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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
一泊で利用しました。建物や部屋は綺麗で思ったより広かったです。フロントの方も対応は悪くなかったです。ウェルカムドリンクサービスも種類が充実していました。が、がっかりなこともありました。体調が悪く、ブランケットを借りましたが乾いておらず柔軟剤の匂いも…。スタッフさんが畳んだときに気づかなかったとは思えませんでした。翌日、体調もよくなり入浴開始の朝6時に大浴場にいきましたが、脱衣場は前日に入られた痕跡のまま。大変だとは思いますが、せめてゴミ箱や使用済みの足拭きマットくらいは片したほうがよろしいかと。浴室内もスポンジのタワーがそのままで。そこは利用客のマナーの悪さだとは思いますが、衛生面が気になり、浴槽に浸かるのも気が引けました。新しいホテルなのにこれではもったいないですね。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。2階浴場と貸出毛布の件でお客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。2階の浴場は、朝6時開始の前に使用済み足拭きマットの回収とゴミ回収を行って参ります。お客様の要望にお応え出来るようにスタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
一泊で利用しました。建物や部屋は綺麗で思ったより広かったです。フロントの方も対応は悪くなかったです。ウェルカムドリンクサービスも種類が充実していました。が、がっかりなこともありました。体調が悪く、ブランケットを借りましたが乾いておらず柔軟剤の匂いも…。スタッフさんが畳んだときに気づかなかったとは思えませんでした。翌日、体調もよくなり入浴開始の朝6時に大浴場にいきましたが、脱衣場は前日に入られた痕跡のまま。大変だとは思いますが、せめてゴミ箱や使用済みの足拭きマットくらいは片したほうがよろしいかと。浴室内もスポンジのタワーがそのままで。そこは利用客のマナーの悪さだとは思いますが、衛生面が気になり、浴槽に浸かるのも気が引けました。新しいホテルなのにこれではもったいないですね。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2階浴場と貸出毛布の件でお客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。2階の浴場は、朝6時開始の前に使用済み足拭きマットの回収とゴミ回収を行って参ります。お客様の要望にお応え出来るようにスタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷