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&AND HOSTEL AKIHABARA クチコミ・感想・情報

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&AND HOSTEL AKIHABARAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地4.00
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ2.71
  • 風呂3.40
  • 食事4.50
宿泊年月
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78件中 61~78件表示

総合2

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 09:46:07

匂いが気になりました。それ以外は特段問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】男性専用カプセル禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

twinstars04さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

twinstars04さん [20代/女性] 2021年04月18日 16:27:06

スタンダードダブルルームに宿泊しました。お値段の割に、とてもシンプルで綺麗なホステルでした。外観もお部屋もインスタ映えするような印象です!安さを求めていたので、アメニティや食事等のサービスは希望していなかったので、そのへんは満足でした。
しかし、部屋に関してかなり問題がありました。一点目は、部屋についている大きめの窓に、鍵が設置されていませんでした。鍵が取られたような跡があり、非常に怖かったです。受付の方に伝えると、「部屋交換しますか?」ときかれ、「いやいやそこは当たり前に交換してくれ…」と心の中で突っ込んでしまいました。交換していただいた部屋は、きちんと窓の鍵がついており、他の設備も問題ありませんでした。
二点目は、楽天トラベルの部屋の説明の欄に「安心のオートロック付き」とあるにも関わらず、オートロックでないことです。部屋の鍵は、単純に鍵を差し込む形のものでした。受付の方に聞くと、「こちらの不手際です」とのことでした。
このように二点ほど怖い点があったのですが、その他は満足です。こんなに低価格で立地もよく、オシャレなホステルはなかなか無いのではないでしょうか。また宿泊したいと考えます。もちろん部屋に入ったらすぐ鍵を確認しますが笑

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割 最大78%off】ダブルルーム/スーペリアダブルルーム
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合2

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 16:17:13

ドミトリーは耳栓必須です。
イビキ持ちの方が隣の隣にいた為に隣の人が寝れずに苦痛のつぶやきをしていました。苦笑
上のベットは登り降りが非常に難しいので下が空いていたら下に変えて貰ったほうが良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【2日連泊大特価!】1Fワークスペース、wifi完備 男性専用カプセル禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

総合2

沖縄まささんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

沖縄まささん [30代/男性] 2020年03月08日 19:36:51

接客が悪くまたドミトリーに入るドアの閉まる音がうるさくて寝ていても起きる
また階段やトイレやコンセントが壊れていて使えない
またドミトリーの枕元の壁が穴あき壁で風や朝自然と日が射してきて目がさめてしまう
布団はふかふかで体に良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2020年03月08日 20:33:31

この度はご宿泊頂きありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。サービスに満足していただけず、大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考に改善を重ねていきます。

ご利用の宿泊プラン
JR秋葉原駅から徒歩5分!早い者勝ち!3月平日のみ!男性カプセルルームの1500円均一セール♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 23:46:31

ホステルなので過度の期待はしてなかったけど、些か残念な部分がチラホラあった。
1.ハシゴ小さすぎ
ハッキリ言って、成人男性が昇降する事を想定して作られたとは思えないぐらいハシゴが小さい。登る時はまだしも、降りる時がかなり怖い。
断言しても良い、今のうちに改善しないと、今後100%の確率であのハシゴで怪我する客が出るよ。

2.トイレのドア、開く方向絶対に逆
トイレ・洗面所・シャワーが同一スペースだからだろうけど、個室が狭いのにドアが内側に開くから、出入りがしづらい。
上記のハシゴもだけど、身体が大きい男性が使う事を全く考慮してない。

3.テレビが使えない
見たい番組があったので1階の共有スペースでテレビ見ようと思ったら、BS・CSならまだしも、地上波すらチャンネル設定がされておらず、テレビがただのオブジェ状態。
何のためにテレビ置いてるんだよ。

4.アメニティにバスタオルだけでなく、ボディタオルもあれば尚良し

駅から近いのと、施設そのものはキレイなのでそこは良いんだけど、ここでの宿泊を考えてる人は、可能であれば下段を指定して予約しましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2020年02月10日 09:14:50

この度は&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただきありがとうございます。 お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。 こちらでも対応の方を考えより良いホステル作りに努めていきたいと思います。 ありがとうございます。 &AND HOSTEL AKIHABARA

ご利用の宿泊プラン
【1月限定特価】男性用カプセルルームが平日50%オフ!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ガライカさんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

ガライカさん [50代/男性] 2020年01月16日 20:38:56

タオル付きはありがたかったです。周りの音が多少気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2020年01月23日 22:21:48

この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。&AND HOSTEL AKIHABARA

ご利用の宿泊プラン
新年会シーズンの早割超特価!【1月2月限定カプセルルーム】 嬉しいタオルとビール付きプラン!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

sakuryou_3901さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

sakuryou_3901さん [50代/男性] 2018年08月10日 17:35:52

台風通過の日利用した。当然のように、当日は混雑は覚悟していたが、それ以前にブース内で0時過ぎまで長電話しているバカ者がいた。(残念ながら同胞)常識的に考えても、ドミトリー階やブース内で電話するのは禁止かと思いきや、少なくとも渡されたペーパーにはホステル入り口付近での大声での会話は退店という記載はあるが、ブース内は飲食の遠慮しか記載がない。最近、注意すると何されるか分からないので、注意する勇気のある者もいないし、常識は人によって異なるので、ホステルとしては、ペーパーにはっきり特定時間においては会話、電話の禁止は記載しておくことが望まれる。
他の人が指摘していることはほぼ同じ意見だが、洗面のペーパータオルは補充されていて翌朝も十分あったことは評価する。
機会があればまた利用したいが、できれば上段は避けたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【直近割】3日前からの予約でお得!無料バスタオル付き・男性用カプセルプラン
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 20:22:34

目的地まで近いという事もあり、初めてホステルという施設に宿泊しました。いつもホテルに宿泊するため、その感覚で予約しましたが全く違うものでした。現在は修正されて記載されていますが、まず荷物預けが有料だという事。私が予約した時には一切記載が無く、宿泊する当日に確認した所有料です、との事。また午前11時までしか荷物預けの受付けできないと言われました。一人+100円だったのでしょうがないと思っていましたが、普通は無料で預かってくれます。またチェックインを23時にしていた所、22時過ぎ頃に施設より連絡が来て23時のチェックインを過ぎるとプラス1000円かかります、との電話。こちらに関しても予約の際に注意事項や施設備考欄(今は修正されています)は必ず読みますがそんな記載はありませんでした。レイトチェックイン料金もかかると分かっていればこの施設に予約なんていれません。
しかも連絡入れるのもチェックインを1時間切った時間に連絡されても…。それなら午前中に荷物預けに行った際に伝えて欲しかったです。
さらに、宿泊代金の支払いに関してはポイントを差し引いての料金を支払うことになっていました。ですが、当日差し引かれない料金を提示され私達も夜遅く疲れていたため気付かず支払いしてしまいました。後日気がつき、払い戻しに応じてもらいましたがあまりにもミスが多過ぎます。
最後に個室ルームに宿泊される方は部屋に歯ブラシがセットされているため買う必要はありませんよ。私は買わされたので指摘しましたが平謝りのみでした。このまま、経営を続けていくのであればもう少し改善を行ってほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2018年03月18日 16:01:06

この度は、&AND HOSTEL AKIHABARAへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またこの度は大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのお声をいただき、即座に有料サービスの表記をサイトに追加させていただきました次第でございます。
さらにスタッフ一同オペレーションの見直しを行わせていただきました。
至らない所が多く、ご不快な想いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお声を元に、より良い施設を作って参りたいと強く思っております。
再度となりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来店、お待ち致しております。

&AND HOSTEL AKIHABARA

ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合1

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 07:36:50

まず、板が一枚で、カプセルより、音が漏れやすい点と、
フロントは、一人なので、順番を待つ時間が長いです。
そして、何故メールアドレスまで手で入力させるのかチェックインに時間をかけすぎ、
これが順番を待たせる元凶では?

上のベッドを希望しても、上は満室と、でも朝まで誰も宿泊していませんでしたが?

Wi-Fiのパスワードを、大文字、小文字双方で何度しても何故か繋がらない。何故です?

一番、悪いのは帰りに、ドアのロックが壊れていて、

駐車している時間の制限に間に合うように出たのに、ロックが壊れて
外へ出れませんでした。

それで駐車場に間に合わず、

1分の超過で超過料金を取られたので、

少し返金して下さい。


ドアの壊れは、そちらの責任です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2023年10月03日 20:48:48

この度は&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
同様の事態が起こらないようご指摘いただいた点を真摯に受け止め、お客様に快適にご利用していただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
&AND HOSTEL AKIHABARA スタッフ一同


&AND HOSTEL MINAMISENJU

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ割】ポイント5倍!秋葉原駅から徒歩5分◇選べる部屋タイプ◇
ご利用のお部屋
【男性専用ドミトリー【共用シャワールーム・トイレ】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 17:40:58

フロントが最悪です。全国旅行割で宿泊したことをフロントが理解しておらず金券を紛失され、準備に時間がかかりました。部屋に戻って荷物を置いてからまた来ますと伝えたところ戻った頃にはフロントの女性が寝ていました。信じられません。5分しか経っていないのに金券を探すことさえ忘れられていました。最後まで謝られもせず全ての手続きを終えたのは0:00を回ってしまいました。もう二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2023年01月14日 17:41:53

この度は&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応で不快感を与えてしまい、深くお詫び致します。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、スタッフ教育の参考とさせていただきます。
お客様に快適にご利用していただけるように努めて参ります。
&AND HOSTEL AKIHABARAスタッフ一同

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

アベズマさんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

アベズマさん [40代/男性] 2021年07月27日 06:52:45

めちゃくちゃ汚い 不衛生
痒くなる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】男性専用カプセル禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2021年04月13日 17:47:01

とっても汚いホテルに泊まらされた感じですね。
皆さんにお勧めは出来ないです。
特に、衛生状態は最低です。
新型コロナウイルスの感染源ではないかという感じのホテルですね。
安くても、ここには泊まりたくない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】 現地払いで最トク!男性専用カプセルルーム
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 18:02:08

ドミトリーフロアは汗臭いような匂いがしていたし ロッカー無い分通路には荷物 衣類が散乱していた ホテルの写真とはほど遠い環境 安いだけの所

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】男性専用ドミトリー
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2021年02月18日 21:19:24

部屋着の備え付けがないので持参したが、他のアメニティが有料とは知らず、レンタルするのは勿体ないのでタオルを100円ショップで買う羽目になった。サイトのにもいくらでレンタルしていると書くべきだ。

意識高いんだがエコなんだか知らないが、アメニティが有料とは宿泊サービスとしてふざけていると思う。なので次は絶対に泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
☆新春 2月 3月 早割☆男性専用カプセル禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

総合1

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 19:50:26

同じ値段ならもっといいとこにいくらでも泊まれると思います。

カプセルホテルとしての利用なら問題はないかと思いますが、ホステルと書いてある以上はそのレベルの個室でしかありません。壁は薄いし隣の鍵、ドアの開閉音が結構響きます。こんなレベルの個室でビジネスホテルと同程度お金を取られるのは納得できません。

また、見落とした私も悪いですがトイレとシャワーは共用のため期待したような部屋ではありませんでした。表示がわかりにくいこと、そしてシャワールームの写真があること等々、かなり注意深く予約ページの条件を確認しないとわかりません。

そして極め付けはキャンセル料。当日100%はわかります。
7日前時点でのキャンセル料が100%とは。

二度と来ることはないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2020年02月17日 20:46:15

この度は&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただきありがとうございます。 お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。 こちらでも対応の方を考えより良いホステル作りに努めていきたいと思います。 ありがとうございます。 &AND HOSTEL AKIHABARA

ご利用の宿泊プラン
新年会シーズンへの早割!ビジネスマン・カップル向け!【1月2月個室早割】 ビールとタオル付き!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 10:13:48

数年ぶりにここまで酷いカプセルに宿泊しました。
施設に入場し受付したが、カードが利用できず。
アメニティ有料なのは判っていたがタオル200円は、バスタオルのみでフェイスタオル等なし。
フロアーの場所でセキュリティコードを入力するも、反応が悪いのか数分中に入れず。
ハンガー各自1つずつとなっていたが、部屋番号のハンガーが共有部分にあり、他の人に
利用されていて、どれを使って良いのか判らないまま利用せず。
酷く眠い事もあってそのまま就寝しようとしたが、隣のいびきが異常にうるさく目が覚める。
ここまでいびきが響いて寝れないのは数年振り。
うるさすぎて26時頃受付で耳栓を購入しようとしたが、受付に居ないどころか、
館内に不在。TEL鳴らしても受付の電話機がむなしく鳴り響くだけ。
(急病やけが人、トラブルなどあった場合、どうするのだろうか。)
結局イライラしながら朝まで一睡も出来ず、最低な朝を迎える。

もう二度と宿泊する気もないし、改善を要求する事も無い。
宿泊される方々は、充分『安くて雨風しのげるだけ』の気構えで宿泊された方が良いと思う。
とにかく最低な宿泊施設でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2020年01月28日 15:41:16

この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘いただいた点を改善できるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしております。
&AND HOSTEL AKIHABARA

ご利用の宿泊プラン
【1月限定特価】男性用カプセルルームが平日50%オフ!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 00:48:12

ゴルフアメニティがもらえるプランでしたが、もらえませんでした。部屋着がないことは事前に説明してほしかった。ドライヤーがなくて髪が濡れたままだし、部屋着もなく寒かったのでスーツを着ながら寝ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月

総合1

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食神さんさんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

食神さんさん [40代/女性] 2018年02月18日 08:10:34

今まで色々なこういうタイプのゲストハウスに泊まったことがありますが、史上最低でした。内装はいいのですが、設備が安普請すぎる!ドアがバタンバタン夜中ずっとうるさくて眠れませんでした。壁も薄過ぎて隣の女性のいびきがうるさかったのも難。
夜中エアコンが近く効き過ぎてあまりにも暑かった。これ参りました。

更に、ベッドもシーツも、風呂も洗面所も廊下も至る所髪の毛だらけで不衛生。
掃除を頼んだら、土足で洗面室に入ってきて、女性なのにズボラな人たちなんだなあとつくづく思いました。
こういう内装がおしゃれなところによくありがちですが。

秋葉原駅から近いですが、周りにコンビニが無いので買い物が不便。
ポイント全精算だから良かったけれど、金払って泊まっていたら返金要請したかも。

とりあえず、人に対しての配慮に欠けるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2018年02月18日 20:54:27

この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、至らない点が多くお客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
配慮に欠けておりました面、猛反省致しております。
お客様からのお声を真摯に受け止め、設備面と衛生面を見直して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

お客様のまたのご来店、お待ち致しております。

&AND HOSTEL AKIHABARA

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリールーム】

78件中 61~78件表示

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