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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.85
    • アンケート件数:232件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.77
    • 立地4.03
    • 部屋3.68
    • 設備・アメニティ3.81
    • 風呂3.72
    • 食事3.95
    宿泊年月
    キーワード
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    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合1

    投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月17日 17:07:51

    シングルに泊まりましたが、部屋が妙に狭かった。あらためて楽天の施設写真を見ると写真ではデスクがベッドの足側から縦に長くあり、その分スペースが有るようにみえるが、実際に泊まった部屋はベッドの足側と壁の間にデスクがあり壁に横向きにひっついている。ベッドとデスクの間は椅子を引くと一杯になるくらい。部屋の広さは本当に13平米あるのか?
    さらに、靴を抜いてゆっくりおくつろぎくださいという意味のわからない設計で玄関部分が設けられているため、その分も部屋をせまくしている。靴を脱いであがるという部屋の床は以前の客の食べこぼしか何かで汚れており、とても裸足では歩けない。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2021年02月26日 02:25:39

    この度は、数あるホテルの中当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ホテルの設計上写真との相違があり狭く感じた点失礼いたしました。清掃も行き届いてなく改善できるところは徹底して注意と共有してまいります。

    ~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 鈴木

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】GoToトラベル参加★25種以上和洋バイキング★加湿空気清浄機常備
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

    総合1

    投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月28日 16:24:06

    エアコンをつけましたが、カビ臭(アンモニア臭)がひどすぎてつけることができませんでした。
    ホテルの外観は、とても立派ですが、テレビは、小さい・入口のたたきが無駄に広くその分居住スペースが狭い・作業するにも机が狭すぎてとても使い心地が悪かった。GOTOでも高すぎるくらいの価格設定です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2020年10月30日 01:40:18

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋で寛げず不快な思いをさせてしまいました事を心からお詫びいたします。エアコンの臭いは早急にフィルター清掃を行い、臭いが出ないように取り組んで参ります。お部屋全体でお客様の期待にお応えできず大変申し訳なく感じております。今後の重要参考課題として十分に検討して参ります。
    お忙しい中、口コミで貴重な意見を投稿ありがとうございました。

    ★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】GoToトラベル参加【ビジネス応援プラン】★素泊まり★加湿空気清浄機常備★
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

    総合1

    投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2020年06月27日 07:22:06

    他の部屋の人が、カードキーで勝手に侵入してきた。
    カードキーのセキュリティが役に立たない。
    不在時に侵入されていたら、いろいろ盗まれたと思う。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【BBHグループ130店舗記念!ビジネス応援プラン】★素泊まり★加湿空気清浄機常備★
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

    総合1

    投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月25日 12:57:56

    エレベータ横の部屋だったためエレベータの動作音が結構な音量で響き不快でした。
    また、隣の部屋と部屋同士が繋がる扉があり、理由を聞くとファミリータイプの部屋として
    使用する場合に扉を開放するとのことでした。
    エレベータの件や扉のこの様な理由も、「訳あり」の部屋として表示して了承して予約・利用すべき部屋ではないかと思います。

    事前決済までして予約を確定しているのに、その様な部屋であれば予約を取り消ししたかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2019年10月
    備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年10月26日 09:38:44

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご指摘のございましたお部屋に関しましては、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。非常に残念でございます。どうかご容赦・ご理解いただきたく存じますのは、全138室を有効にご利用頂くなかでご予約のお客様を順次お部屋割りさせていただいており、エレベーター脇というのも列記としたお部屋であり私共も分け隔てなくご提供致している所存でございます。また、隣通しコネクティングルームを設けておりますのも、当館をビジネス層からファミリー層のお客様までフリーダムにご愛顧いただければという趣旨で推進している次第でございます。二重扉で防音対応含め厳重に管理しておりますので決して訳あり部屋などではございませんので、何卒ご安心いただければと存じます。ご予約の際、ご希望・ご要望がございましたら出来得る限りお応えできるよう努めさせていただきます。是非、またのご来館をお待ち申し上げております。夜カレー・ウエルカムアルコールサービスもご堪能いただければ幸いにございます。この度ははお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。

    ★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~ 支配人 山田

    ご利用の宿泊プラン
    【カード決済限定プラン♪】≪素泊まり≫★男女別大浴場完備★WIFI接続無料♪ご旅行に☆彡
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

    4件中 1~4件表示

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