この度は「たびのホテル飛騨高山」をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
朝食のカレーはオープン当初より多くの皆様にご好評頂いておりまして、コロナ禍で一時中断しましたが、またレギュラーメニューとして復活いたしております。
更に、朴葉味噌やけいちゃんなどの郷土料理もご用意致しており、朝食でも高山らしさを感じて頂けるよう日々努力を致しております。
これからも、皆様にお喜び頂けますよう、メニューなど様々な工夫を凝らしてまいりますので、是非また高山へお越しの際はご利用頂けますようお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　的場

この度は「たびのホテル飛騨高山」をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
ただ、ご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、連絡がうまく言っておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

基本提携店でのご夕食付プランはお店までの送迎付きのものとなっております。ドライバーからの報告ではすぐに追いかけ再度ご乗車頂いたと聞いておりましたが、やはりスタッフ間の連絡ミスは否定できません。街を楽しんで頂くプランでしたがそれでかえってご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような連絡ミスが起きぬよう、日々緊張感をもって改善に取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　的場

この度は「たびのホテル飛騨高山」をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
また、高評価にて口コミの投稿をしてくださいまして、ありがとうございました。
接客をお褒めいただきましたことは、スタッフ一同大変励みとなり、今後に向けて更に心温かいホテルとして頑張ってまいりますので、何卒よろしくお願い致します。
是非とも、また高山へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう何卒よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人　的場

この度は「たびのホテル飛騨高山」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

数々の好印象コメントを頂きました中、タオルのクオリティに関しましては、申し訳なく思っております。
ここの部分、順次、新しいものに交換しつつありますので、何卒よろしくお願い致します。

また、当ホテルのサービス「選べるお夜食」をお楽しみ頂けたようでうれしく思います。
今後も、お客様に滞在を楽しんで頂けるよう様々な企画を進めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　的場

この度は「たびのホテル飛騨高山」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また好印象にてご投稿くださいまして、ありがとうございました。
当ホテルの目前にあります、コンビニエンスストアーは２４時間営業でございますので、遅くのご到着のお客様でも安心してお越し頂けます。
近隣に飲食店はございませんが、ほとんどの皆様が高山駅までの当ホテルシャトルバスをご利用頂き、街中までお食事等に出られておりますので、車でお越しのお客様も気にせずお酒等楽しむことが出来ます。
そして、仰る通り翌日は朝市にシャトルで出かけたりと、便利にご活用いただいております。
街中での駐車場不足の高山におきまして、滞在中の駐車スペースの心配がない当ホテルを知って頂けますと幸いでございます。
これからも、高山にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　的場

この度は「たびのホテル飛騨高山」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお声を賜りまして、ありがとうございます。
当ホテルは日頃より、お客様に気持ちよくご滞在頂けますよう、常に館内を整える事に関しまして特に気を配っております。
旅の思い出を好印象で終えて頂けますよう、スタッフそれぞれがお客様の視点に立って維持管理を行い、おもてなしできるよう努めてまいります。
物理的な事はなかなか変えられませんが、快適に滞在を楽しんで頂けますようこれからもお客様のお声を励みに頑張ってまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　的場

この度は「たびのホテル飛騨高山」をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

外国人の団体のお客様に関しまして、ガイド様を通じたり直接お話ししたりしてアナウンスは致しておりますが、ここのところの様々な国の方が日本へお越し頂いておりますことから、通じなかったりうまく伝わらなかったりしており、申し訳ございませんでした。

日本の観光地に言えることですが、今後も海外のお客様が増えるかと思いますので、当ホテルにおきましてもアナウンスの方法など今一度考え、日本人外国人の別ではなく皆様がより快適にご利用頂けるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い致します。

支配人　的場

この度は「たびのホテル飛騨高山」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、丁寧にご評価賜りまして、ありがとうございます。
露天風呂に関しましては、明かりのチェックを再度行いまして、安心してご利用頂けますよう改善を致します。
床に関しましても、転倒することが無いよう常に状況を確認しまして、ブラッシング等にて滑らないよう管理をしてまいります。
貴重なお声を賜り、誠に有難うございます。
お楽しみいただけた部分もございましたが、改善すべき問題点もご教授頂きましたので、次回は満点を頂けるよう常に改善を施してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　的場

この度は、私どものホテルステイがお気に召されなかったようでございましたこと、お詫び申し上げます。

当ホテルは観光目的でご利用される方は勿論、ビジネスの目的でご利用される方も同じくらい多くいらっしゃいます。
気に入り頂いているお客様、そして日頃より一生懸命お客様をおもてなしさせて頂くスタッフの名誉の為にも、ビジネスホテルのようだからとかという単純な括りでのお話はお控えいただきたく存じます。
また、外部でご夕食を頂くプランは、高山という街をアクティブに楽しんでもらいたいとの願いから、ホテルより送迎付きでスタッフが厳選した有名料理店へご案内をさせて頂いているものでございます。
表現等が分かりにくくうまく伝わらなかった部分は反省すべきことかと思いますが、本サービスは沢山のお客様にご好評を頂いておりますお勧めプランでございます。

お声を賜りありがとうございます。今後はこのお声を決して忘れることなく、これからお越しになるお客様に精一杯おもてなしをさせて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。

支配人　的場


※本口コミは下記の口コミと同じ予約名の方でございますので、恐れ入りますが返信はこちらに集約させて頂きます。

※恐れ入りますが、上記口コミと同予約名様でございますので、返信は上記に集約させて頂いております。