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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.34
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.19
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-11 17:22:16

こちらは初めての利用でした。私もうっかりしていましたが、朝食付きのプランでしたが朝食券を貰い忘れていました。サイトで予約を確認し、そのまま朝食会場へ行きましたが、係りの方が『朝食付きでしたら大丈夫ですよ』との配慮で問題なく朝食を美味しく頂きました。こちらの都合で、チェックインを予定より早くさせて頂き、荷物を預かって頂いたのも有りがたかったのですが、その際に、部屋番号と大浴場の暗証番号を教えて頂きました、ポイント利用の確認をしていましたが、朝食券の事には触れられませんでした。その点のみが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2020-02-13 07:50:17

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食券の渡し忘れが有りご迷惑をお掛けしました事を心からお詫び致します。本来なら、チェックイン時に渡すべき朝食券を確認漏れの為に渡していませんでした。担当したスタッフに確認を取り今後このような事がないように徹底して参ります。
またいわき市へお越しの際、当ホテルを選んで頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中、口コミにて貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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