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フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田<伊良部島> クチコミ・感想・情報

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フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田<伊良部島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事3.50
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ぺーたろ☆34さんの フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田<伊良部島> のクチコミ

ぺーたろ☆34さん [30代/女性] 2018年10月13日 20:38:30

初めての宮古島旅行でしたので、少し奮発してこちらに宿泊しました。
その中でもプライベートプール付きという所に惹かれて予約しましたが、いざ宿泊すると台風の影響でプールの温水設備が壊れていると言われました。
壊れてしまったのは仕方ないにしろ、その事を到着してチェックイン(前払い)してから伝えられて、楽しみにしていた子供が泣いていました。
初日は晴れていたので何とか冷たいプールに入りましたが、二日目は曇りでとても真水のプールに入ることはできず、わざわざ高い宿泊代を払って残念な気持ちです。
スタッフの方の対応もそこら辺のビジネスホテルと大して変わらない感じで残念でした。
二度と泊まる事はないホテルだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
フェリスヴィラスイート伊良部島・佐和田<伊良部島> 2018年10月14日 19:31:05

この度はフェリスヴィラスイート伊良部・佐和田にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
数あるホテルの中から弊ヴィラをお選びくださっていたなか、まことに申し訳ございませんでした。

温水プライベートプールを楽しみにしてくださっていた中、お子さまにも悲しい思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後ともサービスの改善と向上に努めて参りますので、又の機会のご利用をお待ち申し上げております。
また宮古島へリベンジでお越しの際には、どうか私どもにも挽回の機会をお与えいただければ幸甚でございます。

フェリスヴィラスイート伊良部・佐和田 近藤

ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】 温水プライベートプール付き ワンランク上のスイートヴィラ一棟貸し
ご利用のお部屋
【2ベッドルームタイプ(プール付)】

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