スタッフの方々は親切だし内装はおしゃれでよかった。ただ、ベッド内の清掃が甘い…　前に泊まってた人がドライヤーでも持ち込んでいたんでしょうか、ふとんに髪の毛が結構な量結構付いてました。
土足かスリッパかよく分からないエリアがあったので、土禁のところは表記したほうが良いかと思います。海外の方も多いので。
あと洗面室内にもっとゴミ箱大きめのものが必要だと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

目的地まで近いという事もあり、初めてホステルという施設に宿泊しました。いつもホテルに宿泊するため、その感覚で予約しましたが全く違うものでした。現在は修正されて記載されていますが、まず荷物預けが有料だという事。私が予約した時には一切記載が無く、宿泊する当日に確認した所有料です、との事。また午前11時までしか荷物預けの受付けできないと言われました。一人+100円だったのでしょうがないと思っていましたが、普通は無料で預かってくれます。またチェックインを23時にしていた所、22時過ぎ頃に施設より連絡が来て23時のチェックインを過ぎるとプラス1000円かかります、との電話。こちらに関しても予約の際に注意事項や施設備考欄（今は修正されています）は必ず読みますがそんな記載はありませんでした。レイトチェックイン料金もかかると分かっていればこの施設に予約なんていれません。
しかも連絡入れるのもチェックインを1時間切った時間に連絡されても…。それなら午前中に荷物預けに行った際に伝えて欲しかったです。
さらに、宿泊代金の支払いに関してはポイントを差し引いての料金を支払うことになっていました。ですが、当日差し引かれない料金を提示され私達も夜遅く疲れていたため気付かず支払いしてしまいました。後日気がつき、払い戻しに応じてもらいましたがあまりにもミスが多過ぎます。
最後に個室ルームに宿泊される方は部屋に歯ブラシがセットされているため買う必要はありませんよ。私は買わされたので指摘しましたが平謝りのみでした。このまま、経営を続けていくのであればもう少し改善を行ってほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

地図と場所が若干ズレていて、大変迷いました。あるはずの場所にいってもなく、とても怖かったです。オープン日は何日とはっきりサイトにもなく、宿泊の募集だけしてオープンしてないのかと思ったくらい。
ちょうど行った日がオープン日でした。案内頂いた佐川急便さんには大感謝です。。なかったら、絶対分からなかった……。
設備面で不満な部分はゴミ箱がなかった事。使ったティッシュやお手ふきの処分に大変困りました……。あとはあてがわれたベッドの場所が悪く、出入り口前でめっさうるさかった。
ホステルなのに珍しくユニットバスがあるのはいいと思います。ゲストハウスとホテルの中間みたいな感じ。まだこれからの場所だと思うのでしばらくしたらもう一回くらいは泊まってもいいかな……と思います。受付のお姉さんはとても親切でした！慣れない人もいましたが、慣れない中懸命に接客して頂き好感持てました♪

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

まず、板が一枚で、カプセルより、音が漏れやすい点と、
フロントは、一人なので、順番を待つ時間が長いです。
そして、何故メールアドレスまで手で入力させるのかチェックインに時間をかけすぎ、
これが順番を待たせる元凶では？

上のベッドを希望しても、上は満室と、でも朝まで誰も宿泊していませんでしたが？

Wi-Fiのパスワードを、大文字、小文字双方で何度しても何故か繋がらない。何故です？

一番、悪いのは帰りに、ドアのロックが壊れていて、

駐車している時間の制限に間に合うように出たのに、ロックが壊れて
外へ出れませんでした。

それで駐車場に間に合わず、

１分の超過で超過料金を取られたので、

少し返金して下さい。


ドアの壊れは、そちらの責任です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

カプセルの中は良いものの外や浴室の衛生環境はいいとは思えなかった
タオルも有料なのはもっとわかりやすくサイトに書いてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

接客が悪くまたドミトリーに入るドアの閉まる音がうるさくて寝ていても起きる
また階段やトイレやコンセントが壊れていて使えない
またドミトリーの枕元の壁が穴あき壁で風や朝自然と日が射してきて目がさめてしまう
布団はふかふかで体に良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

同じ値段ならもっといいとこにいくらでも泊まれると思います。

カプセルホテルとしての利用なら問題はないかと思いますが、ホステルと書いてある以上はそのレベルの個室でしかありません。壁は薄いし隣の鍵、ドアの開閉音が結構響きます。こんなレベルの個室でビジネスホテルと同程度お金を取られるのは納得できません。

また、見落とした私も悪いですがトイレとシャワーは共用のため期待したような部屋ではありませんでした。表示がわかりにくいこと、そしてシャワールームの写真があること等々、かなり注意深く予約ページの条件を確認しないとわかりません。

そして極め付けはキャンセル料。当日100%はわかります。
7日前時点でのキャンセル料が100%とは。

二度と来ることはないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

数年ぶりにここまで酷いカプセルに宿泊しました。
施設に入場し受付したが、カードが利用できず。
アメニティ有料なのは判っていたがタオル２００円は、バスタオルのみでフェイスタオル等なし。
フロアーの場所でセキュリティコードを入力するも、反応が悪いのか数分中に入れず。
ハンガー各自１つずつとなっていたが、部屋番号のハンガーが共有部分にあり、他の人に
利用されていて、どれを使って良いのか判らないまま利用せず。
酷く眠い事もあってそのまま就寝しようとしたが、隣のいびきが異常にうるさく目が覚める。
ここまでいびきが響いて寝れないのは数年振り。
うるさすぎて２６時頃受付で耳栓を購入しようとしたが、受付に居ないどころか、
館内に不在。ＴＥＬ鳴らしても受付の電話機がむなしく鳴り響くだけ。
（急病やけが人、トラブルなどあった場合、どうするのだろうか。）
結局イライラしながら朝まで一睡も出来ず、最低な朝を迎える。

もう二度と宿泊する気もないし、改善を要求する事も無い。
宿泊される方々は、充分『安くて雨風しのげるだけ』の気構えで宿泊された方が良いと思う。
とにかく最低な宿泊施設でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

今まで色々なこういうタイプのゲストハウスに泊まったことがありますが、史上最低でした。内装はいいのですが、設備が安普請すぎる！ドアがバタンバタン夜中ずっとうるさくて眠れませんでした。壁も薄過ぎて隣の女性のいびきがうるさかったのも難。
夜中エアコンが近く効き過ぎてあまりにも暑かった。これ参りました。

更に、ベッドもシーツも、風呂も洗面所も廊下も至る所髪の毛だらけで不衛生。
掃除を頼んだら、土足で洗面室に入ってきて、女性なのにズボラな人たちなんだなあとつくづく思いました。
こういう内装がおしゃれなところによくありがちですが。

秋葉原駅から近いですが、周りにコンビニが無いので買い物が不便。
ポイント全精算だから良かったけれど、金払って泊まっていたら返金要請したかも。

とりあえず、人に対しての配慮に欠けるホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月