この度は、フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿及びお褒めの言葉を頂戴し、心から御礼申し上げます。
お部屋のテラスでのBBQや夕日、星空等お楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お二人の日焼けされているお姿から、ご旅行中ゴルフを楽しんでいらっしゃるご様子が伺え、
とても印象に残っております。
またお越しいただける日を楽しみに、さらにご満足いただけますよう精進してまいります。
今後ともどうぞフェリスヴィラスイートを宜しくお願い申し上げます。

フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田　フロント　滑有紀

この度は、フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿及び「また行きたいです」とのお褒めの言葉を頂戴し心からお礼申し上げます。
またスタッフへの温かいメッセージもお部屋に残してくださり、大変うれしく思います。

ヴィラ目の前の佐和田の浜へのアクセスですが、私どもといたしましてもビーチにすぐにアクセスできるよう検討しておりましたが敷地外のため、はしごや簡易階段等の設置が難しくなっております。大変申し訳ございません。

また隣接部屋の騒音に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
弊ヴィラではお客様に好きな音楽を聴きながら快適にお過ごしいただけるよう、各棟にCDプレーヤー（Bluetooth内臓）をセットさせていただいております。
ご指摘いただきました件につきましては、今後は音量並びに隣接部屋への配慮など注意喚起を徹底して参ります。

貴重なご意見をお寄せくださいまして心より感謝申し上げます。

今後ともサービスの改善と向上に努めて参ります。
また宮古島、伊良部島へお越しの際は弊ヴィラへのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フェリスヴィラスート伊良部島・佐和田　フロント　新城

この度は、フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿及びお褒めの言葉を頂戴し、心から御礼申し上げます。

お子様たちに子供用のカートを喜んでいただけ大変嬉しく思います。
ご到着されてすぐにテラスや、プールへお子様たちが向かわれ喜ばれていたこと
印象に残っております。

プールに関してましては、常に32℃に温水設定しているものの外気温や天候に左右されやすく、
風の強さによっては通常より水温が低くなり、寒く感じてしまうこともございます。
お子様が楽しみにされていたプールにつきまして、ご期待に副う事が出来ず申し訳ございませんでした。

海の目の前の立地ですのでルーフテラスでランチも気持がいいですね。
また晴れた日の夕方には佐和田の浜に沈む夕日を見ることができ伊良部島のゆったりとした時間を
満喫していただけるかと思います。
またお越しいただける日を楽しみに、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。

フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田フロント飯田

いつもフェリスヴィラスイートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご投稿及びお褒めの言葉を頂戴し、心から御礼申し上げます。
お子様の元気な挨拶がとても印象的で、私共もとても気持ちよくご案内させていただく事が出来ました。
お湯の温度調整につきましては、ご案内が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。
提携させて頂いておりますキッチンカーは、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
1泊のご滞在で少し天気が悪く心配しておりましたが、ルーフテラスからの朝焼け・夕焼けをご覧いただけた
ご様子で嬉しく存じます。
弊ヴィラでのご滞在が皆様の素敵な思い出となられましたら幸いでございます。
次回は是非、お天気が良いことを願い、お子様方にも弊ヴィラからの満天の星をご覧いただきたく存じます。
またお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。

フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田　フロント　滑有紀

この度は、フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切なご友人様のお誕生日に弊ヴィラをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のみなさまの楽しそうな姿は私共も印象に残っております。
タオルアートも喜んでいただき嬉しく存じます。
ご宿泊日は風の強い日でございましたが、温水プールも楽しんでいただけたようで安心いたしました。

今後もスタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。
またみなさまにお会いできる日を心待ちにしております。

フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田　フロント　渡辺

この度は、フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿及びお褒めの言葉を頂戴し、心から御礼申し上げます。
ご宿泊当日ご利用予定の飛行機が遅延の旨ご連絡を頂きましたが、代替機がすぐあったとのことで早く到着出来、
チェックインの際一緒に喜ばせていただいたことがつい先日のように思い出されます。
レンタサイクルでお戻りの際も、みなさまとても楽しそうにされているお姿を拝見し、
私どもも嬉しく思っておりました。自転車でしかあじわえない風、空気のおいしさ、景色の移り変わり、
そして適度な疲労感、どれも思い出の一部となられましたら幸いでございます。
伊良部島やお隣の下地島、宮古島にはまだまだご覧いただきたい景色や是非体感して頂きたいスポットがたくさんあります！
これからも弊ヴィラにお戻りの際は心地よくお寛ぎいだけますよう、又我が家のように快適にお過ごし頂けますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
またお越しいただける日を楽しみに、スタッフ一同お待ち致しております。

フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田　フロント　滑有紀

この度は、フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
台風接近により、当初のご予定を変更されてのご来館でございましたが、天候も回復しご友人みな様で宮古島のご旅行をエンジョイされたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋のバスアメニティでは、心身ともにリラックス効果の高いアロマを使用したタイブランド「THANN」を使用しており、お気に召して頂けて誠に有難うございます。弊ヴィラでは、お部屋での滞在をより充実していただけるようフリードリンク・貸出品のサービスをおこなわせて頂いております。また弊ヴィラにお越しになる際も、皆様にとって我が家のような場所としてお戻り頂けましたら幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田　石坪

この度はフェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿及びお褒めの言葉を頂戴し、心から御礼を申し上げます。

チェックインの際にお子様が「やりたいことが全部ここにある！」とハンモックや花火、浮輪を見て大喜びして下さったことがとても嬉しく印象に残っております。

次回宮古島にご旅行の予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お褒めの言葉を励みに、より一層喜んでいただけるよう、私共も全力で取り組んでまいります。

また皆様にお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田　フロント　下瀬

この度はフェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。

お褒めの言葉も沢山いただき、嬉しい限りでございます。
私共の何よりの活力となります。

カツオをお部屋でさばかれたとの事で、キッチンの包丁ではかなり大変だったのではないかと驚きました。

お客様のお褒めの言葉を糧に、これまで以上に
喜んでいただけるよう努力してまいりますので、また宮古島への旅行のご予定がございましたらぜひご連絡下さいませ。

またお会い出来ますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田　下瀬

この度はフェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中あいにくの天候がございましたが、お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけました事、嬉しいお言葉を頂戴致しまして大変有難く存じます。
客室テラスの温水プールも、ご満足をして頂き大変光栄でございます。
年中を通して、過ごしやすい宮古島ではございますが夏のシーズンも是非おすすめでございます。
またお会い出来ますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田　石坪

この度はフェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

又、ご滞在の際はお客様にご不快の念をお掛け致しましたこと大変深くお詫び申し上げます。
次回、ご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎして頂けますよう対応させていただきます。

虫に関しましても、出来る限りの害虫駆除などを行い細心の注意をはらう所存でございます。
この度ご指摘いただきました事、大変有難く存じ上げます。

末筆とはなりますが弊ヴィラのご利用重ねてお礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田~離れ~にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
又、今回は台風の影響により日程をご変更のうえ
改めて弊ヴィラをお選びいただけました事大変嬉しく存じます。

プールの温水器に際しましては、楽しみにされていらっしゃったところを台風での故障により
ご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
あいにく曇天のお天気ではございましたが、ご家族みなさまでゆったりとお過ごし頂け、思い出のご旅行となりましたこと大変光栄であり
この度このような嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになり、感謝の思いでございます。

宮古島・伊良部島共に、皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

この度はフェリスヴィラスイート伊良部・佐和田にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
数あるホテルの中から弊ヴィラをお選びくださっていたなか、まことに申し訳ございませんでした。

温水プライベートプールを楽しみにしてくださっていた中、お子さまにも悲しい思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後ともサービスの改善と向上に努めて参りますので、又の機会のご利用をお待ち申し上げております。
また宮古島へリベンジでお越しの際には、どうか私どもにも挽回の機会をお与えいただければ幸甚でございます。

フェリスヴィラスイート伊良部・佐和田　近藤

この度は、フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿及びお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中は皆様で快適にお過ごし頂けました事、ご出発後のビーチでもお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
またご利用の際には、是非、連泊をして頂き伊良部島をより満喫頂ければ幸いでございます。

今後もより快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお帰りを楽しみに。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田
フロント西田