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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.32
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.17
  • 食事4.28
宿泊年月
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139件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 22:51:47

部屋や設備、お風呂等は満足でした。備品は、数に限りがあるので仕方ないですが、これからの時期に毛布は数を増やしたほうがいいと思います。
また、駐車場が1本裏の通りで、運転手は大通りをぐるっと徒歩で迂回してくる感じだった為、予約時の備考欄等にそのような案内があると親切かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2020年01月05日 21:13:45

この度は、当ホテル宿泊ありがとうございました。
早速予約の備考欄に第2駐車場の案内を入れていきたいと思います。毛布もご意見を取り入れて数を増やしていきたいと思います。貴重な意見ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】残っていればラッキー!?お日にち限定の当日割♪≪朝食バイキング付き≫男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【★喫煙★コネクティングセミダブル】

総合3

zzzrinzzzさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

zzzrinzzzさん [40代/男性] 2019年12月30日 20:28:17

しょうがないのですが第二駐車場が遠すぎますね。。。
次からは早めにチェックインしないとです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年12月31日 15:32:32

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件でお客様にご不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。ホテルの敷地内の第一駐車場は、30台分のご用意で500円で先着順となっております。予めご了承頂ければ幸いです。第二駐車場は距離は有りますが、無料でご案内しております。併せてご理解頂ければと存じます。お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】残っていればラッキー!?お日にち限定の当日割♪≪朝食バイキング付き≫男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

さとしさん・さんさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

さとしさん・さんさん [50代/男性] 2019年12月20日 14:53:07

コンビニが近く、食事する場所も思ったよりたくさんありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年12月21日 12:21:36

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊が快適になられた事を大変嬉しく感じております。また、周辺には食事する場所以外で海も近い場所にございますので次回お越しの際ご覧になられてはいかがでしょうか?
お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございました。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍ぷらん】≪大好評!和洋25種朝食バイキング付≫☆大浴場完備☆WIFI接続無料
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

ゆづ7335さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆづ7335さん [40代/女性] 2019年12月16日 09:58:23

綺麗なホテルです。
ビジネスで利用しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年12月17日 18:55:47

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご投稿と当ホテルに宿泊頂きありがとうございます。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!直前割プラン♪Wi-Fi接続無料!! ☆★≪和洋20種朝食付き≫大浴場完備★
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

ゆづ7335さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆづ7335さん [40代/女性] 2019年12月12日 16:38:59

いつも綺麗で宿泊先に選んでいます。
ビジネスで利用させて頂いてますが、いつも快適です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年12月15日 18:13:08

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご投稿と当ホテルに宿泊頂きありがとうございます。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】残っていればラッキー!?お日にち限定の当日割プラン♪《素泊まり》★男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合4

ノブ9602さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ノブ9602さん [40代/男性] 2019年12月06日 22:29:20

いつも利用してますが思っていることがあります。ドライヤーが風量調整が出来ないしょぼい物を使っている、1F貸し出し品にあるドライヤーも風量調整が出来ないしょぼい物では、ホテルの格が下がると思います。また洗面所近くにコンセントがないと洗面所の鏡を見ながら使用できない。部屋のテーブルにある卓上の鏡は小さいため使えません。外装が新しくてもそうして設備がお客様目線で考えてもらわないと満足度は得られないと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年12月07日 11:14:05

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室設備面でお客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。ドライヤーと洗面所にコンセント設置する点は今後の重要参考課題として十分に検討して参ります。いつもご利用頂いているにも関わらず、設備面でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗記念!ビジネス応援プラン】★25種以上和洋バイキング★全室無線LAN対応
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 11:37:46

部屋のわりにベッドが大きすぎて窮屈な感がありますが,おおむね満足しました.特に朝食が良いです.ベッドサイドにスタンドがないので借り出しましたが置き場がなくベッド上に置くことに.これもベッドが大きすぎて机が置けないためか.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年12月02日 16:54:48

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室ベッドの大きさでご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。当ホテルのベッドは、シングルルームがセミダブルルームとしても利用される為140センチベッドを設置しております。予めご了承頂ければ幸いです。また、朝食が良いとお褒めの言葉を頂きました。更なる向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度ははお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定プラン♪】≪和洋20種朝食バイキング付≫男女別大浴場完備★ご旅行に☆彡
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

ゆづ7335さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆづ7335さん [40代/女性] 2019年11月25日 09:19:53

チェックイン時に、宿泊者名がちゃんと登録されていなかったようで宿泊者本人が大変困っていました。
予約者の私が、電話で確認を取るまで「違うホテルではないでしょうか?」と言われたそうです。
楽天の予約番号の確認で予約者名が見つかったようですが、謝罪がない。
とてもいいホテルなのに…
接客はもう少ししっかりしたほうがいいと思います。
接客した方は男性でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年11月26日 02:01:04

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客についてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。該当スタッフに確認して接客について厳しく指導致します。また、指摘を頂きました事で接客の見直しを考える良いきっかけとなりました。何回もご宿泊頂いているので、今後このような事がないように最大限の努力を行ってまいります。
この度ははお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗記念!ビジネス応援プラン】★25種以上和洋バイキング★全室無線LAN対応
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合4

pero009さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

pero009さん [60代/男性] 2019年11月24日 22:52:48

朝からカレー美味しいですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年11月25日 07:05:15

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のカレーをお気に召されたようで大変嬉しく感じております。お褒めの言葉を頂いた事を朝食スタッフにお伝えし今後もより良い朝食を出せるように日々努力を重ねて参ります。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定プラン♪】≪和洋20種朝食バイキング付≫男女別大浴場完備★ご旅行に☆彡
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合2

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 10:51:22

最近泊まったホテルでは一番酷かった、もうちょっと
客のことを考えて欲しいと思います。
今度は近隣のホテルに泊まって比べてみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年11月25日 01:15:29

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様を大変不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。接客面とサービス面でどこが悪かったのかを今一度見直して参りますので、今後もご利用頂ければ幸いです。
また、お客様のご指摘でスタッフ一同接客面とサービス面を見直す良いきっかけとなりました事に心からお礼を申し上げます。
この度ははお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍ぷらん】≪大好評!和洋25種朝食バイキング付≫☆大浴場完備☆WIFI接続無料
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

ゆづ7335さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆづ7335さん [40代/女性] 2019年11月05日 08:56:06

綺麗なホテルです。
朝食も満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年11月06日 07:41:13

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目の投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】残っていればラッキー!?お日にち限定の当日割♪≪朝食バイキング付き≫男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

ゆづ7335さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆづ7335さん [40代/女性] 2019年11月05日 08:50:42

綺麗なホテルです。
朝食も満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年11月06日 07:41:04

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目の投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!直前割プラン♪Wi-Fi接続無料!! ☆★≪和洋20種朝食付き≫大浴場完備★
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

ゆづ7335さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆづ7335さん [40代/女性] 2019年11月05日 08:50:27

綺麗なホテルです。
朝食も満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年11月06日 07:40:56

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目の投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!直前割プラン♪Wi-Fi接続無料!! ☆★≪和洋20種朝食付き≫大浴場完備★
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

ゆづ7335さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆづ7335さん [40代/女性] 2019年11月05日 08:50:04

綺麗なホテルです。
朝食も満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年11月06日 07:40:46

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目の投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗記念!ビジネス応援プラン】★25種以上和洋バイキング★全室無線LAN対応
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

ゆづ7335さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆづ7335さん [40代/女性] 2019年11月05日 08:49:50

綺麗なホテルです。
朝食も満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年11月06日 07:40:37

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目の投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗記念!ビジネス応援プラン】★25種以上和洋バイキング★全室無線LAN対応
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

ゆづ7335さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆづ7335さん [40代/女性] 2019年11月05日 08:49:34

綺麗なホテルです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年11月06日 07:40:26

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目の投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗記念!ビジネス応援プラン】★素泊まり★WIFI接続無料♪大浴場完備♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

ゆづ7335さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆづ7335さん [40代/女性] 2019年11月05日 08:49:09

綺麗なホテルです。
朝食も満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年11月06日 07:40:17

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目の投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗記念!ビジネス応援プラン】★25種以上和洋バイキング★全室無線LAN対応
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

ゆづ7335さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆづ7335さん [40代/女性] 2019年11月05日 08:47:03

綺麗なホテルです。
朝食も満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年11月06日 07:40:04

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目の投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗記念!ビジネス応援プラン】★25種以上和洋バイキング★全室無線LAN対応
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

ゆづ7335さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆづ7335さん [40代/女性] 2019年11月05日 08:45:26

綺麗なホテルです。
朝食も満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年11月06日 07:39:54

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目の投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗記念!ビジネス応援プラン】★25種以上和洋バイキング★全室無線LAN対応
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合1

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 12:57:56

エレベータ横の部屋だったためエレベータの動作音が結構な音量で響き不快でした。
また、隣の部屋と部屋同士が繋がる扉があり、理由を聞くとファミリータイプの部屋として
使用する場合に扉を開放するとのことでした。
エレベータの件や扉のこの様な理由も、「訳あり」の部屋として表示して了承して予約・利用すべき部屋ではないかと思います。

事前決済までして予約を確定しているのに、その様な部屋であれば予約を取り消ししたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年10月26日 09:38:44

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘のございましたお部屋に関しましては、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。非常に残念でございます。どうかご容赦・ご理解いただきたく存じますのは、全138室を有効にご利用頂くなかでご予約のお客様を順次お部屋割りさせていただいており、エレベーター脇というのも列記としたお部屋であり私共も分け隔てなくご提供致している所存でございます。また、隣通しコネクティングルームを設けておりますのも、当館をビジネス層からファミリー層のお客様までフリーダムにご愛顧いただければという趣旨で推進している次第でございます。二重扉で防音対応含め厳重に管理しておりますので決して訳あり部屋などではございませんので、何卒ご安心いただければと存じます。ご予約の際、ご希望・ご要望がございましたら出来得る限りお応えできるよう努めさせていただきます。是非、またのご来館をお待ち申し上げております。夜カレー・ウエルカムアルコールサービスもご堪能いただければ幸いにございます。この度ははお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。

★6:00から営業の大浴場が大好評~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~ 支配人 山田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定プラン♪】≪素泊まり≫★男女別大浴場完備★WIFI接続無料♪ご旅行に☆彡
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cm幅快眠マットレス】】

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