この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊が快適になられたことを大変喜ばしく感じております。またいわき市へお越しの際、是非当ホテルをご利用下さい。朝食のバイキングも御座いますので、心待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室ベッドの大きさでご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。当ホテルのベッドは、シングルルームがセミダブルルームとしても利用される為140センチベッドを設置しております。予めご了承頂ければ幸いです。また、朝食が良いとお褒めの言葉を頂きました。更なる向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度ははお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは開業して1年が経過しました。お褒めの言葉を頂戴し、厚く御礼を申し上げます。今後とも是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。いつもご利用頂きありがとうございます。今後とも是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
また当ホテルの立地についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルは徒歩10分圏内にイオンモールやアクアマリンふくしま、車で10分圏内にマリンタワーや塩屋崎展望台がございます。
是非来年もお越しの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　高橋

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
和室のお部屋と朝食をお気に召されて大変嬉しく感じております。窓のレースカーテンと洗面所の椅子は今後の重要参考課題として検討致します。今後も是非当ホテルを宜しくお願いします。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
周辺の案内についてお客様にご不便お掛けしました事を心からお詫び申し上げます。ゴールデンウィーク期間中は周辺の飲食店は、満席状態との事でした。フロントで飲食店案内時に直接店に電話して席の空きを確認することが出来たことでございます。
また、お部屋をお気に召された事を大変感謝しております。今後とも是非当ホテルを宜しくお願いします。
貴重なご意見ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに満足頂き大変嬉しく感じております。お客様の要望に出来る限りお応えして参りますので、不明な点がございましたら気軽に仰って下さい。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクと夕食カレーサービスをご利用頂きありがとうございます。
ウェルカムドリンクコーナーは、お１人様1杯のサービスでございます。夕食カレーサービスは、19時から21時迄のご提供で無くなり次第終了でございます。またお越しの際、是非ご利用下さい。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの利用が快適であった事を大変嬉しく感じております。またお越しの際、是非当ホテルをご利用下さい。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室設備に大変不便に感じさせてしまい誠に申し訳ございません。貸出コーナーに電気スタンドを貸出しておりますので、次回お越しの際はご利用下さい。
お客様が快適に過ごせるようにスタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は、ホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
そして、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：鈴木

この度は、ホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

客室内のテレビの位置につきましては、お客様の貴重なご意見を基に、より快適にお過ごしいただけますよう出来る限り改善して参ります。
また、鏡がバスルームにしかない件につきましては、大変ご不便な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
少し小さくはなりますが、客室内に手鏡のご用意がございますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

「朝食もとても良い」との、最高のお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変喜ばしい限りです。
今後も、お客様が昨日より元気にご出発していただけますよう、精進して参ります。

またいわきへお立ち寄りの際は、クラウンヒルズ小名浜をご利用して頂ければ幸いでございます。

従業員一同、お待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋、朝食のお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は、地元の食材を中心とし、スタッフが心を込めて一品一品手作りにこだわっております。
これからも、お客様にご満足、ご安心頂けるホテル造りに努め、日々精進してまいります。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内・駐車場の件に関しましては、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がなきよう細心の注意を払ってまいります。
尚、駐車場につきましては、当ホテルの敷地内に25台分の駐車スペースをご用意しております。
こちらの駐車スペースは先着順となっており、1台1泊500円を頂戴しております。満車の場合徒歩5分程度にはなりますが無料の第2駐車場のご用意もございます。
駐車場についてのご案内不足によりご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き心より感謝申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
再度いわきにお越しの際は是非クラウンヒルズ小名浜をご利用くださいませ。
ご多忙の中貴重なご意見を賜りました事、御礼申し上げます。

【フロント・高津】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
お客様の宿泊が快適になった事を、スタッフ一同大変嬉しく感じております。


駐車場の件について、不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

当館は敷地内の駐車場と、徒歩5分ほど離れた第2駐車場をご用意しております。
敷地内の駐車場は先着順でございますので、埋まり次第、第２駐車場へご案内させて頂いております。

当ホテル室数に対し敷地内の台数が少ないのでは、とのご意見も頂戴しておりますので、今後の課題といたしたく存じます。

契約の関係上即応の難しい点があり、お客様のご意見にすぐ寄り添うことが出来ず大変心苦しいのですが、
何卒ご理解いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


★～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　高橋

回答にお時間かかりまして申し訳ございません。
貸し出し毛布については今回のご意見もあり消臭等の対応して気持ちよく使って頂けるようにいたします。
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　鈴木

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室設備面でお客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。ドライヤーと洗面所にコンセント設置する点は今後の重要参考課題として十分に検討して参ります。いつもご利用頂いているにも関わらず、設備面でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の便利さでお客様ご希望にお応えすることができず大変申し訳御座いませんでした。
今後の重要参考課題としまして慎重に検討して参ります。今回はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

当ホテルにご宿泊頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
またご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

小名浜の繁華街からほど近く、周辺に地元の飲食店が数多く立ち並んでおります。
来月には徒歩10分圏内にイオンモールもオープンし、ビジネスや観光・レジャー等の多くのお客様にご利用頂いております。

大浴場はご堪能頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は備長炭風呂をご用意させていただいておりますので、一日の疲れを存分に癒していただけるかと存じます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】