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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
手続き時、忙しかったのか朝食や大浴場等の説明が全くなかった。しまいには名前記入して部屋のキーをもらってるはずなのに1部屋分足りなかった。駐車場代払って停めたのにホテルのすぐ脇の駐車場数台分は居酒屋の駐車場スペースだったようで、朝起きたら駐車禁止のカラーコーンが車のすぐ前に嫌がらせのように置かれて腹が立った。従業員の態度はみんなすごく好印象だったのでちょっと残念でした。
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この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。チェックイン時のご案内・駐車場の件に関しましては、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう細心の注意を払ってまいります。尚、駐車場につきましては、当ホテルの敷地内に25台分の駐車スペースをご用意しております。こちらの駐車スペースは先着順となっており、1台1泊500円を頂戴しております。満車の場合徒歩5分程度にはなりますが無料の第2駐車場のご用意もございます。駐車場についてのご案内不足によりご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、スタッフの対応をお褒め頂き心より感謝申し上げます。これからもお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。再度いわきにお越しの際は是非クラウンヒルズ小名浜をご利用くださいませ。ご多忙の中貴重なご意見を賜りました事、御礼申し上げます。【フロント・高津】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
手続き時、忙しかったのか朝食や大浴場等の説明が全くなかった。
しまいには名前記入して部屋のキーをもらってるはずなのに1部屋分足りなかった。
駐車場代払って停めたのにホテルのすぐ脇の駐車場数台分は居酒屋の駐車場スペースだったようで、朝起きたら駐車禁止のカラーコーンが車のすぐ前に嫌がらせのように置かれて腹が立った。
従業員の態度はみんなすごく好印象だったのでちょっと残念でした。
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この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内・駐車場の件に関しましては、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がなきよう細心の注意を払ってまいります。
尚、駐車場につきましては、当ホテルの敷地内に25台分の駐車スペースをご用意しております。
こちらの駐車スペースは先着順となっており、1台1泊500円を頂戴しております。満車の場合徒歩5分程度にはなりますが無料の第2駐車場のご用意もございます。
駐車場についてのご案内不足によりご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き心より感謝申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
再度いわきにお越しの際は是非クラウンヒルズ小名浜をご利用くださいませ。
ご多忙の中貴重なご意見を賜りました事、御礼申し上げます。
【フロント・高津】