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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.28
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.68
  • 食事3.84

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-07 19:16:09

残念な事に宿泊料金の2重取りがありました。
最初の支払い記録が無かったのか 確認ミスなだけなのか。
今までこんな事があったのは初めてだったので ビックリしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2020-10-08 08:48:27

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の精算でご迷惑を掛けまして申し訳御座いませんでした。スタッフ間での申し送りにミスが有った事をお詫び致します。今後このような事が起きないように宿泊者の予約確認と精算の確認を強化して参ります。友人との宿泊の思い出に水を差す結果となってしまい反省しております。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿ありがとうございました。

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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