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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.29
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.68
  • 食事3.73

部屋5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-05-25 21:59:21

スタッフの方のご対応はとても良かったので、総合的には高評価させて頂きたいです。

ご自慢の大風呂ですが、22時以降に入浴したところ、湯船がアンモニアのような匂いでキツかったです。

水道代や光熱費がかさむかもしれませんが、出来ればお湯を掛け流して循環させて欲しいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2021-05-27 17:33:14

いつもホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

接客についてはお褒めを頂き、大変光栄でございます。

お風呂にご満足頂けなかったご様子に、大変残念ではございますが有難いご指摘と受け止め、今後の清潔感アップに活かせて頂きたいと存じます。

即応の難しい点もございますが、皆様から届くお声をホテル運営に生かして参ります。

この度は貴重なご意見・ご投稿をありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

★~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 鈴木

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