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&AND HOSTEL AKIHABARA クチコミ・感想・情報

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&AND HOSTEL AKIHABARAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地4.00
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ2.71
  • 風呂3.40
  • 食事4.50
宿泊年月
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サービス2

taco31さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

taco31さん [50代/男性] 2024年06月20日 21:05:42

オーバーツーリズムで都内の宿泊料が高騰する中、安価で宿泊できたのでラッキーでした。
が、外国人宿泊客が多く共用エリアの使い方がやはり酷い。
シャワーとトイレが同じスペースに配置されているので、トイレにシャワーから出てびしょびしょのまま入る人が多く、トイレの床は水浸し。水なのか尿なのかわからないので、非常に嫌な感じがしました。
それ以外はかなり快適でした。
「木製のドミトリーで騒音が気になる」と評価されている方がいて不安でしたが、皆さん静かでぐっすり眠れました。ただ、いびきが喧しい人が一人いたらフロア全滅だと思うので運が悪いと最悪もあり得えます。
安く泊まれる宿が都内に本当に無くなってきたので、貴重なドミトリーであることは間違いないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2024年06月22日 18:38:15

この度は当ホステルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在中、施設の至らない点がございましたこと、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点について、改善に努めてまいります。
ゆっくりお過ごしいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またのご利用をこころよりお待ちしております。
&AND HOSTEL AKIHABARA

ご利用の宿泊プラン
【出張プラン】出張、ビジネス終わりに!お得に楽天ポイント10%還元!
ご利用のお部屋
【男性専用ドミトリー【共用シャワールーム・トイレ】】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 18:02:08

ドミトリーフロアは汗臭いような匂いがしていたし ロッカー無い分通路には荷物 衣類が散乱していた ホテルの写真とはほど遠い環境 安いだけの所

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】男性専用ドミトリー
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

サービス2

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 18:09:17

部屋は広くて綺麗だが、壁が薄くて隣の部屋の声やテレビの音が丸聞こえでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】☆東京都民限定☆禁煙快適個室プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 00:48:12

ゴルフアメニティがもらえるプランでしたが、もらえませんでした。部屋着がないことは事前に説明してほしかった。ドライヤーがなくて髪が濡れたままだし、部屋着もなく寒かったのでスーツを着ながら寝ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

sakuryou_3901さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

sakuryou_3901さん [50代/男性] 2018年08月10日 17:35:52

台風通過の日利用した。当然のように、当日は混雑は覚悟していたが、それ以前にブース内で0時過ぎまで長電話しているバカ者がいた。(残念ながら同胞)常識的に考えても、ドミトリー階やブース内で電話するのは禁止かと思いきや、少なくとも渡されたペーパーにはホステル入り口付近での大声での会話は退店という記載はあるが、ブース内は飲食の遠慮しか記載がない。最近、注意すると何されるか分からないので、注意する勇気のある者もいないし、常識は人によって異なるので、ホステルとしては、ペーパーにはっきり特定時間においては会話、電話の禁止は記載しておくことが望まれる。
他の人が指摘していることはほぼ同じ意見だが、洗面のペーパータオルは補充されていて翌朝も十分あったことは評価する。
機会があればまた利用したいが、できれば上段は避けたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【直近割】3日前からの予約でお得!無料バスタオル付き・男性用カプセルプラン
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 08:10:53

不満だった点
・ドライヤーが一つしかなかったので、皆さん困ってました。
・セキュリティーボックスに鍵がかかったままで使えませんでした。
・ベッドの2階へ上る階段が非常に使用しづらい。いつか事故が起こりそうです。
・お手洗いの清掃も行き届いておらず、汚物入れがパンパンで溢れていました。

良かった点
・立地がよいので、便利です。
・外観内装は綺麗で、スタッフさんの対応が良いです。
・シャワーだけでなくお風呂もあったことが良かったです。

スタッフさんは大変愛想がよく、丁寧な接客をしていただいたので感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2018年04月24日 21:33:17

この度は&AND HOSTEL AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます!改善点を沢山いただきすごくありがたいです。また良かった点もそのまま維持できるようにこれからも頑張っていきます。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪女性用ドミトリー
ご利用のお部屋
【女性専用カプセルルーム】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ルパン♪8998さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

ルパン♪8998さん [30代/女性] 2018年03月28日 11:09:15

場所と建物の新しさと最初のフロントの応対は普通です。

清掃(見回り回数)(夜ディーソープが無くなっても朝入っていません)とゴミ箱の数と大きさ(分別していません)は、清潔な日本人からしたら見直した方が良いのではと思います。

貴重品ロッカーがパソコンが入りません。財布とスマホのみです。
(他のこういったタイプの宿泊所はスポーツジムのロッカーくらいの大きさはあります)
特に2階に泊まったのですが、ベッドの2階の階段はやせ形の人しかすっと上がれません。かなり苦労しました(角度と幅)

あと事前に送られてきたメールが
フォーマットでアットマーク様と送られてきました。
チェックインの時謝るのかなと思ったけど気付いていませんでした。
送らない方がましなのですがレイトチェックインの事があるようなので、送ったと思われます。
----メール着たもの----
@@様

この度は、AND HOSTEL AKIHABARA へのご予約、誠にありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーセール】3/31までの特別価格!女性用ドミトリールーム
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリールーム】

サービス1

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 07:36:50

まず、板が一枚で、カプセルより、音が漏れやすい点と、
フロントは、一人なので、順番を待つ時間が長いです。
そして、何故メールアドレスまで手で入力させるのかチェックインに時間をかけすぎ、
これが順番を待たせる元凶では?

上のベッドを希望しても、上は満室と、でも朝まで誰も宿泊していませんでしたが?

Wi-Fiのパスワードを、大文字、小文字双方で何度しても何故か繋がらない。何故です?

一番、悪いのは帰りに、ドアのロックが壊れていて、

駐車している時間の制限に間に合うように出たのに、ロックが壊れて
外へ出れませんでした。

それで駐車場に間に合わず、

1分の超過で超過料金を取られたので、

少し返金して下さい。


ドアの壊れは、そちらの責任です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2023年10月03日 20:48:48

この度は&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
同様の事態が起こらないようご指摘いただいた点を真摯に受け止め、お客様に快適にご利用していただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
&AND HOSTEL AKIHABARA スタッフ一同


&AND HOSTEL MINAMISENJU

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ割】ポイント5倍!秋葉原駅から徒歩5分◇選べる部屋タイプ◇
ご利用のお部屋
【男性専用ドミトリー【共用シャワールーム・トイレ】】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 17:40:58

フロントが最悪です。全国旅行割で宿泊したことをフロントが理解しておらず金券を紛失され、準備に時間がかかりました。部屋に戻って荷物を置いてからまた来ますと伝えたところ戻った頃にはフロントの女性が寝ていました。信じられません。5分しか経っていないのに金券を探すことさえ忘れられていました。最後まで謝られもせず全ての手続きを終えたのは0:00を回ってしまいました。もう二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2023年01月14日 17:41:53

この度は&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応で不快感を与えてしまい、深くお詫び致します。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、スタッフ教育の参考とさせていただきます。
お客様に快適にご利用していただけるように努めて参ります。
&AND HOSTEL AKIHABARAスタッフ一同

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス1

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 11:29:40

カプセルの中は良いものの外や浴室の衛生環境はいいとは思えなかった
タオルも有料なのはもっとわかりやすくサイトに書いてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2022年09月06日 17:15:36

この度は&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
施設の衛生環境に関して不快感を与えてしまい、深くお詫び致します。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、衛生環境改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
&AND HOSTEL AKIHABARA スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】お得な返金プランとなっております!予定が決まっている方にピッタリ!
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー】

サービス1

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 20:20:18

ダブルルームは写真通りのシンプルなお部屋でしたが、カーテンが布切れみたいだし、布団も固い。
あと、とにかくトイレが臭い!あんなところで顔も洗いたくないくらい。。。
鍵がとにかく開けずらいし不便、そしてうるさい。。。
おしゃれで期待していただけあってすごく残念でした。

タオルや歯ブラシも有料だし、スリッパないのとかキツイな。
このくらいの金額出すならビジホ泊まるべき!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2022年06月05日 18:51:04

この度は、&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただき誠にありがとうございます。

トイレの匂いで、お客様に不快感を与えてしまったことをお詫び申し上げます。
ただいま原因を調べており、お客様が居心地良く過ごすことができるよう設備等整備の仕方を見直しております。

また騒音に関しましてもお客様を煩わせてしまったことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことが少しでも低減されるよう、音に対する配慮を高めて参ります。当ホステル では「耳栓」をチェックインの際に無料でご案内しております。(もしご案内がなかった場合は大変失礼いたしました)お客様の滞在が少しでも有意義になるよう、今後も具体的な対策を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

&AND HOSTEL AKIHABARA

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

アベズマさんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

アベズマさん [40代/男性] 2021年07月27日 06:52:45

めちゃくちゃ汚い 不衛生
痒くなる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】男性専用カプセル禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2021年04月13日 17:47:01

とっても汚いホテルに泊まらされた感じですね。
皆さんにお勧めは出来ないです。
特に、衛生状態は最低です。
新型コロナウイルスの感染源ではないかという感じのホテルですね。
安くても、ここには泊まりたくない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】 現地払いで最トク!男性専用カプセルルーム
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

サービス1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2021年02月18日 21:19:24

部屋着の備え付けがないので持参したが、他のアメニティが有料とは知らず、レンタルするのは勿体ないのでタオルを100円ショップで買う羽目になった。サイトのにもいくらでレンタルしていると書くべきだ。

意識高いんだがエコなんだか知らないが、アメニティが有料とは宿泊サービスとしてふざけていると思う。なので次は絶対に泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
☆新春 2月 3月 早割☆男性専用カプセル禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

サービス1

沖縄まささんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

沖縄まささん [30代/男性] 2020年03月08日 19:36:51

接客が悪くまたドミトリーに入るドアの閉まる音がうるさくて寝ていても起きる
また階段やトイレやコンセントが壊れていて使えない
またドミトリーの枕元の壁が穴あき壁で風や朝自然と日が射してきて目がさめてしまう
布団はふかふかで体に良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2020年03月08日 20:33:31

この度はご宿泊頂きありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。サービスに満足していただけず、大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考に改善を重ねていきます。

ご利用の宿泊プラン
JR秋葉原駅から徒歩5分!早い者勝ち!3月平日のみ!男性カプセルルームの1500円均一セール♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

サービス1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 10:13:48

数年ぶりにここまで酷いカプセルに宿泊しました。
施設に入場し受付したが、カードが利用できず。
アメニティ有料なのは判っていたがタオル200円は、バスタオルのみでフェイスタオル等なし。
フロアーの場所でセキュリティコードを入力するも、反応が悪いのか数分中に入れず。
ハンガー各自1つずつとなっていたが、部屋番号のハンガーが共有部分にあり、他の人に
利用されていて、どれを使って良いのか判らないまま利用せず。
酷く眠い事もあってそのまま就寝しようとしたが、隣のいびきが異常にうるさく目が覚める。
ここまでいびきが響いて寝れないのは数年振り。
うるさすぎて26時頃受付で耳栓を購入しようとしたが、受付に居ないどころか、
館内に不在。TEL鳴らしても受付の電話機がむなしく鳴り響くだけ。
(急病やけが人、トラブルなどあった場合、どうするのだろうか。)
結局イライラしながら朝まで一睡も出来ず、最低な朝を迎える。

もう二度と宿泊する気もないし、改善を要求する事も無い。
宿泊される方々は、充分『安くて雨風しのげるだけ』の気構えで宿泊された方が良いと思う。
とにかく最低な宿泊施設でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2020年01月28日 15:41:16

この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘いただいた点を改善できるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしております。
&AND HOSTEL AKIHABARA

ご利用の宿泊プラン
【1月限定特価】男性用カプセルルームが平日50%オフ!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

サービス1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 20:22:34

目的地まで近いという事もあり、初めてホステルという施設に宿泊しました。いつもホテルに宿泊するため、その感覚で予約しましたが全く違うものでした。現在は修正されて記載されていますが、まず荷物預けが有料だという事。私が予約した時には一切記載が無く、宿泊する当日に確認した所有料です、との事。また午前11時までしか荷物預けの受付けできないと言われました。一人+100円だったのでしょうがないと思っていましたが、普通は無料で預かってくれます。またチェックインを23時にしていた所、22時過ぎ頃に施設より連絡が来て23時のチェックインを過ぎるとプラス1000円かかります、との電話。こちらに関しても予約の際に注意事項や施設備考欄(今は修正されています)は必ず読みますがそんな記載はありませんでした。レイトチェックイン料金もかかると分かっていればこの施設に予約なんていれません。
しかも連絡入れるのもチェックインを1時間切った時間に連絡されても…。それなら午前中に荷物預けに行った際に伝えて欲しかったです。
さらに、宿泊代金の支払いに関してはポイントを差し引いての料金を支払うことになっていました。ですが、当日差し引かれない料金を提示され私達も夜遅く疲れていたため気付かず支払いしてしまいました。後日気がつき、払い戻しに応じてもらいましたがあまりにもミスが多過ぎます。
最後に個室ルームに宿泊される方は部屋に歯ブラシがセットされているため買う必要はありませんよ。私は買わされたので指摘しましたが平謝りのみでした。このまま、経営を続けていくのであればもう少し改善を行ってほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2018年03月18日 16:01:06

この度は、&AND HOSTEL AKIHABARAへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またこの度は大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのお声をいただき、即座に有料サービスの表記をサイトに追加させていただきました次第でございます。
さらにスタッフ一同オペレーションの見直しを行わせていただきました。
至らない所が多く、ご不快な想いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお声を元に、より良い施設を作って参りたいと強く思っております。
再度となりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来店、お待ち致しております。

&AND HOSTEL AKIHABARA

ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

サービス1

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食神さんさんの &AND HOSTEL AKIHABARA のクチコミ

食神さんさん [40代/女性] 2018年02月18日 08:10:34

今まで色々なこういうタイプのゲストハウスに泊まったことがありますが、史上最低でした。内装はいいのですが、設備が安普請すぎる!ドアがバタンバタン夜中ずっとうるさくて眠れませんでした。壁も薄過ぎて隣の女性のいびきがうるさかったのも難。
夜中エアコンが近く効き過ぎてあまりにも暑かった。これ参りました。

更に、ベッドもシーツも、風呂も洗面所も廊下も至る所髪の毛だらけで不衛生。
掃除を頼んだら、土足で洗面室に入ってきて、女性なのにズボラな人たちなんだなあとつくづく思いました。
こういう内装がおしゃれなところによくありがちですが。

秋葉原駅から近いですが、周りにコンビニが無いので買い物が不便。
ポイント全精算だから良かったけれど、金払って泊まっていたら返金要請したかも。

とりあえず、人に対しての配慮に欠けるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
&AND HOSTEL AKIHABARA 2018年02月18日 20:54:27

この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、至らない点が多くお客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
配慮に欠けておりました面、猛反省致しております。
お客様からのお声を真摯に受け止め、設備面と衛生面を見直して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

お客様のまたのご来店、お待ち致しております。

&AND HOSTEL AKIHABARA

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリールーム】

78件中 61~78件表示

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