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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜（ＢＢＨホテルグループ）（福島県）
3.0
投稿日：2019-06-24 14:31:41
総合3
hiramana49さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
家が断水になってしまい、当日どこかホテルないかな、と探していたところ、ここが空いてたので利用することにしました。
19時に到着し、駐車場はすでに満車状態でした。
中に入ると、フロントがあり、その脇に貸出用の部屋着やシャンプーなどアメニティがあります。
出来たばかりなので、新しい感じがすごくしました。
部屋もとてもきれいです。
チェックアウトは９時半頃にしましたが、男性スタッフに鍵を返し帰ろうとしたところ、そのスタッフは「はい」と言うだけで、「ありがとうございました」との言葉はありませんでした。
白髪まじりで、もしかして支配人？ってくらいの見た目の方でしたが、他の客にもそうなんでしょうか？
それとも女一人で泊まりにきた、私だけに対してそうだったのでしょうか？
「終わり良ければ…」って言葉がありますが、今回は最後の最後で不愉快な思いをしました。
そこは改善してほしいです。
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この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの接客に不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。該当スタッフに接客の指導を徹底致しますので、何卒宜しくお願い申し上げます。また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けますようにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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