この度は、フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿及び「また行きたいです」とのお褒めの言葉を頂戴し心からお礼申し上げます。
またスタッフへの温かいメッセージもお部屋に残してくださり、大変うれしく思います。

ヴィラ目の前の佐和田の浜へのアクセスですが、私どもといたしましてもビーチにすぐにアクセスできるよう検討しておりましたが敷地外のため、はしごや簡易階段等の設置が難しくなっております。大変申し訳ございません。

また隣接部屋の騒音に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
弊ヴィラではお客様に好きな音楽を聴きながら快適にお過ごしいただけるよう、各棟にCDプレーヤー（Bluetooth内臓）をセットさせていただいております。
ご指摘いただきました件につきましては、今後は音量並びに隣接部屋への配慮など注意喚起を徹底して参ります。

貴重なご意見をお寄せくださいまして心より感謝申し上げます。

今後ともサービスの改善と向上に努めて参ります。
また宮古島、伊良部島へお越しの際は弊ヴィラへのお越しを心よりお待ち申し上げております。


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