風呂5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 17:15:17
-
旅行で利用しました。
フロントの従業員の皆さんの対応、すごく感じが良かったです。
一点だけ、朝食バイキングの会場に大きめのGがいて、とても不快でした。またコロナ禍であるにも関わらず、バイキングの手袋をしてる方が少なくて不衛生に感じました。
久々の旅行でゆっくりできましたが、朝食の会場に残念さを感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2020年09月25日 11:49:16
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応でお褒めの言葉有難く頂戴致します。
朝食会場で不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。ゴキブリ対策と朝食会場での手袋着用の案内を強化して参ります。
またいわき市へお越しの際、当ホテルを利用頂けますように適切な対応をスタッフ一同心掛けていきます。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿ありがとうございました。
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風呂4
あっこ&たまさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- あっこ&たまさん [50代/男性] 2024年02月27日 21:35:57
-
部屋の鏡が小さく、不便でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2024年04月23日 15:59:43
-
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じます。
また貴重なご意見のご投稿、ありがたく承りました。
頂戴しましたお声はサービス改善に際しまして、参考とさせて頂きます。
今後とも、お客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
~全国145店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ小名浜 【フロント日野】
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風呂4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 11:20:47
-
駐車料金を別に取られたのが不満
(案内には書いてなかったような)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2024年01月05日 22:36:51
-
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関する情報は、お宿検索で施設選択いただきました後のトップページ下部、よくある質問の欄に記載がございます。
当ホテルのページをご覧頂きました皆様に共通して表示される箇所への記載をさせて頂きましたが、伝わりにくい面もあるようで申し訳ございませんでした。
より汎用性の高いご紹介をこころがけ、今後の改善課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ小名浜 フロント 日野
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kuni110さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- kuni110さん [60代/男性] 2023年11月06日 06:45:56
-
第二駐車場までの距離がかなりあります。それ以外には満足できるとても標準的なビジネスホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2023年11月28日 20:38:39
-
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
賜りましたご意見は、今後のサービス改善のため参考とさせていただきます。
お客様の貴重なご意見のもと、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、さらに精進努力して参ります。引き続きホテルクラウンヒルズ小名浜を愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 18:10:13
-
泉駅からは不便です。いわき駅からの方がバスの本数が多いように思います。
受付の人はあまり土地鑑が無いみたいです。
お部屋はとても狭いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2023年11月28日 20:07:11
-
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿ったサービスが提供できず、たいへん申し訳ございません。
地方経済の縮小に伴い、公共交通機関の減便が進んでおります。
泉駅からの当館へのアクセスは、利便性の面からタクシーを選ばれるお客様が多数ではございますが、バスをご利用の際は「支所入口」でご降車ください。
お忙しい中、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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ゆうこりん7800さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ゆうこりん7800さん [40代/女性] 2022年03月28日 16:23:07
-
家族3人で利用させて頂きました。
はじめてのタイプの部屋だったので子供は喜んでました。
朝、のんびりしてしまい朝ご飯をいただけませんでした。
9時30分までにしていただけたら嬉しいな…と自分勝手な都合思ってしまいました。
加湿器空気清浄機に水が入っていなかったです。
空気清浄機として使えると思い、そのまま電源を入れて使わせて頂きました。
コロナ禍で実家へ泊まる事を遠慮しての利用でした。
また利用させて頂く事があるかもしれません。
その時はまた宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2022年04月02日 13:36:00
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。
より一層お客様のご意見に寄り添える様、慎重に検討して参ります。
また、加湿器空気清浄機のご利用の件では、こちらのご案内不足にて、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
水を入れておきますと、衛生上気にされる方もいらっしゃる為、水はお客様で入れて頂く様お願いをしておりました。
ご家族との貴重なお時間に、当館をご利用して頂き
大変嬉しく思います。
近日でも、感染症が猛威を振るっております。
お体にお気をつけてお過ごし下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
★~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
【フロント 坂本】
- ご利用の宿泊プラン
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manapu777さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- manapu777さん [50代/男性] 2020年12月07日 02:28:47
-
小名浜のホテルで駐車場が別料金というのは、ちょっといただけない。
あと、割烹の夕食つきプランだったが、刺身が品切れとのことで、私の後の方からちょっと高級なウナギのかば焼きになって、すこしもやもやした気分。
というか、料理は2択でそのひとつが海鮮丼なのに、午後8時時点(提供終了までまだ3時間)で刺身がなくなるとは、あまりにも計画性がなさすぎでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2020年12月07日 07:14:44
-
この度は、当ホテルにご宿泊ありがとうございます。お客様のご意見を次にいかせるように鋭意努力してまいります。ご不便ををかけていたしことに注視してホテルの今後に生かすため改善策を練りよりよくしていきます。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 22:51:47
-
部屋や設備、お風呂等は満足でした。備品は、数に限りがあるので仕方ないですが、これからの時期に毛布は数を増やしたほうがいいと思います。
また、駐車場が1本裏の通りで、運転手は大通りをぐるっと徒歩で迂回してくる感じだった為、予約時の備考欄等にそのような案内があると親切かと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2020年01月05日 21:13:45
-
この度は、当ホテル宿泊ありがとうございました。
早速予約の備考欄に第2駐車場の案内を入れていきたいと思います。毛布もご意見を取り入れて数を増やしていきたいと思います。貴重な意見ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております
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zzzrinzzzさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- zzzrinzzzさん [40代/男性] 2019年12月30日 20:28:17
-
しょうがないのですが第二駐車場が遠すぎますね。。。
次からは早めにチェックインしないとです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2019年12月31日 15:32:32
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件でお客様にご不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。ホテルの敷地内の第一駐車場は、30台分のご用意で500円で先着順となっております。予めご了承頂ければ幸いです。第二駐車場は距離は有りますが、無料でご案内しております。併せてご理解頂ければと存じます。お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
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SAIRAさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- SAIRAさん [40代/男性] 2023年07月17日 20:48:54
-
ポイント10倍のプランかあればいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2023年09月08日 00:05:44
-
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございす。
またお忙しいなか、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
現在、当ホテルでは一部ネット販売ではオンライン決済限定ポイント2倍プランを提供せさて頂いております。
賜りましたご意見は、お客様のご要望に沿えますよう、今後の検討課題として参考させていただきます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 21:09:40
-
広い部屋でした。2人掛けのソファはあるけど、テーブルが無い。飲み物食べ物どこに置けと?電話が乗ってる隅にあった丸テーブルを使いましたが高さが合わず。風呂のスライドドアの両端は黒いゴミが溜まってる。エアコン付けたら、すごくカビ臭くて、30分位付けてたけど においが取れず最悪でした。次はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2023年09月07日 22:40:11
-
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございす。
清掃に不備がございまして、たいへん申し訳ございません。
またご利用に際してご不便がありました点も、今後の改善課題への貴重なご意見と承らせていただきます。
お忙しいなか、ご意見ご投稿ありがとうございます。
今後ともよりお客様に寄り添ったホテルづくりをして参ります。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 20:00:36
-
総合的に普通でした。ビジネスとかであればおすすめ出来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2023年04月05日 20:47:28
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けましたら、何よりでございます。
お客様には快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々業務に努めております。
有難いお客様の声一つ一つが私共の日々の励みになっております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 13:07:40
-
食事が冷めていて残念だった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2023年04月05日 20:49:23
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事が無いよう、対応のあり方を改め、すべてのお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。
ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げますとともに、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月20日 20:18:06
-
駐車場代が掛かるよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2022年01月28日 11:13:29
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件について、不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館は敷地内の駐車場と、徒歩5分ほど離れた第2駐車場をご用意しております。
敷地内の駐車場は先着順でございますので、埋まり次第、第2駐車場へご案内させて頂いております。
契約の関係上即応の難しい点があり、お客様のご意見にすぐ寄り添うことが出来ず大変心苦しいのですが、
何卒ご理解いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 14:30:13
-
BSが映らないのはひどい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2022年01月27日 21:07:23
-
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただき有難うございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
BS放送がご利用頂けない事につきまして、
お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
今後もより多くのお客様にご満足頂けます様、
サービス向上に向け、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月17日 13:22:28
-
レンタル枕が臭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2021年09月18日 12:27:49
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
貸出枕に関しまして不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた所を全スタッフで再発防止に努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見・ご投稿をありがとうございます。
また機会がございましたら改善したサービスを心掛けて参りますので、ぜひともご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月17日 13:03:27
-
フロント横のレンタル枕が異臭。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2021年09月18日 12:26:37
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のありました貸出枕に関しましては不快なお気持ちになられてしまいました事、お詫び申し上げます。
次回お越しいただいた際には、皆様のご意見を参考に精進してまいります。
この度は大変貴重なご意見・ご投稿をありがとうございます。
また機会がございましたら改善したサービスを心掛けて参りますので、ぜひともご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月17日 15:39:53
-
朝食の種類が豊富でした。
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- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2021年05月24日 18:54:08
-
いつもホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食スタッフが日々影となり日向となりながら、業務についております。朝食スタッフが様々に工夫を凝らしてご提供しているメニューにご満足いただけました事は、大変ありがたく、光栄でございます。
あわせて、今後は館内の様々な場面におきましてもお楽しみ頂けるよう努力して参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
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こっじん0607さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
- こっじん0607さん [40代/男性] 2020年09月18日 18:46:22
-
仕事で使わせてもらいました。
部屋の匂いが少し気になりました。
また、洗面所にも髪の毛が落ちており、清掃が行き届いてないように感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) 2020年09月19日 09:51:27
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に清掃不備が有り、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた所を全スタッフで共有し再発防止に努めて参ります。
また当ホテルを選んで頂けるように向上して参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(BBHホテルグループ) のクチコミ
10月下旬に宿泊しました。素泊まりでしたがお風呂が良かったです。
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この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じます。
お二階の大浴場は、男性15~24時・6~9時
女性15~24時と、朝は日曜および特定日のみ営業となります。
朝食バイキングは、品数豊富にご準備しております。
今後とも、お客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
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