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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜（ＢＢＨホテルグループ）（福島県）
4.0
投稿日：2018-02-19 20:35:33
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
けんしろう.さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
従業員の接客は皆好印象なのでこれは大変良い。
ただ日が浅いのかポカミスが結構多い、自分的にはたいした問題じゃないけど世の中にはこんな事でって怒りっぽいおかしな偏屈者やクレマーまがいのやばい奴らもいるからこれは注意すべきですね。
部屋の造りが確かにおかしな感じもするけどまあたいした問題ではない。部屋は清潔だし。ただ連泊で清掃頼んだのにしてないとかホテル側の忘れなのか客の勘違いなのかわからんけどそんな話しをよく聞く。自分的には問題は洗濯機の料金を明確にテプラなどで記載すべきって点くらいかな。
従業員は愛想がいいし別にたいした問題じゃねえかw
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この度は、数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご連泊でのお客様への清掃のご案内の件では、フロントでの説明不足の為大変ご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフ対応へのお褒め頂き、心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きました、2Fランドリーコーナーの料金表示につきましては、「60分100円」の表示とさせていただきました。
この度は、貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を基に、これからもご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またいわきにお越しの際は、クラウンヒルズ小名浜をご利用して頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【フロント・高津】