この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルにご利用頂きありがとうございます。
設備の件で、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様の要望に出来るだけお応えできるように邁進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：熊谷

数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。

周辺には、コンビニだけでなく地元の飲食店が数多く立ち並んでおります。
また、フロントにてお勧めの飲食店をご紹介しておりますので、もし迷われた場合には是非お立ち寄りくださいませ。

お部屋に関しましては、お客様にご迷惑をおかけすることなくお過ごしやすい環境づくりに努めさせて頂けるよう、精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】

当ホテルにご宿泊頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
またご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

小名浜の繁華街からほど近く、周辺に地元の飲食店が数多く立ち並んでおります。
来月には徒歩10分圏内にイオンモールもオープンし、ビジネスや観光・レジャー等の多くのお客様にご利用頂いております。

大浴場はご堪能頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は備長炭風呂をご用意させていただいておりますので、一日の疲れを存分に癒していただけるかと存じます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。

当ホテルのセールスポイント、余すことなく触れていただきまして恐縮でございます。
お食事に関しては、浜の町は店じまいが早い傾向にあります。
21時前には余裕をもって入店いただければ、地元の食をお楽しみいただけるかと思います。

今後ともお客様が心地よくご利用できますよう、お手伝いさせて頂きたく存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、たいへん有難く頂戴いたしました。
貴重なご意見も、今後のサービス改善に向け参考とさせて頂きました。
お客様がより心地よくご利用いただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともホテルクラウンヒルズ小名浜をよろしくお願い申し上げます。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのコメントをご投稿頂き、恐縮でございます。
スタッフ間でも共有させて頂きまして、たいへん励みとなっております。
良い点はより良く、さらなる売りとなりますよう、今後とも邁進させて頂きたく存じます。
この度はお忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクは、ご到着から23時までの間、フロント階のドリンクマシーンでお好きな時にご利用頂けます。
また大浴場では浴槽に備長炭を備え付けております。遠赤外線効果による血行促進、ミネラル成分で湯触りが柔らかになります。

是非また、小名浜へお越しの際には当館をご利用いただければと存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当該小名浜エリアは、宿泊施設の数が少なめな中、当館は多目的に好アクセスが売りとなっております。
レジャーやビジネス、スポーツイベントやコンサートの拠点にご好評いただいております。
また近隣には居酒屋を中心として飲食店が多く、地方ならではの食がお楽しみいただけます。
ラストオーダーは21時台が多いのでご注意ください。
　
～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございす。

ご滞在中は、安心してお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
今後ともお客様が心地よくご利用できますよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

折角足をお運びいただきましたのに、Ｗｉ‐Ｆｉの件ではお客様には大変ご不便な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
こちらは早急に確認・善処する所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
クラウンヒルズ小名浜【フロント 鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

ご家族との貴重なお時間を、当館でお過ごし頂き大変嬉しく思います。

近隣には、イオンモールやアクアマリンふくしまなどご家族様でお楽しみいただけます観光スポットが多数ございます。
アクアマリンふくしまのチケット付きプランのご用意もございますので次回はそちらもご検討いただければと存じます。

これからも、お客様一人一人により一層のご満足をご提供出来るよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。

ぜひまたご愛顧を賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご返信が遅れてしまいました事をお詫び申し上げますとともに次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

★～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～【フロント 鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館、おすすめメニュー等日替わりで朝食スタッフが心を込めて作っております。
朝のほっとするひと時を、お楽しみ頂けましたら何よりでございます。

今後もお客様に頂きました温かい文章を忘れることなく一層喜んでいただけるホテル作りをしていきたいと思いますのでまた機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

お値段など今回のご宿泊に際しましてご満足頂けました事、嬉しく存じます。

大切な旅の思い出にお得にそしてお値段以上にと感じて頂ければ光栄でございます。
お客様の声に甘んじることなくスタッフ一同日々業務に精進して参ります。

これからも、お客様一人一人により一層のご満足をご提供出来るよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。

ぜひまたご愛顧を賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご返信が遅れてしまいました事をお詫び申し上げますとともに次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣施設に関しまして、ご満足頂けた様で何よりでございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けましたら、何よりでございます。

これからも、おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供出来ます様努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～【フロント　坂本】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き、有難うございます。

またBSテレビのご利用に関しまして、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見により一層寄り添える様、慎重に検討して参ります。

お客様には快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々業務に努めております。
今後のサービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～【フロント　坂本】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


近隣施設に関しまして、ご満足頂けた様で何よりでございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けましたら、何よりでございます。

お客様には快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々業務に努めております。
今後のサービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。

これからも、おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供出来ます様努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～【フロント　坂本】

いつもホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでお泊り頂ける様さらに精進して参りますので近くまで来られた際には
お寄りいただけたら幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

～全国130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント　鈴木】

いつもホテルクラウンヒルズ小名をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に頂きました温かい文章を忘れることなく一層喜んでいただけるホテル作りをしていきたいと思いますのでまた機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

～全国130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント鈴木

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
お客様の宿泊が快適になった事を、スタッフ一同大変嬉しく感じております。


駐車場の件について、不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

当館は敷地内の駐車場と、徒歩5分ほど離れた第2駐車場をご用意しております。
敷地内の駐車場は先着順でございますので、埋まり次第、第２駐車場へご案内させて頂いております。

当ホテル室数に対し敷地内の台数が少ないのでは、とのご意見も頂戴しておりますので、今後の課題といたしたく存じます。

契約の関係上即応の難しい点があり、お客様のご意見にすぐ寄り添うことが出来ず大変心苦しいのですが、
何卒ご理解いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


★～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　高橋

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の精算でご迷惑を掛けまして申し訳御座いませんでした。スタッフ間での申し送りにミスが有った事をお詫び致します。今後このような事が起きないように宿泊者の予約確認と精算の確認を強化して参ります。友人との宿泊の思い出に水を差す結果となってしまい反省しております。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷