちしております。

ドーミーイン高知　長谷川

この度は、ドーミーイン高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

2Fレストラン会場にて、ハーフサイズのラーメン「夜鳴きそば」を21：30～23：00まで無料でご提供しております。お召し上がり頂いだき、ぐっすりお休みになられたご様子が伺え、安心いたしました。

ホテルは高知市中心商店街に位置しており、お買いものやお食事に便利でございます。チェックアウト後のお荷物のお預かりも行っております。ごゆっくり高知を満喫していただければ、大変嬉しく存じます。

提携先の駐車場に関しましては、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。

本格的な夏の到来で、日々の気温が高くなっております。お身体大切にお過ごし下さいませ。

お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。

ドーミーイン高知　フロント　髙橋

このたびは数あるホテルの中よりドーミーイン高知をお選び頂き、誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

清掃不要のプランにつきまして説明不足があり、大変申し訳ございません。

ゴミの回収につきましては、朝の清掃の時間に部屋の前に置いて頂くか
フロントにお伝え頂ければ回収させて頂きます。お気軽にお申し付けください。

駐車場に関しまして、お喜び頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルには駐車場がございませんので、提携のコインパーキングを割引料金でご案内させていただいております。
ご満足いただけて何よりでございます。

未熟な私どもではございますが、今後もより一層快適に過ごしていただけますよう、館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更なるサービスの向上に努めて参ります。

本格的な夏の到来で、日々の気温が高く天気予報では【熱中症警戒アラート】を伝えておりますので、冷房を適切に使用されお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心からお待ちしております。

フロント　安藤

ご宿泊に際し、多々不快の念を抱かせてしまう結果となり深くお詫び申し上げます。

本件に関しましては情報共有を行った上、今一度自己の接客態度を改め、今後この様な事がなきよう早期改善ならびに指導徹底を行って参ります。


改めてこの度はご迷惑とご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見をお寄せいただきました事を感謝申し上げます。
大変恐縮ではございますが、次回お客様にご宿泊頂ける機会がある際にはご期待に沿えるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン高知　谷口

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。
冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたなら幸いに存じます。

お部屋につきましては改善が非常に難しい問題ではございますが、貴重なご意見として大事にお預かりいたします。

お言葉を頂戴し、お客様が快適にお過ごしいただけたことに、心から嬉しく感じております。

本格的な夏の到来で、日々の気温が高く天気予報では【熱中症警戒アラート】を伝えておりますので、冷房を適切に使用されお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知
フロント　今岡