天然温泉　紺碧の湯　ドーミーイン高知（ドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

多々にわたるお褒めのお言葉を賜り、とても嬉しく感謝申し上げます。

当館では、お客様にホテルでの時間を楽しく過ごしていただこうと、2Ｆ湯上り処にてアイスキャンディーと乳酸菌飲料のサービスを時間限定でございますが、提供しております。

これから暑くなってまいりますので、お風呂上りにぜひともお召し上がりいただき、涼しさを感じていただけましたら幸いに存じます。

当ホテルはは市内中心部のアーケード街に直結しており、交通の便も良く、周囲には観光名所や飲食店等も点在しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。


梅雨の時期となり、高温多湿の日々となると思われますのでどうぞお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　多田

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中より、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お布団に関しまして、定期的に布団乾燥を行い、衛生面には注意を払っておりましたが、今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も更なる衛生管理の徹底を図り、お客様には快適にご宿泊していただけるように努めて参ります。

ウェルカムドリンクのコーヒーに関しましてもお客様のお口に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。

当館では全国のドーミーイン共通のやや深煎りで仕上げたローストコーヒーを提供しております。　

お客様にご不快な思いをさせてしまったにも関わらずスタッフの対応について温かいお言葉を寄せて頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。

お寄せ下さいました貴重なご意見と暖かいお心遣いを励みに、より一層の館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、ご来館下さいましたお客様に心からのご満足が頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

勝手ではございますが、再び機会がございましたら私どもをご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント 江川

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

多々にわたるお褒めのお言葉を賜り、とても嬉しく感謝申し上げます。

当ホテルはは市内中心部のアーケード街に直結しており、交通の便も良く、周囲には観光名所や飲食店等も点在しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。ご満足いただけて何よりでございます。

私どもはまだまだ未熟なことも多々ございますが、今後もご来館下さいますお客様に心からの
ご満足とお喜びが賜れますように、館内設備の強化とサービス向上に尽力してまいります

梅雨の時期となり、高温多湿の日々となると思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安藤

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて
御礼申し上げます。

多々にわたるお褒めのお言葉を賜り、とても嬉しく感謝申し上げます。

当館では、お客様にホテルでの時間を楽しく過ごして頂こうと、2Ｆ湯上り処にてアイスキャンディーと乳酸菌飲料のサービスを時間限定でございますが、ご提供しております。これから暑くなってまいりますので、お風呂上りにぜひともお召し上がり頂き、涼しさをお感じ頂けましたら幸いに存じます。

当ホテルはは市内中心部のアーケード街に直結しており、交通の便も良く、周囲には観光名所や飲食店等も点在しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。

至らぬことも多くございますが、今後もお客様にお喜び頂けるように、館内設備はもちろんより一層おもてなしの心を研鑽しサービス向上に精進して参ります。

梅雨の時期となり、高温多湿の日々となると思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは数あるホテルの中よりドーミーイン高知をお選び頂き、誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館は中心街に位置しており「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また近くにはデパートもございますのでお買い物にも最適かと存じます。

アメニティにつきましては地球環境保護により、お客様ご自身で、ご必要なもののみをお持ち頂けますようにご案内しております。

そのような中でも、【でも大満足。】と仰せ頂き、安堵しております。

未熟な私どもではございますが、今後もより一層快適に過ごしていただけますよう、館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心からお待ちしております。

フロント　吉永

平素よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご来館下さいますお客様に、快適にお寛ぎ頂きたくお部屋・館内設備のクリーンな状態を日々維持できるように日々心がけております。

お気づきな事などございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと私ども幸いでございます。

今後とも多くのお客様に感動とご満足を賜れますよう日々尽力してまいります。

梅雨の時期に入り、高温多湿な日々となってまいりますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心からお待ちしております。

フロント　吉永

平素よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご多忙のところご投稿をお寄せ下さり、感謝申し上げます。

ご朝食がお口に合われ、大変嬉しく存じます。
料理も高知ならではのものををしっかりと出せるものを常に考え、レストランスタッフが日々工夫を凝らし、心を込めてお作りしております。

未熟な私どもではございますが、今後もより一層快適に過ごしていただけますよう、館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更なるサービスの向上に努めて参ります。

天候の変化が大きい季節でございますので、お身体大切にお過ごし下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて
御礼申し上げます。

ホテルへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご来館下さいますお客様に、快適にお寛ぎ頂きたく館内設備のクリーンな状態を日々維持できるように心がけております。

このようなお褒めのお言葉を頂戴できたことは非常に嬉しく、私どもにとって大変励みになります。

至らぬことも多くございますが、今後もお客様にお喜び頂けるように、館内設備はもちろんより一層おもてなしの心を研鑽しサービス向上に精進して参ります。

梅雨の時期がまいり、高温多湿の日々となると思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利かと存じます。

当館に併設しておりますコンビニエンスストアもご宿泊のお客様にご好評頂いております。

スタッフ一同またのお越しを心からお待ち申し上げます。

ドーミーイン高知
フロント　今岡

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さり厚く感謝申し上げます。

朝食バイキングもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。料理も高知ならではのものををしっかりと出せる料理を常に考え、工夫を凝らしております。

お部屋の満足度に心より感謝申し上げ、せっかくいただきました貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めて参ります。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心からお待ち申し上げます。

ドーミーイン高知
フロント　今岡

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずは、お越し頂いてすぐのチェックインにて、本来スムーズにご案内できるところ、お時間を要してしまい、お手数をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

楽天トラベル様からのご予約でも、セルフチェックイン機はご利用頂けます。
今回、エラーになった原因ですが、クレジットカード端末が何かの拍子に電源が切れてしまっていたことが考えられます。

憶測での回答となり申し訳ないですが、普段、よく起こるエラーではないことと、フロントのスタッフも理解してなかったということでしたのでその可能性が非常に高いです。

カード端末の電源が切れていることに気づき、電源をつけるという対応をスタッフが出来ていれば、おそらくですが、お客様にはそのままセルフチェックイン機にてチェックインを行って頂けたのではないかと考えます。

今回このようなケースがあったこと、他のスタッフにも周知し、今後はスムーズに対応できるよう社内で共有させて頂きます。
大変ご丁寧に状況を教えていただきましてありがとうございます。

ドーミーインには今回、初めてご宿泊頂きましたでしょうか？
当館のちょっとしたサービスにもお気づき頂き、喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。

ドーミーインといえば温泉と夜鳴きそば！というほど、お客様からはご好評頂いております。

今回お召し上がり頂けなかったということでしたので、是非次回リベンジして頂ければと存じます。

またお客様とお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
その際には、お客様をスムーズにチェックインのご案内ができるよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ドーミーイン高知
フロント　石川

日頃より、全国のドーミーインをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また今回は高知にお越し頂き、当館をご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当館は商店街の中心部に位置しております。
ショッピングや観光、お食事処もすべて徒歩圏内にあり、立地が良い分、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしてしまっておりますこと、私どもも理解しております。

周辺は一方通行が多かったり、専用の駐車場を持つスペースがなく、徒歩５分程の（少し遠い）提携駐車場をご案内するなど、心苦しく感じておりますが、お客様にご理解頂いていること、大変感謝しております。

ただ、駐車場で不便を感じながらも、当館での滞在にはご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。

ドーミーインのファンで居てくださるお客様からの「安心して泊まれます」というお言葉は、私達にとってとても励みになります。改めて感謝申し上げます。

全国にいらっしゃる、ドーミーインを好きで利用してくださる方々の期待に添えるよう、日々精進して参ります。
是非今後とも、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を頂き口コミ投稿をして頂き誠にありがとうございました。

ドーミーイン高知
フロント　石川

この度は数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、暖かいお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館のサウナは15時～夜の1時、また朝の5時～10時のお時間で営業しております。大浴場につきましては、15時～翌朝の10時まで夜通しご利用頂けます。当館のサウナにご満足頂けたご様子を拝見し、喜ばしい限りでございます。

お客様のおっしゃる通り、当館では、夜鳴きそばに加えて、お客様にホテルでの時間を有意義に過ごして頂くため、2Ｆ湯上り処にてアイスキャンディーと乳酸菌飲料のサービスを時間限定でございますが、行っております。お客様にお喜び頂けたました事が、私どもスタッフにとりまして、何よりのやりがいにつながります。

未熟な私どもではございますが、今後もより一層快適に過ごしていただけますよう、館内設備の強化とおもてなしの心を日々磨き、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン高知　土屋

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

夜鳴きそばをお客様にご満足頂け、お喜び頂けました事が私どもスタッフにとりまして、何よりのやりがいにつながります。

至らぬことも多くございますが、ご来館下さいますお客様に心からのお喜びとご満足が賜れますように、館内設備の一層の強化と更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

　
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　フロント　渡邉

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。「よかった」というお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。

当館は中心街に位置しており「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また近くにはデパートもございますのでお買い物にも最適かと存じます。

大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。
温泉にごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたなら幸いに存じます。

ぜひ、また機会がございましたら、当館へのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期でございますので、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。


またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　多田

このたびはドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり。重ねて御礼申し上げます。
「便利」や「快適」、「嬉しかった」という言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
当館は中心街に位置しており「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また近くにはデパートもございますのでお買い物にも最適かと存じます。
当館での滞在を心地よく過ごして頂けたようで何よりでございます。
「部屋に持ち込めるスキンケア（化粧水や乳液などの小袋があるともっと良かった」とのご意見をいただきましてありがとうございます。至らぬことも多くございますが、ご来館下さいますお客様に心からのお喜びとご満足が賜れますように、館内設備の一層の強化と更なるサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、また機会がございましたら、当館へのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期となりましたので、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

ドーミーイン高知　北川

この度ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　　

当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利かと存じます。

朝食につきましてもおいしかった。とこのようなお褒めのお言葉を頂戴できたことは非常に嬉しく、私どもスタッフにとって大変励みになります。

ご滞在が快適なものとなったご様子で、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
　
お値段の件につきましてはコロナ気と比べて高くなってきてはおりますが今後もお客様にお喜び頂けるように、館内設備はもちろんより一層おもてなしの心を研鑽しサービス向上に精進して参ります。
　
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期と、花粉の飛散の日々が続きますので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　長谷川

このたびはドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり。重ねて御礼申し上げます。

洗面所の水回りに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様にくつろいでいただけるような空間づくりと快適性を提供できるように努めて参ります。

至らぬことも多くございますが、これからもご来館下さいますお客様に心からのお喜びが頂けますように、一層の館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、サービス向上に尽力参ります。

朝晩とお昼間の気温差が激しい時期と、花粉の飛散の日々が続きますので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　北川

このたびはドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり。重ねて御礼申し上げます。

ご滞在が快適なものとなったご様子で、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても暖かい喜ばしいお言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。

今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びが賜われますように
館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽しサービス向上に尽力して参ります。
天候や気温の変化が大きく、花粉の飛散がまだ続きそうですのでお身体大切に
お過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安藤

このたびはドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり。重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては大変ご足労とご精算におきまして多大なご迷惑ををおかけしました事、誠に申し訳ございません。
仰る通り私どもホテルには駐車スペースがございませんので、提携駐車場をご案内しております。
アクセス情報が分かりづらく、ホームページやお電話にてご案内を行なっておりますが、詳細に記述すべきかと存じております。お客様におかれましては多大なるご迷惑をおかけ致しました。貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。


【宿泊に関しては何も不満はなかった】と仰せ頂けました事感謝申し上げます。ご滞在中はご不便
ございませんでしたでしょうか。

至らぬことも多くございますが、これからもご来館下さいますお客様に心からのお喜びが頂けますように、一層の館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、サービス向上に尽力参ります。

朝晩とお昼間の気温差が激しい時期と、花粉の飛散の日々が続きますので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　吉永