楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.29
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.68
  • 食事3.73

部屋5

ぶたぴよちゃんさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぶたぴよちゃんさん [60代/男性] 2022-09-26 17:44:39

値打ちのある五つ星ホテルを見つけました。出張が多くうるさい客を自認しております。はっきり申し上げてあまり他人には教えたくないほど良いホテルです。無料の貸自転車があり、よく整備されており、周辺を妻とポタリングして近くのショッピングモールで食事などを堪能してきました。
ただし一点だけ、ベッドの読書灯がないのが凄く残念です。せっかくコミックコーナーが充実しているのに勿体無いったらありませんぞ。どうか本好きのため読書灯を設備してほしいものです。あと、朝食の後付けがエレベーターのポスターで案内されていた。部屋に内線電話がないので仕方なくフロントまで出向いて申し込みしたのですが、現金のみの受付と言われ財布を取りに目屋に戻ることに……。ポスターに現金申し受け、とか、チェックアウト時精算というようなお客様本位の対応をしていただけるとさらに快適なホテルライフになると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2022-12-04 15:59:27

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けましたら、何よりでございます。
頂いたお言葉を胸に、これからもおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

しかしながら、客室設備につきまして
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事が無いよう、対応のあり方を改め、すべてのお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

★~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
【フロント 坂本】

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★素泊まり★加湿空気清浄機常備★
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブル♪カップル向け♪140cm幅ベッド】